[新聞] 狂買164筆商品全退貨 結果要賠PChome4萬

[TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)]

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他狂買164筆商品全退貨　結果要賠PChome4萬8

蘋果日報
出版時間：2019/01/01 14:42

PChome線上購物推出「儲值Pay」，消費者若先儲值再購物，PChome會送現金積點「加碼
金」，1點相當於1元，供消費者折抵購物價金。一名李姓男子2018年陸續在4個月內用「
儲值Pay」狂買164筆商品，用加碼金折抵後的消費額高達147萬餘元，但隨即陸續全部退
貨，PChome把147萬餘元退給李後，提告追討他用來折抵價金的加碼金共4萬8479元，台北
地院判李男須如數賠償。

對於判決，PChome僅表示「尊重司法」；記者聯繫不上李男，不知其回應。依據PChome網
站說明，儲值支付回饋(送加碼金等)是不定時的活動，且不同方案的回饋額度不同，例如
消費者先刷卡儲值23000元，送8.4%加碼金，後續在PChome購物共可折抵1932元。

法院審理這件罕見的消費糾紛時，李男辯稱已將164筆商品全部退貨，PChome又沒損失，
憑什麼要他賠錢，且PChome在關於儲值商品的網頁上，沒有說明退貨後要賠償加碼金，此
外，加碼金不是實體化或可用的貨幣，也不能向其他電子通路商買東西，PChome應舉證究
竟受到什麼損失、他受到何種利益。

PChome則主張，自從2016年11月推出「儲值Pay」至今，消費者用「儲值Pay」購物的買賣
契約成立，才會贈與「加碼金」，而買賣契約若解除，贈與當然也失效，受贈人應依《民
法》不當得利相關規定，將所受利益也就是加碼金，返還給PChome。

法院審理認為，PChome關於儲值商品的網路頁面，並未具體載明如果購買儲值商品後，解
除契約或退貨，消費者應返還加碼金，但依社會一般交易習慣，消費者解除買賣契約退貨
退款，應將主商品與「贈品」等附隨物一起返還賣方，才符合解除契約退貨退款的規定，
因此就算PChome網頁沒有告知解除契約或退貨後，應返還加碼金，但李男應該很清楚必須
完成交易，才能享有加碼金，審酌後判決李男須如數賠償4萬8479元給PChome。可上訴。
（丁牧群／台北報導）

網友表示「UCCU，看到判決後感覺好療癒」、「我覺得還要加罰這些投機客 一些好的回
饋專案都是這些人搞沒了」、「本來就是退貨要把贈品返還的，更何況是購物金」

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把可退貨的好意玩成這樣，以後活動注意事項應該會白紙黑字加上退貨須退還加碼金。

