[問題] 中信溢繳不能退嗎？

[c654321000 (leehi )]

如題 ，小弟我笨，
看到中信app上面循環利率出現紅色的15%

以為還沒繳款，點進去信用卡繳費那裡出現有一筆9800多的款項，然後看到app繳款截止日1/1
(其實那是上個帳單的...)

然後跑去超商繳完之後才發現，去年22號已經繳完了...

剛剛打給客服，客服說不能退只能下期扣掉。

請問是真的不能退還是不想給我退阿

謝謝

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推 mos: https://i.imgur.com/4n4VQyY.jpg
→ vlkppa: 可以退，退中信帳戶不收費，他行要扣手續費。但是要中信確
→ vlkppa: 認入帳才能退。
推 tnnlibra: 可以，退過
→ theta45: https://bit.ly/2F5zYaH
推 my9005: 免費退到中信帳戶上過！
→ c654321000: 謝謝各位我剛剛已經填單了
推 happyalpaca: 已填單+1 謝謝 官網找不到連結路徑
→ theta45: 問小C 「信用卡溢繳金額處理方式」他就會吐這個連結出來
→ theta45: 了
推 dog0117: 可以詢問一下退過的人大概多少工作天嗎
推 sgps810309: 我晚上電話跟客服說，客服說隔天銀行15:30錢退款，但
→ sgps810309: 實際早上就收到退款了
推 lico000: 溢繳絕對可以退只是會扣手續費(已剪的富邦卡的經驗)
→ MHPTT: 原po客服這樣回覆應該可以客訴了
推 ilove10124: 可以退，而且是中信打來告訴我，我溢繳了
推 a123321189zz: 開啟 中國信托線上智能客服 》溢繳金額領回表單
→ a123321189zz: 領回銀行別 >看紙本存摺