看板 creditcard 關於我們 聯絡資訊
我的卡片是富邦的尊御世界卡 一年度消費滿額有送6次機場接送或市區接送 我遇到的問題就是市區接送,有使用的人要小心 該條款明確寫明:超過當天行駛距離30公里後,每公里加收35元 預約的時候,只說系統試算是34公里左右,雖然當下覺得距離怎比自己GOOGLEMAP試算的 遠很多,但跟我說會依照"當天實際行駛距離"計費,我也就放心了 最後我收到扣款簡訊,140元的市區接送費,滿臉問號,我預約的才20幾公里,怎被加 這麼多錢 於是先打去扣款簡訊上面提供的電話,結果全鋒說這個部門不負責這案件,要我去B單位處 理,結果B單位說這個要找專責富邦的單位是C單位,這時候覺得被踢來踢去很煩, 就打了富邦,結果富邦說這種事情他們不能處理,要請我直接打給C單位 好吧..打給C單位: 更扯的是,全鋒的專員一直無限跳針,我們這就是依照當天的狀況收費的 ,你也是超過 4公里所以我們多收140,我針對我有當天行駛距離完整資料約28.2公里的行駛路線證明 結果全鋒還是跳針,我們是當天的距離收費,直到我堅持至少5次以上, 反映這是不合理的,才說那他線上去請示主管... 調查最後的狀況是 司機沒有回報實際行駛距離,所以距離全部由全鋒自己算 我用GOOGLE MAP 怎麼計算都是30公里內,詢問全鋒怎麼計算34餘公里,全鋒也是 說不出來,只說跟我約時間回電 最後在這禮拜跟我確認了,實際行駛距離是28左右沒錯,會退錢給我 有使用市區接送的可以注意一下有沒有被超收距離費 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.70.14.147 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1567132169.A.5B4.html ※ 編輯: rockt123460 (61.70.14.147 臺灣), 08/30/2019 10:31:52
gottsuan: google map也不一定準啊 08/30 10:44
我的是依照google map實際行駛距離路線圖喔~不是點對點試算距離 即使不能距離完全準確,也不該差到21%這麼大的誤差@@
windsson: 哈~所以使用前後要去司機的儀表板拍一下前後里程數 08/30 10:47
windsson: 當作事後證明~以免亂收費 08/30 10:47
※ 編輯: rockt123460 (61.70.14.147 臺灣), 08/30/2019 10:52:51
SHENG2014: 很明顯呀,司機偷公里數回報。 08/30 11:10
aq2272353712: 才140算施捨給他們好惹 08/30 12:10
ttnyhaay: 有時候不是錢的問題,是感覺的問題,這個是小錢沒錯,樓 08/30 12:33
ttnyhaay: 上要幫忙施捨嗎 08/30 12:33
aq2272353712: 如果他們缺這筆帳號給我轉給他們 08/30 13:42
blence: 司機要偷公里數卻記錯信用卡給持卡人的免費公里數 08/30 15:28
pr9558: 我是覺得報好報滿沒差 反正是公司跟銀行收錢 但報超過影響 08/30 15:42
pr9558: 到客戶就不好惹 08/30 15:42
rockt123460: 根據全鋒說法 誠如文章內提及,司機沒有回報公里數 08/30 16:02
rockt123460: 是全鋒自己算的~ 08/30 16:02
c615: 告個詐欺好了 08/30 16:05
jimmy1979: 處理這種鳥事真的不是錢的問題 光處理受氣的成本早就超 08/30 17:03
jimmy1979: 過$140. 這家公司就是SOP有問題 之前預約加價兒童座 08/30 17:03
jimmy1979: 椅 結果司機不會安裝 08/30 17:03
iele: 全鋒真的不太行… 08/30 17:12
s850284: 改全鋒後第一次預約時也有遇到鳥事,之前都沒什麼問題的 08/30 18:58
yuenru: jcb是和相,坐過一次印象好。 08/30 19:45
gomile888: 吉下去討個公道 08/30 20:35
pucca068: 世界尊御卡不是要買機票才有接送?有滿額送這服務嗎? 08/30 20:38
mario2000: 我也有這張 完全不知有什麼市區接送的服務... 08/30 21:04
nina123: 納入6次裡面,條件與機接相同。給不需要機接的人優惠 08/31 00:05
MHPTT: 所以還是要刷團費或機票,才有市區接送?! 08/31 13:24
kabor: 消保會、金管會 09/01 11:15
gostt: 你沒提告 對方不會怕的 09/02 08:51
gostt: 消保會只能幫你發文 消基會要排隊 09/02 08:51
ya78928: 全鋒不意外 09/02 23:11