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→ JuiFu617: 不是已經加註了？
推 o760823: 退回贈品不是很正常嗎？想偷雞
推 lianpig5566: 這人省錢板過去的嗎
推 sdyy: 很正常啊
推 bxxl: 不懂,照文意李又沒把加碼金拿去買別的商品,應該還在帳戶裡吧
→ bxxl: pchome不是自行扣除就好了?
推 jay1943webbe: 當然要還 不然人人這樣退 加碼金換刷卡金 爽翻
推 lookers: 沒拿加碼金你覺得PCHOME會去告他嗎?
推 aq2272353712: UCCU標示，笑死我惹
推 ericekin: 垃圾人再現！就你最聰明
→ YTVW: 想學卡神嗎
推 likewinnie: 誇張耶,有夠浪費人力,從撿貨到宅配都重覆做白工..爛人
推 ho2002: 夕鶴
→ miniuser: 退貨儲值金也是在PC帳戶內 看來是退儲值金?
→ miniuser: 不然就是資訊接受不夠完整
→ g666666o: 李男︰「只有我天才其他人都腦殘想不到」
推 lhypuc: 記者可能沒寫清楚，猜測應該是拿了一筆錢拿去儲值，換到
→ lhypuc: 4萬多現金積點後拿去買相當於8折的商品，然後儲值的那些
→ lhypuc: 訂單事後全退貨，再將儲值全數退款，至於8折的訂單就保留
→ lhypuc: 商品，系統退貨時確實扣不到加碼金，也退回全額儲值金到
→ lhypuc: 信用卡帳上，大概是退貨異常跑報表出來，玩過頭被發現才
→ lhypuc: 提告，否則若沒賺到那20%的價差，法院應該也不會判賠償
推 Henry: 真噁心
推 Anyotw: 就你最聰明
推 q2520q: 卡神那個只是在配套完善之前做的，現在各種防堵或是配套措
→ q2520q: 施都已經完善了還這樣搞根本找死
推 orange21: 讚
推 Or3: 應該是用加碼金買東西沒退對嗎？
→ EricTao: 鼠漏那種咖…
推 claymath: 這個市來亂的嗎XDDD
推 flywater: 應該是儲值150萬拿了五萬加碼金 然後用20萬配五萬加碼
→ flywater: 金去買25萬的商品 再把150萬儲值金退掉 25萬的商品保留
→ flyinbread: 大腦很好用 希望人人都有一個
推 thomaschion: 誰跟你自行扣除就好？你銀行裡的錢銀行可以自己動用
→ thomaschion: 嗎？
推 Or3: 乾 浪費時間人力 這種澳客再多一點誰還要辦網購活動啦
推 lhypuc: 自由時報報導比較清楚：「買了164筆共147萬商品，隨即退
→ lhypuc: 貨，卻把拿到的加碼金4萬8479元用於折抵購買其他商品」，
→ lhypuc: 代表pchome提告是為了追回他拿到的20%折扣(現金積點抵扣
→ lhypuc: 上限)，否則不用大費周章採取法律行動，直接黑名單就好
推 geniusw: 省錢板的混亂邪惡?
→ aava0207: 很多人都知法犯法
推 tenghui: 拉機人無誤 網購蟑螂莫過於此 網家告死他
推 moonya0927: 應該是累積四萬多的加碼金，在最後一口氣買掉，退貨
→ moonya0927: 後系統的加碼金變成負值，然後就放棄帳號
噓 neverli: 幾百年前卡稱的招式也在學
→ moonya0927: 要這樣玩，根本不用買東西再退，瘋狂儲值，累積加碼
→ moonya0927: 金拿來買東西，最後再一口氣把儲值金退掉不就好了
推 a880338: 溫馨
推 moonya0927: 為什麼要把儲值金拿來買東西浪費人力後再退貨？
推 flywater: 應該是某個活動加碼金回饋無上限吧 一般儲值都有上限 只
→ flywater: 退儲值金搞不好pchome就懶得追了 147萬光物流費用就嚇
→ flywater: 死人
→ flywater: 一般同一期的儲值活動 加碼金最多就拿個兩三千 儲值金十
→ flywater: 天內才能退 所以玩不起來
→ waloloo: 卡神
推 justastupid: 北爛 還造成物流業麻煩
推 generally: 鑽漏洞啊
推 osakajapan: 讚讚讚！沒公佈本名真的太可惜了，三好加一好，夕鶴
推 TonyAsa: 天阿 怎會有這麼沒品的人 開眼界了
推 kuter: 判決書應該可以找到細節
推 nuc1earsub: 去查判決書應該可以搜出姓名
推 daniem1314: 只追回加碼金的部份太便宜他了吧，這明顯應該是預謀
→ daniem1314: 的，台灣就是這種法太弱
推 Bastille: 還真的是什麼客人都有
推 osk2: 應該是省錢版來的
推 charles520: 奧客，運費也順便求償好了，應該告到他不敢網購
→ sinergy: 真是悲哀
推 go1717: 就是夠貪才會被騙 這種人以後會是詐騙集團的肥羊^^
噓 kakukangen: 垃圾刁民奧客去死一死啦
推 mars1314: 這個還真的有點誇張
推 Debian: 我們板友肆很優質的這一定有了神馬誤會。
推 daniem1314: 這位法官到底在幹嘛，這個人擺明在示威，買了東西又
→ daniem1314: 全退回，難道不把2次運費人力物力算上去嗎?
推 ioupoiu: 垃圾 應該罰賠10倍
推 kemusi: 還滿垃圾的行為
推 halulu: 如果退個部分就算了 退那麼多 當人棒槌看不出來哦
推 ericlin: 法官不是包青天，如果pchome 沒有要求要賠運費，法官不
→ ericlin: 可以自己加運費上去
→ TZUYIC: 來回兩次的運費，PChome真的虧大了。
推 thatsocool: 就這種人把優惠玩爛...
噓 operatorm: 一定會加澳客條款,防止退貨詐騙
推 km612tw: 這種奧客讓他賠十倍才能殺雞儆猴
→ km612tw: 支持PCHome吉爆他
推 mint913: 164筆運費不用兩萬嗎？支持求償。
推 lbjstar: 就你最聰明，其他都是笨蛋，呵呵
推 PoloHuang: 北爛
推 xenium: 可憐 最好是滿千送百 然後退貨的100不用還 狂退貨不就
→ xenium: 發大財
推 ppc: 智障ㄟ..
推 rcf150cc: 屄哀
推 lu1626: 真的87
推 vgil: 耍小聰明
→ william40409: 應該罰多一些
推 YuCnL: 恥力爆表了
推 kobe7610: 這種垃圾人活該啦
推 msn040: 腦袋進水的人
推 daniem1314: 哪裡有活該，根本太便宜他了好嗎，不能只賠加碼金就了
→ daniem1314: 事
→ PumaChaser: 以前都低調小確幸的玩，被這些人誇張的玩爆後就沒得
→ PumaChaser: 玩了
→ sunlman: 為了便宜買個東西 把賣場物流法院都忙了一輪....
→ sunlman: 這個應該扣在信用評分裡啦 有夠垃圾
→ water19: 之前也看到一個在klook滿額折扣，結果部分退貨後不滿額
→ water19: ，要求客服照比例給滿額折扣的奧客
推 relio: 台灣人，不意外！
→ EurekaJet: 福利就是被這種人玩掉的
推 fatsologo: 浪費社會成本  才罰4萬
推 blackis9ood: 這種刷卡銀行內部應該也註記風險較高了，還以為自己
→ blackis9ood: 聰明勒