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更新後續 照版友說法 今日打電話給客服請他幫我刷卡 客服回今日刷卡金額為NT$15203.35 我:為何金額跟當初不同? 客服:匯率依當天換算 我:訂房當日匯率比現在高耶! 客服:延後付款需加OOXX(忘了她說什麼)5% 我:價格差很多耶,可以依訂房時台幣付款嗎? 客服:請示主管,請稍等 客服回覆說這次就讓我用訂房時台幣刷 說下次不行,說以後立刻結帳就不會有此狀況 前兩天也有打過一次,當時客服直接拒絕我 ------------------------------------------- 有認真爬文,但還是看不懂 2/12在agoda訂房總金額為NT$14509.78 選了延後付款 結帳畫面寫5/23以幣別[NT$]收取等值EUR 416.52的費用 https://imgur.com/a/qe6Sqlu 請問這樣是中了DCC? 應該要在扣款日前打給客服請他人工操作扣款 然後跟他說我要刷歐元? 是這樣嗎? 雖然金額不大 但是跟朋友出門每次都是我訂房 還是希望可以搞清楚 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.67.146.236 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1550053490.A.F55.html
cooxander: 盡量不要延後付款就不會中 02/13 18:27
還沒跟朋友收錢,所以才延後 而且卡的額度會不夠用..
tenghui: 不是延遲的問題 因為你預定當下沒改成EUR付款 02/13 18:35
下次會注意
tenghui: Agoda會根據卡號 判讀發卡國別的清算貨幣跟當地貨幣讓你 02/13 18:36
tenghui: 選 但預設都是清算貨幣 所以沒改就會中DCC 02/13 18:36
tenghui: 這個除非能全額退費 不然已經沒辦法改 只能吞了QQ 02/13 18:37
所以這次沒救的意思TAT
monkey6: 預定的時候就要選,我最近也漏選,少了外幣優惠。。。 02/13 18:41
tenghui: EUR有大額 可以考慮辦一下雙幣卡 最近EUR夠低多買一些囤 02/13 18:47
tenghui: 貨 之後再慢慢扣 02/13 18:47
可是我平常沒有用EUR消費的習慣 而且我明明是訂泰國的飯店他卻是EUR ※ 編輯: lulalu (203.67.146.236), 02/13/2019 19:13:50
peter700: 價格沒變就重訂啊,記得選對就好了 02/13 19:10
價格不一樣了..
peter700: 1樓直接付款也會中啦來亂的 02/13 19:10
p4585424: 直接付選台幣不就是上面的標價嗎? 02/13 19:13
※ 編輯: lulalu (203.67.146.236), 02/13/2019 19:15:19
gottsuan: 直接付就是網頁的價格 延遲付又選台幣 會被用很差的匯 02/13 19:25
gottsuan: 率 02/13 19:25
gottsuan: 要台幣就直接付 要延遲就選飯店當地幣別 02/13 19:26
gottsuan: 才不會吃虧在匯率上 02/13 19:26
butkam: 你現在付 還是一樣用很爛的匯率算 02/13 19:49
butkam: 因為是等值 轉換的匯率是由AGODA自己訂的爛匯率 02/13 19:50
所以最好的方法就是這幾天多看價格 可以的話取消原訂單重新訂 然後延後付款選擇ERU,不然就直接台幣付款? ※ 編輯: lulalu (203.67.146.236), 02/13/2019 19:57:45
mibbim: 寫mail去跟客服吵,客服會退 02/13 20:03
s910928: 最好就是不要用agoda 02/13 20:03
Anyotw: 能取消就趕快取消重訂 02/13 20:52
Anyotw: 取消期過/已入住,agoda的嘴臉會瞬間不一樣 02/13 20:53
siopp: 打給客服只能提前結帳,不能改幣別的 02/13 21:26
ckHuang: 刷都刷了,匯差應該不到一杯飲料的差距吧 02/13 21:35
chenan: 我都選到店刷! 02/13 21:41
