Re: [討論] 玉山Ubear電影20%回饋

[s4712063 (Ying)]

這個問題我很早之前就有問過，不過不確定是否有更改規定，給你拿去跟客服反應

當時可以肯定的，行動支付就是實體卡交易！

https://i.imgur.com/Ro280kg.jpg



※ 引述《Aso (Helo)》之銘言：
: 最新一期的帳單
: 在林口用googlepay儲值沒20%回饋
: 打電話去客服反應 他說要刷實體卡
: 官網也確切是寫實體卡
: 雖然可以刷行動支付但要小心沒回饋


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.242.119 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1574390694.A.D50.html
※ 編輯: s4712063 (42.77.242.119 臺灣), 11/22/2019 10:47:12
→ Aso: 早上反應過 下期會補 比較怕之後又有同樣問題還要花時間處理
→ s4712063: 我覺得是客服不懂，搞混支付原理你可以保留這張圖
→ iueeng: 很多時候 客服自己沒有那張卡沒用過那優惠 自然不懂客戶問
→ iueeng: 問啥 只會自己解讀條文回答 但並非正確
→ iueeng: 主要問題是 花旗換刷卡收單行 而玉山後端沒跟上 抓不到新
→ iueeng: 的刷卡終端機 (之前維護是舊的花旗收單機 新的收單行沒上)
推 monkchou: 我這期帳單拿實體卡儲值也被算成一般消費，去電客服說下
→ monkchou: 期會補，前兩期都正常沒問題