推 dakkk: 還好是flygo 如果刷visa手續費不退 05/20 19:12
推 dakkk: hotel.com常出這種包 我四年前就遇過 從此不再用hotel.com 05/20 19:14
→ dakkk: 雖然會退沒錯 但時間成本不低 05/20 19:14
推 hsin3841: 其實你可以請Hotels.com退款 比較快 05/20 19:14
推 imce: 沒事的，我住廣州的希爾頓，他也是押金1000請款了，也是拖一 05/20 19:15
→ imce: 個月才退 05/20 19:15
→ hsin3841: 我上次也是被多收一次 打給Hotels.com很快就退了 05/20 19:15
→ dakkk: 基本上我覺得跟飯店沒關係 問題應該是出在他們系統跟飯店 05/20 19:15
→ dakkk: 的連結上 05/20 19:15
→ dakkk: 我用agoda訂 從沒發生這種事 05/20 19:16
→ hsin3841: 真的 agoda從沒出過包 hotel第一次就出包 05/20 19:17
推 tenghui: 講過N次了 Agoda是唯一有hub機能的真正OTA 其他都是轉手 05/20 19:24
→ tenghui: 而已 有問題都自己找店家 05/20 19:24
→ pttccbbs: 所以我去飯店，都不過卡，寧願用現金當押金 05/20 19:25
推 Masonchb: 若你確定沒有在刷卡單上簽名，可以跟銀行調閱刷卡單，將 05/20 19:35
→ Masonchb: 此筆金額列為爭議款 05/20 19:35
→ Multican: 感謝以上前輩的心得分享！ 05/20 19:38
推 imlavender: 之前過卡刷押金，退房會給收據或刷退單 05/20 19:38
推 dakkk: 基本上對岸飯店很多都不能刷visa master 我去那間只能付現 05/20 19:38
→ dakkk: 也是中招 05/20 19:38
→ dakkk: 沒過卡一樣會中招 不要傻傻的 05/20 19:39
→ Multican: 我下次會以agoda爲優先 05/20 19:40
推 yuwei722: 大概多收多少？會不會是其他間房客掛房帳掛錯間？ 05/20 19:40
→ Multican: 就大概是一晚的房費，這也讓我知道他們跟hotels.com的 05/20 19:44
→ Multican: 價差。因爲是出差報帳，所以也不管是誰高誰低，重點是可 05/20 19:44
→ Multican: 以幫我拉高10送1的平均房費（ccccc…) 05/20 19:44
推 dakkk: 第一晚費用 他這筆是懲罰no show費用 no show本來就不會簽 05/20 19:45
→ dakkk: 名 但你跟網站定的約 所以他可以收你這筆 05/20 19:45
推 yorurin: 之前在鄭州住飯店也是要先刷押金1000RMB退房時才刷退另外 05/20 19:45
→ yorurin: 結清房費 05/20 19:45
推 dakkk: 就算你要列爭議款也要先跟hotel.com協調 不還才能列 05/20 19:46
→ Multican: 那一筆的確沒有過卡簽名，這一點銀行客服也是有幫我確認 05/20 19:51
→ Masonchb: 我之前在美國住房，飯店也在我離開後，給我刷了一筆金額 05/20 19:57
→ Masonchb: ，回國後看到帳單才知道是飯店的請款，我也打去給銀行 05/20 19:57
→ Masonchb: 客服，客服也是叫我自己跟飯店聯繫退款，但是越洋電話 05/20 19:57
→ Masonchb: 很貴，E-mail往返曠日費時，還是請銀行調閱簽單，列爭 05/20 19:57
→ Masonchb: 議款是最能保護自己權益的方法 05/20 19:57
→ Masonchb: 簽單調閱出來確定沒有你的簽名，你就站在信用卡條條文 05/20 20:03
→ Masonchb: 有利的位置，你就能請銀行處理這筆爭議款，若已繳款可以 05/20 20:03
→ Masonchb: 請銀行退回款項及手續費用 05/20 20:03
→ ROTFL: 在大陸還是用攜程比較好 05/20 20:06
→ Multican: 我等下就打給客服請把那筆列為爭議款，感謝各位建議！ 05/20 20:23
