Re: [情報] 花旗寰旅續卡禮

[sammy123414 (哇係高告)]

這禮拜打去要要取消卡片

一如往常的被告知要由"相關部門"回電才能停卡

這個部門只有星期一到五的09:00~17:30才有上班

上班時間不能接手機的人還真的不知道該怎麼取消卡片

指定在12點左右回電

早上10點就打來

客服詢問停卡原因

表明華航點數兌換縮水卻一問三不知

並且再三確認無任何優惠續卡方案(奈米戶年消約60萬持卡三年另有享樂卡)

最後掛電話前告知本通電話無法取消卡片

請再次撥打客服

以上令人無奈的經驗提供各位參考









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→ Go2: 最後一行會掰
※ 編輯: sammy123414 (123.194.177.52), 11/23/2018 22:52:11
推 gucci2: 完全是話術，上次打去剪卡也說要專人日後聯絡。但剛好
→ gucci2: 隔天要出國確實不方便接電話，後來客服就直接線上剪卡
→ talmudist: 自己跟朋友的剪卡只問說為什麼剪卡，確認完剪卡後還是
→ talmudist: 客服自己先掛電話，完全沒上面那一堆套路