[問題] 台新GOGO卡的系統當機???

[jumpballfan (QQ)]

我剛剛去商店用台新GOGO卡付款

店員一直跟我說付款失敗

我就換另外一張卡 一刷就過


然而回到家，台新APP就傳通知說我刷卡成功

馬上登APP查詢，結果APP死當

打給客服 接線的直接告訴我系統當機

現在無法查詢... 要隔一天才能回覆


如果當下知道我還可以回商店告知重複扣款刷退

現在拖了一天，如果還是重複扣款跟客服反映能直接退嗎

有人有類似經驗嗎?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.193.199 (臺灣)
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※ 編輯: jumpballfan (123.195.193.199 臺灣), 11/11/2019 18:55:15
→ annakite: 中午在超市刷gogo也失敗好幾次+1
推 t7234796: 跟你一樣 不過我是刷高鐵app，也是24hr內回覆
推 mrpigHDL: 台新信用卡系統從中午11點維修到晚上9點 已經延後3次
→ mrpigHDL: 不過剛剛刷PCHome有成功
推 supermars: 台新說MASTER那邊跟台新這邊有異常
→ supermars: 我的好像是MASTER
推 bt022: 6點整刷蝦皮也有成功
推 al4720: 一樣無法登入
→ cc3937: 今天也刷不過 後來顯示有刷 十分鐘後再顯示刷退
推 zhmmg25: 11/11搞一個不能刷卡真的很無言...
推 bbsttt: Richart的信用卡功能暫停使用到11/12 00：00
噓 gcdbs00325: 傍晚刷淘寶跳通知說同筆刷了兩次，想去查系統維修一
→ gcdbs00325: 整天客服也打不進去
推 qqww0620: 延到早上9:00了....
噓 kiss377017: 雙11，出這樣的事情。