推 spirit119: 美國大陸能用嗎 還是說南極大陸能用? 05/20 20:23
→ Multican: 剛打了客服，的確是要店家無法處理或是聯絡不上店家才 05/20 20:55
→ Multican: 能列為爭議款 05/20 20:55
推 Masonchb: 剛查了一下信用卡條款好像不是這樣寫的，你可以去查一下 05/20 21:25
→ Masonchb: 你刷卡的發卡銀行對於信用卡帳款有疑義的處理程序 https 05/20 21:25
→ Masonchb: ://i.imgur.com/4JuY1B5.jpg 附上銀行的有疑義帳款的條 05/20 21:25
→ Masonchb: 文 05/20 21:25
推 badfood: 其實飯店不用你簽名就可以請款的 旅館業 租車業 的行業特 05/20 21:48
→ badfood: 性 05/20 21:48
推 dakkk: 還在簽名不要誤導啦 05/20 22:05
推 tenghui: 在對面攜程好用+1 用Agoda也算可以 價格稍高一些 05/20 22:17
推 s10052123: 建議以後也能用booking,買貴還退差價，跟agoda同一公司 05/20 22:50
→ s10052123: 的 05/20 22:50
推 Ray1985: Agoda免費取消的收取消手續費，從此不用！ 05/20 23:32
→ u6fm3: 收手續費的是你用錯信用卡了啦 找一張刷退會退刷卡手續費 05/20 23:44
→ u6fm3: 的信用卡訂房才不會有問題（例如大部分的M卡，少部分的V卡 05/20 23:44
→ u6fm3: ） 05/20 23:44
→ u6fm3: 我取消了好幾次訂房都沒事（agoda，booking，hotels.com） 05/20 23:45
推 u6fm3: 這個應該就是飯店誤以為你是在飯店付款的（系統可能出問題 05/20 23:53
→ u6fm3: ），所以重複收了（如果是hotels.com 重複收則會用e秒刷那 05/20 23:53
→ u6fm3: 張收） 05/20 23:53
推 s1an: 用攜程 有些飯店還要打電話確認 05/21 00:13
推 dakkk: v卡不會退手續費 之前跟客服吵很久 後來才發現是v卡的問題 05/21 00:38
→ dakkk: 刷飯店最好用m卡 05/21 00:38
推 dakkk: 我去取消元大m的現金回饋時客服都建議不要取消 因為這張刷 05/21 00:39
→ dakkk: 退手續也會退 05/21 00:39
→ dakkk: 我當初還跟hotels.com客服吵說你們系統害我損失手續費 他 05/21 00:40
→ dakkk: 們說什也不補償 05/21 00:40
→ dakkk: 從此不用hotels.com 05/21 00:41
推 chuchukkk: V卡目前我試過有國泰的V卡是會退手續費的，其他家的V 05/21 00:50
→ chuchukkk: 卡沒試過，也不敢試XD (國泰那張誤打誤撞，完全沒想到 05/21 00:50
→ chuchukkk: 刷退手續費的問題，直接刷退，結果國泰的會退~) 05/21 00:50
→ tearcolor: 押金一定要用現金 出包一次 處理就讓你哭 05/21 04:28
推 yangyush001: 類似的狀況不算少見，我用booking.com在美國住汽車 05/21 07:45
→ yangyush001: 旅館也遇過，是在入住登記現場被多刷一次。列爭議款 05/21 07:45
→ yangyush001: ，不難解決。 05/21 07:45
推 tenghui: 「手續費」是指預訂取消的手續費 還是信用卡外幣交易的 05/21 08:03
→ tenghui: 手續費 要釐清楚別混為一談 05/21 08:03
推 dakkk: 指的是後者 基本上沒有在談預定取消的情況 05/21 08:26
推 hhi0531: Ray1985講的應該是前者 05/21 11:01
推 u6fm3: agoda免費取消的不會收取消手續費，所以他應該是指刷卡手 05/21 11:11
→ u6fm3: 續費沒退 05/21 11:11
→ u6fm3: 免費取消還收取消手續費就不叫免費取消了 05/21 11:12