t298002: 可以救 扣款前幾天打客服說要結帳被dcc立即反應會改回來 02/13 21:50
Sh930709: 我上次選延後付款被請款後才發現..打電話去客服來回了幾 02/13 21:57
Sh930709: 次..最後他們願意使用預訂當下所看到的價格來退價差給 02/13 21:57
Sh930709: 我..不過也提醒我下次結帳要看清楚幣別.. 02/13 21:57
nuriko0207: 之前選延遲扣款,幣別是日幣結果扣款是扣台幣,匯率 02/13 23:04
nuriko0207: 被用0.34扣,馬上打電話去問客服,客服只會說他們匯率 02/13 23:04
nuriko0207: 是依照扣款當天的匯率, 扣款當天匯率才0.27, 他們才 02/13 23:07
nuriko0207: 又說是要經過中間銀行blablabla,我就開罵了,態度強硬 02/13 23:08
nuriko0207: 最後他會說用A字卡補償,還只有三個月有效期, 我堅持要 02/13 23:09
nuriko0207: 要退款,他們最後有同意退款,但說僅有這一次 02/13 23:10
nuriko0207: 不懂當初結帳是日幣, 為何又換成台幣被扣= = 02/13 23:11
nuriko0207: *A金卡 02/13 23:16
hmei: 想順便問一下,上個月我在agoda訂日本飯店,結果可能沒注意 02/13 23:31
hmei: 變成延後付款,後來飯店又一直傳訊息叫我付款,後來研究才發 02/13 23:31
hmei: 現要用PayPal 付款,可是我內心一直心存懷疑,因為我沒這樣 02/13 23:31
hmei: 過,因為目前還沒入住,所以還是很緊張,會不會後來又重複 02/13 23:31
hmei: 扣款? 02/13 23:31
nuriko0207: 樓上, 你透過agoda訂房,為什麼飯店會自己來找你付款? 02/13 23:32
a87992772: 延遲選當地貨幣一樣慘 請選當地貨幣直接付款,網路上 02/14 05:02
a87992772: 一堆案例了 02/14 05:02
slchao: agoda延遲付款中DCC+1 02/14 07:22
enjoyyou: 就結帳最後的畫面要自己調幣別 02/14 08:34
Or3: 想請問這樣的狀況是建議先打進客服刷卡 還是中獎之後再去吵 02/14 09:25
al1914: 延遲付款遇過請款金額變高,但那時沒意識到是DCC,只是疑 02/14 09:44
al1914: 惑為何扣款時匯率比訂房時低,金額卻變高。向客服反應後得 02/14 09:44
al1914: 到退款,算下來比下訂當時金額還低,因禍得福 XD 02/14 09:45
al1914: 不過後來就不再選延遲付款了,心煩 02/14 09:45
nuriko0207: 我跟樓上一樣XD 現在不想在agoda上訂 02/14 09:46
nuriko0207: 給樓上Or3, 我問過客服選延後付款能不能提前要求刷卡 02/14 09:47
nuriko0207: 結帳,答案是不行... 02/14 09:47
leftwalk: 直接付款不會中吧? 02/14 11:21
hmei: 好煩喔我也不知道我到底付了什麼 為什麼會這樣QQ 02/14 12:13
mingshog: 之前看過可以打電話請客服幫忙改幣別,如果價錢差異不大 02/14 17:38
mingshog: 建議退掉重訂,否則你會跟我一樣,扣款後入住在找客服電 02/14 17:38
mingshog: 話會無限鬼打牆,只能寫信灰,我來來去去寫了快一個月才 02/14 17:38
mingshog: 退大約等值A幣,還限定3個月內使用... 02/14 17:38
wind137: 想請問如果付款幣別有選到外幣 然後有延後付款 這樣會中 02/14 23:34
wind137: DCC嗎? 02/14 23:34
reifind: 一開始根本就不應該使用agoda,這才是最正確的處理方式。 02/15 11:49
parquet: 這幾天剛弄丟卡片 也是請客服手動扣款 發現中了dcc 差了 02/16 09:18
parquet: 台幣500多超不爽 02/16 09:18
※ 編輯: lulalu (203.67.146.212), 02/18/2019 18:36:26