[心得] @gogo卡環球請款名稱變更

[InfocusM510 (Now I use iphone)]

之前好像有版友反應過一樣的
但我找不到文章了QQ
如圖
https://i.imgur.com/iz60jQ6.jpg

https://i.imgur.com/5xGNxfM.jpg


因為環球百貨請款名稱變了
所以行動支付變成一般消費回饋
後來對帳發現3月以後就有這樣的狀況
2月以前是正常的

致電客服
客服表示因為請款名稱改變
系統沒辦法判別到底是行動支付還是一般刷卡
目前的做法是上傳交易紀錄截圖到信箱個別處理
並且向後端反應
客服說目前反應的人還不多
可能讓後台以為這是個案

大家可以檢查一下有沒有這樣的狀況
然後幫忙打客服反應喔QQQ
請款名稱沒變之前有可能都抓不到回饋了QQ


更新：
後來詳細對帳發現是時好時壞
有些店家會神奇的以連加-環球結帳
有些會只顯示GlobalMall


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.148.112
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1555118106.A.03B.html
※ 編輯: InfocusM510 (42.73.148.112), 04/13/2019 09:38:06
推 pr9558: 後台來卡板爬文就不是個案惹ww
→ goblin0904: 請問一下，樓主這個交易紀錄在APP的哪邊可以找到呢？
推 zhmmg25: Gogo卡當然用Richart app啊
→ goblin0904: 我就是Richart APP內找不到....
g大你可以出帳後到APP明細功能，打分館名稱，例如「板橋」、「林口」，打「global」
我也找不到
※ 編輯: InfocusM510 (42.73.148.112), 04/13/2019 22:06:28
推 Galileo: 板上搜尋連加就有了。明明很多人在mobilepay反映過，那
→ Galileo: 邊版主不知道在機車什麼，說信用卡回饋的問題要在卡版發
→ Galileo: 問，所以把文章都刪了，搞到大家找不到文章。明明就是環
→ Galileo: 球用linepay的請款名稱不對才造成問題，硬要當成信用卡回
→ Galileo: 饋的問題實在有點矯枉過正。