[閒聊] 沒想到花旗這麼好講話

[generally (小樓昨夜又東風)]

眾所皆知花旗跟其他家信用卡不管多少張都只會有一張帳單
不一樣

花旗是有幾張卡就有幾張帳單與網銀帳號
像我有5張卡就有5個帳號,但有3張卡很久沒用了,都是屬於溢繳狀態，不用繳費的
只有兩張卡需繳費

結果上個月底要繳費時花旗網銀app剛好遇到在整修中.只繳完其中一筆
想說隔天再繳，沒想到隔天再登入檢查有無繳成功時

習慣把每個帳號都登入檢查一下,偏偏漏掉了其中一個帳號，剛好是要繳費的那一張
一直到昨天手機簡訊收到您信用卡帳單逾期未繳,

登入網銀後果然發現真的忘了繳，還被罰了300元

趕緊線上火速繳款後緊急打花旗客服說明狀況後，客服說放心
因持卡以來每月都有按時繳費的優良客戶所以不會留下任何紀錄,300元之後也會被扣除

衍生的利息也會再之後扣除
沒想到花旗客服這麼好講話啊,也可能是因為及時在繳款期限過後的1~3天內發現並繳完款
的關係

記得我媽在很多年前.曾持有荷蘭銀行的信用卡，那時還不流行網路與電子帳單
也沒有所謂的手機,帳單都是用平信寄的

有一次帳單沒寄來，媽媽忙上班也忘了,直到下個月收到帳單才發現被罰錢了

媽媽有打客服去講說明緣由，但荷蘭銀行的客服很硬說沒得講，就是要罰錢
當然媽媽也只好摸摸鼻子去繳費,然後就剪卡了

回想當時，就該感謝手機這種工具發明，可以及時發現逾期未繳的簡訊

不過荷蘭銀行也成時代的眼淚吧，難怪了xd

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推 lookers: 你可以試第二次看看會不會還是那麼好講話
→ yaokut: 一年應該是幫忙取消一次到兩次吧～ 再多就不會取消了。
→ horusli: 方丈可沒這麼nice的，傻傻
推 s87623: 出家人講求慈悲心腸也是理所應當
推 aq2272353712: 一年一次，想到
推 ToyMclaren: 花旗超硬的
推 shengjung: 講真的如果ok真的用ACH 一勞永逸
推 a780411: 最好確認一下聯徵 我第一次晚幾天而已 就被上聯徵
我有問客服會不會上聯徵，客服說不會耶
※ 編輯: generally (61.231.164.130), 08/14/2018 15:13:05
推 jeff101234: 用電子帳單不是會寄來信箱嗎??@@
→ jeff101234: 我自己的習慣是帳單一來就標星號(gmail) 繳完就封存
→ flypenguin: 其實花旗算硬啦… 遲一天就直接出違約金
→ flypenguin: 有些本土銀行收到欠費簡訊再去繳都沒事 XD
推 tenghui: 方丈為人和藹可親 敦厚慈祥(?)
→ saurik: 台灣花旗鳥鳥的
推 rating: 偶爾為之尚可
推 canlest: 我跟jeff大一樣 不然就自動扣繳
→ bestpika: 你去花旗開個戶就可以一個帳號下有所有卡了
→ bestpika: 真不懂花旗這種設計到底想幹嘛
推 lovemost: 人都會忘，這樣還好
→ Killercat: 花旗違約金出很快 但是聯徵送很慢
→ Killercat: 有一次我有一期兩萬多忘記繳 直接出帳到下一期帳單
→ Killercat: 當然包含違約金跟利息 =_=
→ Killercat: 不過聯徵沒有紀錄
推 jonor: 現在銀行只要你有按時繳款，偶爾疏忽，客服都會幫你處理，
→ jonor: 重點是你要打客服進去叫他取消，隨便掰理由都可以~~
→ aurse: 一生一次的機會你用掉了
→ tenghui: 我覺得不是送聯徵慢 各銀行對通報聯徵中心通常很謹慎
推 hide1126: 他們是不是故意想收滯納金，所以把每張卡分開。真的這
→ hide1126: 用意是啥
→ tlt0211: 滯納金不是政府規定的嗎
推 Go2: 遲滯金只有規定上限 你要不收也是可以的
推 smartkuei: 朋友1號到期，5號繳無收違約金叫他今日內繳畢信用良好
推 jamie0219: 我之前晚5分鐘（隔天凌晨0:05）繳款就被罰滯納金了。
→ jamie0219: 雖然後來有打去取消
推 hide1126: 我繳錯張卡他也收滯納金跟利息。可是對他們來說不都是
→ hide1126: 收到錢了。也是打去才取消