[閒聊] 永豐卡遇到未出帳海外手續費退款視為溢繳

[scaen (舞琴弄弦)]

因近日永豐大戶卡被自動扣款這期的卡費，假設應繳金額為1000
發現只被扣800，也不是最低應繳金額。
想說怎麼可能銀行扣錯，會不會導致循環利息問題
去電客服了解後，才發現一個神奇的狀況

近期有刷了agoda一些訂房
但因為一些活動關係，有刷退重刷的動作
這些動作都是在本期帳單已出帳，但自動扣款日前的行為
所以網頁上查詢都是屬於未出帳明細內
而永豐自動扣款日時，會把未出帳的"國外交易服務費"視為溢繳@@
扣款時就先扣掉了，但實際訂房的退刷費沒視為溢繳。

這樣下期帳單發出時，帳務上就要跟前期去比對
因為刷卡那麼多年，第一次遇到這種未出帳的特定項目
自動扣款時會自動先扣除的@@

感覺這樣很容易讓消費者誤會
但好處是多賺了一點點大戶利息(前提是真的沒出現循環利息狀況)

不知道是否有使用的版友有發現這問題?


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推 caryu: 申請自動扣繳，錢也有放夠，就不用擔心循環利息的問題了，
→ caryu: 扣錯也是銀行的問題
推 tenghui: 同樓上 所以我每一家都辦自行ACH 我確定我錢夠 其餘錯帳
→ tenghui: 它自己的問題XD
推 miniuser: 扣錯是銀行問題沒錯 但被收利息還是要跟銀行討 By白海豚
推 wilbermia: 彰銀也是，只要在扣款日前有退貨或退費，都會直接在扣
→ wilbermia: 款日時抵消應該要繳的錢，覺得還蠻方便的啊
→ scaen: 主要是帳務對帳問題。這個月結帳應繳金額，實際卻少繳
→ scaen: 下個月帳務實際被扣款時又會比應繳金額多。容易會有誤會
→ scaen: 永豐客服又有夠難打，半夜打還可以要等十位以上，扣錯帳要
→ scaen: 要去電處理也是很麻煩。手上其他信用卡目前沒遇過相同狀況