→ az61007: 用定期票跟自動加值不會有衝突嗎 07/28 09:59
→ gadacha: 可以拿綠狗去捷運站的機台辦1280 好像會自動加值到1500 07/28 10:01
推 zu5462: 買定期票餘額不足會自動加值到足額，所以我都先儲值300在 07/28 10:20
→ zu5462: 使用自動加值買定期票，就只會加值1000 07/28 10:20
→ gadacha: 台新的客服怎麼這麼難打啊 07/28 10:27
→ gadacha: 我也想用樓上的方式 剛一直打電話給客服要剪卡 打不通 07/28 10:27
→ zu5462: 客服難打的程度連行員都抱怨XD，我通常都要等5-10分鐘才 07/28 10:32
→ zu5462: 有機會接到 07/28 10:32
→ gadacha: 剛打通了 但客服說他不是處理信用卡的 就叫我留電話 07/28 10:35
→ cicala: 客服難打+1 我留電但錯過他們回電 後來再打去等了20分都沒 07/28 11:14
→ cicala: 人接 最後直接跟機器人說我要客訴客服極難打 就出現真人 07/28 11:14
→ cicala: 說馬上請人跟我聯絡了 07/28 11:14
噓 zithromax: 台新真的只會花拳繡腿阿 不易外 本業都爛掉了 07/28 11:16
→ zithromax: 真的做人不要這麼辛苦 把台新的卡剪了吧 07/28 11:16
→ gadacha: 打等了快半小時 終於通了 客服說因為已核卡 要等收到卡片 07/28 12:57
→ Feishawn: 台新客服電話真的是打過最難打的 07/28 12:58
→ gadacha: 才能停卡 之後又把我轉到richart的客服 richart的客服說 07/28 12:58
→ gadacha: 等停用信用卡後 再申請綠狗就可以有10%的回饋 07/28 12:59
→ gadacha: 之後又把我轉回信用卡客服 但信用卡客服又要重新等 大概 07/28 12:59
→ gadacha: 要等70幾個人吧 只是想問為什麼要收到卡才能停卡呢 07/28 13:00
→ gadacha: 真的好難打喔 最後又轉回richart客服 留電話 等通知 07/28 13:04
→ Athelas: 台新客服真是讓人等到理智斷線 07/28 13:32
→ doxology: 昨天終於打通 客服說因為最近繳燃料稅的電話很多 07/28 13:38
推 waloloo: 超難打 07/28 14:27
推 asolitary: 台新要打專線客服才會比較好打~普通客服真的好久 07/28 15:13
→ asolitary: 等的時候每一分鐘不到~都要再按一次3 07/28 15:14
→ asolitary: 不過最難打的莫過於渣打客服了 07/28 15:14
推 Xaotic: 渣打真的等到耳朵都痛了，還好有文字客服 07/28 15:53
推 rainsilver: 每家客服都很難打 要用付費或頂級卡專線 07/28 17:06
噓 jack101500: 假日人本來就少，又不是只有你要處理信用卡業務 07/28 17:43
推 Hecc: 線上留言 等他回撥就好 07/28 18:11
→ gadacha: 可以同理假日客服人員比較少，也可以了解客服的辛苦，但 07/28 18:35
→ gadacha: 打一通客服，需要等20~30分鐘，公司是否有要檢討的部分， 07/28 18:35
→ gadacha: 萬一是緊急的事件該怎麼辦 07/28 18:35
推 hlee: 台新客服我沒有在20分內接到真人的，接通了他還說他工讀生只 07/28 20:09
→ hlee: 幫忙接電話沒權限更火大。後來我都線上客服留言請他們回電 07/28 20:09
→ hlee: 還省事多了 07/28 20:09
→ iele: 一個月最多回饋100,到年底最多回饋500. 07/28 20:49
→ gadacha: 剛剛客服又來電 表示可以停卡 有告知拿到卡直接剪掉就好 07/28 21:35
推 ChingRex: 晚上11點後好像比較好打，我夜貓都凌晨打，大概十分鐘 07/29 01:31
→ ChingRex: 內會有人接XD 07/29 01:31
推 lisaonlisa2: 我每次打都蠻好的打的欸 07/29 05:58
→ SHENG2014: 審核過了就不是新戶了。 07/29 11:25
→ akanne: 打客服的人多真的會要等一下，我在冷門的時間打很快就接 07/29 21:16
→ akanne: 聽了，之前也有用過官網上的線上客服，還蠻好用的 07/29 21:17