Re: [心得] 不推渣打信用卡

[icehorng (萊汀)]

※ 引述《ilovemj (Michael)》之銘言：
: 本身持有渣打玉璽卡，剛剛刷了一筆兩萬台幣透過PayPal 就傳簡訊說要我打給專員 打
了
: 客服快被冗長的電話語音氣死 還是找不到怎麼聯絡客服，後來渣打才打來跟我確認 我
抱
: 怨說怎麼不是你們主動打 對方也沒啥回應。我刷台新國外幾萬塊都是直接核准 想不到
渣
: 打這麼麻煩 還有現金回饋也超麻煩。準備剪掉了。
剛才打也一肚子火
首先
講了一分鐘沒有轉接客服人員選我以為漏聽
再聽一次還是沒有
選網銀功能 裡面才有客服
然後等了半小時都沒人聽接
真的很爛的服務品質

網銀也爛到爆
光是密碼要大小寫數字
就更改了6次 還要手動紅換現金
服務品質超爛 這些都是時間成本

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.48.17 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1576291342.A.7F4.html
→ ramora28: 真的很爛！而且還要25元為單位換，我等今年自動扣繳捐款
→ ramora28: 結束就要剪了！
推 stockton19: 仗著1.88“現金“回饋 我還是依賴他
推 annyhuang: 大戶2%就打趴了
→ fbifxxkma: 建議快剪掉!
→ operatorm: 學費1.88% 無敵,冰透5% #1TyrAY_v
推 orange21: 真的 快剪
推 willieliu: 講個笑話，渣打找客服XDD
→ operatorm: 講個爛笑話，渣打不找客服優惠超多
→ operatorm: 講個爛笑話，花旗/星展/匯豐不找客服優惠也超多
推 gostt: 打客服感到渣
推 timgame: 密碼真的超煩
推 kissU: 我打過一次後就再也不刷了 爛透了
推 jacksheen: 之前建議客服要跟公司反應兑換機制不方便，他們回答是
→ jacksheen: 你辦錯卡，可以用他們別張卡，APP也是常當掉連用語音換
→ jacksheen: 也失敗
→ fbifxxkma: 建議剪掉!!
推 jackcomtw: 我也被漫長語音搞的很渣打，賭爛到想把電話打到渣濫爛
推 jacky80336: 你以為高額回饋(?)怎麼來的，當然是精簡人力
→ bigbowl: 順便不推渣打銀行帳戶 沒錢就鎖 玉山 郵局 華南都不會這
→ bigbowl: 樣
推 willieliu: 沒錢會鎖??? 我領事館沒錢都還不會怎樣耶XD
推 waloloo: 密碼超爛
推 fbifxxkma: 我都剪了，超爽
推 julio5th: 渣打我都用文字客服
推 dustwa: 文字客服+1
→ a3939889: 渣打網銀改版後輸錯密碼鎖起來 到現在完全封印不想用
推 lunaten: 我有張渣打剪卡好幾年還被盜刷，才厲害
推 Consoonya: 金額不大被擋打不通客服超煩
→ opmikoto: 密碼用英文大+小+數字  不是很正常的安全機制嗎
推 specialrain: 這張本來就很鳥啊
推 lovy: 客服超爛沒錯 但看在現金回饋高的份上 我還是默默刷渣打
推 han0455: 用文字客服+1
推 fjucharlie: 渣打核卡機制也很謎 爛死了
推 evangel1985: 原來大家的心聲都一樣，準備剪卡了，只有催繳錢很勤
→ evangel1985: 勞lol漏收帳單瘋狂打電話催錢
推 fmradio: 超爛 準備剪了
→ fmradio: 推樓上 催錢真的是很勤 然後回播留語音也不回電
推 fmradio: 這麽愛收滯納金 又不給人找 你就賺我這幾百塊就好