Re: [問題] Agoda 付款幣別釐清 （DCC或匯率）

[Deep ()]

剛好最近也遇到一樣的問題 回一下

今年一月多用AE刷了月底要去日本的飯店 選的是延後付款

當時刷的時候忘記換成當地貨幣 遇到和多數人差不多的情形

剛好這周一日幣匯率掉不少 想說趕快刷掉而且改用飛狗刷


打進去客服當然就是罐頭回答 當下請他算如果馬上刷掉的金額是多少

雖然日幣跌不少 但加上他們內部的算法(很神秘) 比原本還貴一千多~

後來請他說改用日幣請款 他也說他們無法改請款幣別

這時候他就問我要不要取消再重新訂 然後改幣別

可是現在幾乎住宿都訂得差不多了 根本不可能重訂阿~

我就問客服可不可以調出當時我訂房時的台幣金額 請他用那個金額馬上刷掉

他說OK 不過要申請過內部的程序(大約5~6分鐘)

最後成功用當初訂房時的金額付清住宿費


以上，給你參考一下。

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推 maydayjing: 謝謝您的回文，但感覺您的客服唬您耶？我打的客服馬上
→ maydayjing: 就跟我說當時刷的台幣是多少了，沒有甚麼要程序申請
→ maydayjing: （金額正確）
→ maydayjing: 而且能改幣別刷
推 vm6jo3rmp4: 筆記，反正不要用他們內部匯率算都可以接受
推 tonton2788: 筆記
推 lulalu: 之前客服說可以刷當時台幣不能改幣別+1
推 greentear: 感謝分享~之前也是延後台幣付款,剛剛打去想要馬上付掉
→ greentear: 結果日幣匯率明明降,要付的台幣卻增加了5%。
→ greentear: 後來有要求以當初台幣付款.客服是先刷現在的價格,再退
→ greentear: 再刷退"當初台幣付款&現在台幣付款"的差額給我
推 yechu2003: 請問如果是立刻付款的話,不是使用當地幣別也沒關係嗎?
推 taiwan91810: 剛剛打客服他說要刷完才知道多少錢，也沒辦法用我訂
→ taiwan91810: 的那時候的台幣來刷，該怎麼辦呢
推 maydayjing: 回樓上幾位推文，但我進線客服確實是說能以當時結帳外
→ maydayjing: 幣刷，只是匯率如何算就不知，但只要用外幣結帳，應
→ maydayjing: 該就不會有DCC吧
→ maydayjing: g大您多5%是因為您說要付“台幣”的關係嗎？
→ maydayjing: 用日幣應該不會多5%？