[問題] 收到消費簡訊通知但沒有此消費

[ulirugo2 (小K)]

前陣子從元大收到兩筆消費簡訊通知
告知我在XX月SS日有消費ZZZ元
因為我有在用此卡登錄在某購物網站
但我最近都沒有在此網站消費
上網銀看消費明細也沒有紀錄
(但額度被占掉了)
有懷疑是盜刷所以有打給客服
但客服說未請款的狀況下查不出來

然後過了一個月再上網銀查還是沒有紀錄
但額度還是被占掉的狀態
不知道網友們有遇過這種情況嗎?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.18.247
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1555371804.A.039.html
→ alex1973: 沒請款都不用擔心, 占用的額度應該再幾天就會到期歸還
推 YCL13: 那購物網上的訂單嗎？
→ YCL13:           有訂單嗎？
→ windsson: 有沒有訂出去玩的房間??會不會是訂房網?
推 miauah: 訂房網很有可能喔！請款時間不固定
推 dakkk: 感覺應該是自己的消費 確定不是的話要考慮換卡號
推 keigos: 客服可查消費商家的種類 我之前都是扣保費 自己忘記
→ mini001: 快打問客服
→ bmcc: 打電話問客服 像訂房或是商家請款日不一定都有可能