[問題] 中國信託Line即時通沒收到出帳通知

[venusscar (我愛Dior)]

我有綁定中國信託Line個人化服務的即時通知

基本上收到的通知不外乎是：

消費、出帳單、廣告。


從106年綁定到現在，

每一筆消費都會馬上收到Line的即時通知，

但發生過「兩次」沒收到出帳通知，

一次是剛辦卡的第二個月，也就是第一張帳單，帳單金額是4萬多，

一次就是這個月，我的出帳日是15號，

到現在Line通知還沒來，

不過我已經收到電子帳單了，

紙本應該是明天收到，


我打去問客服，客服說這種情況只有在系統整合時會發生，

他說今晚到明天早上五點都是整合期間，

問題是我的帳單早就該出帳了呀！

所以客服也是不清楚到底怎麼回事......



請問也有人沒收到出帳通知過嗎？


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→ free41523: 之前有經驗+1
→ free41523: 不過客服好像都是那種官方回答也問不出所以然
推 keriov0529: 這個月沒收到+1
推 rsps1008: 有時候跟交易地點也有關？不過這個漏掉的機率蠻低了啊
→ rsps1008: 阿出帳我就不知道了XD單純系統問題吧
→ SHENG2014: line訊息沒收到，當然要問line
推 pigfish: Line最近系統轉換 不穩正常 請用銀行自家app看