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上月信用卡費分了兩次到ATM繳款 一次在1/27 一次在2/7 1/27那次因為手殘不小心按錯沒保留到收據 但我印象深刻繳了8000 Google keep也自己提醒自己1/27付了8000 結果2/17中國信託打電話來說尚有$8000款項未繳 我問客服後得知並無1/27繳款紀錄 客服讓我去查詢ATM編號 但我家這銀行有三台ATM,我已經忘了是用哪台了 請問這種狀況可以跟銀行調監視器嗎? 看看我到底是用哪台ATM 我還記得大約的時間 第一次遇到這種狀況不知道該怎麼辦 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.6.108 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1551030315.A.E80.html
generals129: 按錯是第一大錯,未列印收據明細是第二大錯02/25 01:46
generals129: 而兩者同時並存發生的機率好像頗低02/25 01:48
就是按錯不列印
vitaminb12: 刷存摺啊?02/25 01:48
我是現金存入atm直接繳掉8000...所以沒存摺... ※ 編輯: wannaflyblue (118.167.6.108), 02/25/2019 01:51:02
medama: 問看看啊 久了恐怕監視器就洗掉了02/25 01:58
monkey6: 我用現金繳款的必留收據,你不留收據也沒記下時間機台..02/25 02:01
sggs: 網銀轉帳有金流免煩惱,隔壁才一個現金臨櫃繳的02/25 02:17
aiyowaya: 如真的弄錯 可以請求協助 調閱 但銀行不見得理會就是02/25 03:01
aiyowaya: 因為一般人會很CARE繳款及明細02/25 03:01
future108: 銀行會定時清點 平白無故多8000一定有紀錄02/25 03:15
wieco: 先電話跟該分行聯絡,有確定的時間錄影應該還保存著,02/25 05:57
wieco: ATM有操作應該就有紙捲或是電腦紀錄。02/25 05:58
alice1967: 存摺補登啊02/25 06:36
alice1967: 現金存入信用卡 銀行也會發入帳通知02/25 06:38
daimlar: ATM現金存款繳費和存褶沒有關係02/25 06:38
valkytie: 也有可能繳錯卡 變成某張卡多繳800002/25 07:05
griffick: ATM現金存款刷存摺也會有紀錄好嘛02/25 07:13
cooxander: 三台都報給客服啊 02/25 07:31
ideekao: 可憐歸可憐 但是錯板! 02/25 07:54
huiminyu: ATM直接存款/繳款,不會問要不要印明細,一定會自動印明細 02/25 07:57
ideekao: 請左轉銀行板。02/25 07:59
pk0943: 跑錯板02/25 08:13
WMX: 這蠻麻煩的...02/25 08:25
newcomer1982: 印存款簿就好了不是嗎? 02/25 08:27
my9005: 到分行跟行員說:幾月幾號大概幾點,用ATM現金存卡費,但02/25 08:33
my9005: 是沒有入帳,請他們調監視器即可,三台都調應該還好~02/25 08:33
my9005: 不過樓上一堆人不曉得在跳什麼針?都說現金繳卡費了,刷存02/25 08:35
my9005: 摺怎麼可能會有記錄...ATM現金繳卡費,連存款帳戶都可以不02/25 08:35
my9005: 用開咧!02/25 08:35
irpkone: 三台編號都報給客服就好 明明很簡單的事情02/25 08:47
slchao: 最近銀行現金出包+沒留收據的po文變多了,有點詭異02/25 08:49
alice1967: 中國信託入帳應該會有e-mail通知,去信箱挖看看02/25 08:56
willieliu: 存入信用卡去刷存簿?樓上幾位可以當先驅導入02/25 09:06
calmerrorans: 現金存回在推文啊,釣到沒看推文的02/25 09:21
h112201: 一堆刷喊刷存簿的...是沒看內文還是文盲?02/25 09:40
wei8173: 建議先去7-11看錄影檔還在不在 請店員協助先自行確認門市02/25 09:48
alex1973: 哪家 7-11 有三台 ATM 的 ?02/25 09:50
wei8173: 可以搜尋我PO過的文章 基本上銀行不太幫沒證據的找證據02/25 09:50
wei8173: 看錯 是銀行有三台 不是超商門市....02/25 09:51
感謝大家的意見,今早立刻就去銀行詢問, 因為上禮拜出國這週日才剛回來, 銀行經理留下我的身分證資料跟電話說會幫我查,因為他們不提供給客戶查詢(我有給一 個明確時間段) 自己也做好認賠的打算了,畢竟自己手殘疏失,唯獨這張收據漏掉。 其實我有先爬過銀行板的文,他們說來卡板才對... 還是感謝大家 ※ 編輯: wannaflyblue (114.137.80.119), 02/25/2019 09:59:38
shenyang: 這不是不太幫沒證據的找證據 如果你確實遇到問題錢拿不 02/25 10:00
shenyang: 回來 銀行有侵佔的嫌疑 02/25 10:00
shenyang: 我有回文去看看吧 02/25 10:01
Goog1e: 祝你順利解決 02/25 10:27
Goog1e: 解決後快去辦ACH吧 自動繳款省去人工也絕對不會出錯 02/25 10:27
ideekao: ATM繳費了 當然是銀行板的業務/討論範圍 02/25 10:28
ideekao: 如同上面說的按錯號碼機會很高. 也只能等結果了 02/25 10:29
Debian: 下次記得繳卡費插卡繳,這樣就不會有輸入錯帳號的問題了。 02/25 10:48
Debian: 當然最好的狀況還是直接綁定帳戶ACH自動扣繳,連手動繳都 02/25 10:49
Debian: 免了。 02/25 10:49
t298002: 我也按錯過,對方是主購人非常好打給我我才知道轉錯人 02/25 10:49
yorurin: 前一陣子才因為richart存錯帳戶轉了兩次的卡費到合購板主 02/25 13:30
yorurin: 購帳戶,還好通過銀行順利聯絡對方也很好的還我了QQ 02/25 13:30
q2520q: 這個是銀行業務,無關信用卡,因為問題是在你有用ATM繳錢 02/25 14:23
q2520q: 未入帳,不過聯繫上銀行他們那邊就會幫你解決了 02/25 14:23
nhnc: 喜歡用現金為什麼不直接用現金付款還要用信用卡? 02/25 17:21
s212gj: 樓上問這也太無腦了吧,喜歡用現金繳信用卡跟喜歡用信用卡 02/25 17:30
s212gj: 消費有什麼關係嗎 02/25 17:30
s212gj: 有人就是喜歡用現金一次性繳費,而使用信用卡小額消費去享 02/25 17:33
s212gj: 有優惠,有衝突嗎?網購能用現金嗎? 02/25 17:33
monkey6: 信用卡好處是有回饋且可以欠銀行錢啊..跟現金還款無關吧 02/25 17:34
bunnyer: 按錯號碼吧?沒留證據無解 02/25 20:21
IanLi: 不使用轉帳或自動扣款用現金真的是白白增加風險 02/25 21:45
rumikoo: 很有可能按錯好慘,真的要印收據啊 02/26 00:15
geniusw: 什麼年代了還在用ATM繳款 02/26 15:08