[閒聊] 國泰世華好市多聯名卡被海外盜刷

[beatnik (碧妮可)]

沒想過盜刷這件事會發生在我身上....

基本上國泰世華好市多聯名卡我只在好市多使用
其他時間算是冰凍起來
凌晨1點多卻收到簡訊說我有異常消費，請我儘速聯繫客服
半夜3點起床上廁所看到後，立刻打進去等了大概15分鐘吧
總算接通客服人員，卻說凌晨2:30系統重整無法查閱，請我早上8點再打一次
內心突然很暴躁，覺得好不容易打進去卻無法處理...只好先這樣了
過5分鐘後，心想若這期間又一直無限被盜刷，那就完蛋了
再次耐著性子打進去客服詢問，好險這次很快就接通了
而且這次客服已經可以查帳，查到是在美國有一筆6萬多的消費，不過沒有授權成功
內心算是鬆一口氣
後續客服人員也建議我辦掛失補發新卡，以免再被盜刷

後記：
因為實在想不出為何會被盜刷
認真回憶了一下這張卡的使用紀錄
1. 平均每個月好市多消費1-2次
2. 半年前綁定全家app消費1次
3. 10月初疑似有嘗試在美國自助加油站刷這張，但失敗，不過那時試了好幾張卡，也不
確定是否有試這張卡

極有可能是在美國加油站被側錄吧
不知當時所有用過的卡是否都有被盜刷的風險@@

希望經驗分享對大家有幫助


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.126.137 (臺灣)
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※ 編輯: beatnik (36.232.126.137 臺灣), 11/27/2019 05:15:37
推 foone: 盜刷不一定要側錄，多注意刷卡通知跟帳單
→ cityport: 窮緊張
推 shinyblue: 這簡訊我今年中也收到，一樣是好市多聯名卡。這張卡除
→ shinyblue: 了去好市多會帶，平時都放在家。打客服直接跟我說停用
→ shinyblue: 換發，後來看聯徵是偽冒停用。
這真的很羅生門@@
→ shakesbeer: 為什麼被盜刷會完蛋？不是你刷的你都不用付啊。
若嚴重到還要報案等等處理一堆程序，也覺得麻煩
→ yixianl: 損失是銀行的事你在窮緊張什麼
→ yixianl: 人家銀行都不急你在急什麼  半夜3點還要等15分鐘…
→ yixianl: 難道半夜3點還一堆人不睡覺在找客服聊天
不是每個人都被盜刷過，難免會緊張....
也不確定每家銀行的處理方式
畢竟身邊有人曾經真的被盜刷請款的經驗，後續過程曲折
※ 編輯: beatnik (101.9.251.172 臺灣), 11/27/2019 10:57:10
→ blence: 盜刷請款不是正常的嗎？ 有爬文就不必窮緊張
→ sieda: 真的窮緊張，多幾次後就無感了
希望不要再有下次...平時也沒有閒情去打客服換發卡等等
當下遇到第一時間絕對是打客服詢問, 不是上網爬文求解囉~
後續爬文完, 才覺得可以把經驗分享上來給大家參考
畢竟在半夜三點還遇到客服無法查帳處理,一時讓人摸不著頭緒...
也感謝各位先進的分享~
※ 編輯: beatnik (36.232.126.137 臺灣), 11/27/2019 13:14:27
推 sidochic: 其實銀行都發簡訊通知您是異常消費，就不需太緊張了
→ sidochic: 表示銀行的安控已發現是異常交易了
推 burhom: 我跟樓主一樣，只刷好市多也被國外盜刷2筆幾百塊的消費，
→ burhom: 應該是駭客吧，後來直接請客服換新卡
推 q2520q: 因為半夜有個時段是系統在跑批次
推 avoidless: 曾發生國泰金融visa卡被盜刷外幣，一張一直放在抽屜內
→ avoidless: 的卡呵
推 min1521: 昨天晚上也收到簡訊，打去客服說是在美國遊戲網站被盜刷.
推 dennis0603: 我前幾天也遇到，被拿去刷遊戲點數通知換卡
→ molopo: 被盜刷怎可能不緊張 樓主辛苦了 謝謝分享
推 alex8398: 之前也被盜刷這張 國外遊戲網站 客服說因為很多筆 遊戲
→ alex8398: 網站直接退刷