推 orzb1740510: 資料錯誤+1 痴痴等客服再+1 12/18 00:40
推 b731863888: 五點半要上班已放棄，客服說隔天早上再試，我問額滿怎 12/18 00:40
→ b731863888: 辦，他說會建議… 我不知道該怎麼回了 12/18 00:40
推 ilbrothers: 網頁資料錯誤+1、APP沒選項+1 12/18 00:40
推 cccchair: 以上都+1 12/18 00:41
推 lan1205: 資料錯誤+1、APP沒選項+1 12/18 00:42
推 amishitter: 乾 像白癡一樣 12/18 00:42
推 seanflower: +1 12/18 00:42
推 rueiping: +1 很誇張欸= = 電話也撥了半小時都還沒接 12/18 00:43
推 nick7927: 當大家明天都不用上班了？ 12/18 00:44
推 orzb1740510: 然後電話被強制斷線了... 12/18 00:44
推 b731863888: 我通話中就是了，我剛很生氣說請他幫我有登，試到可以 12/18 00:45
→ b731863888: 為止告訴我名次再掛電話，我通話錄音要睡了。 12/18 00:45
推 rueiping: 我電話也被斷線= = 12/18 00:46
→ b731863888: 噢對因為他都給的答案介於有跟沒有之間，後來問他客服 12/18 00:46
→ b731863888: 可否幫忙登錄活動，他說可以我就說那麻煩你幫我登錄， 12/18 00:46
→ b731863888: 登到可以為止。 12/18 00:46
推 Mihro: 錯誤+1 12/18 00:47
→ wandalin: 結果我電話被切斷了是？只好留電話等回電 12/18 00:47
推 littleomi888: 我打去問客服跟我說額滿了 12/18 00:52
→ littleomi888: 但是系統有誤所以才顯示資料錯誤 12/18 00:53
→ littleomi888: 我00：00就秒登了耶，馬上額滿喔？扯爆 12/18 00:53
推 pig2783: 最好是額滿啦，有搶到的出個聲啊？ 12/18 00:54
→ littleomi888: 登錄網頁直接被消失了，呵呵 12/18 00:55
推 orzb1740510: 網頁關掉了... 12/18 00:55
推 ilbrothers: 我23:59就一直在app等，整點一到進去完全沒看到，然 12/18 00:55
→ ilbrothers: 後馬上去網頁登就一直顯示錯誤，怎麼會額滿...... 12/18 00:55
推 rueiping: 00:00 國泰優惠app完全沒出來 但有出現ibon的 12/18 00:55
推 b731863888: 目前線上主管，我請對方打給我，然後請他持續登到可以 12/18 00:55
→ b731863888: 告訴我名次跟時間再掛電話，我通話錄音，要睡了 12/18 00:55
→ b731863888: 目前根本沒開放，系統異常。 12/18 00:55
→ b731863888: 客服的回答都介於有跟沒有之間~ 12/18 00:55
→ b731863888: 通話時間已一小時了 12/18 00:55
推 pig2783: 樓上有人說客服說已經額滿了 12/18 00:56
推 amishitter: 額滿會直接刪頁面？ 完全唬爛 12/18 00:56
推 Mihro: 網頁登入的被移除頁面了 12/18 00:56
推 rueiping: 這一小時到底是= = 早知道睡覺 一肚子火 12/18 00:57
推 littleomi888: 我也覺得客服唬爛我啊，他還說可能大家很踴躍，所 12/18 00:58
→ littleomi888: 以就瞬間額滿了，這… 12/18 00:58
推 pig2783: 我剛頁面剛好沒關，現在點登錄顯示活動尚未開放登錄 12/18 00:59
推 orzb1740510: 直接投訴金管會了 真的滿肚子火 當大家不用上班睡覺 12/18 01:02
推 Mihro: 系統出包 半夜主管一定都不在 明天早上再問問 12/18 01:02
推 dsp7790: 登半天什麼都沒有，一直出現錯誤訊息，哀 12/18 01:03
→ b731863888: 客服受不了說已請示組長，會人工登錄並承諾絕對會有回 12/18 01:03
→ b731863888: 饋，通話時間共62分鐘… 12/18 01:03
→ b731863888: 最後客服說確認到資訊部分是系統異常根本沒有開啟登錄 12/18 01:05
→ b731863888: 口，會白天再開放，目前半夜等的建議打客服要求人工登 12/18 01:05
→ b731863888: 錄，我要睡了，晚安。 12/18 01:05
推 dsp7790: 現在網頁整個關了 12/18 01:06
推 pr9558: 我以為只有我有問題...原來我不孤單 12:15幹完客服結果就 12/18 01:08
→ pr9558: 睡不著了@@ 12/18 01:08
推 amishitter: 輸入到懷疑我不是我 12/18 01:08
推 a51907: 輸入到懷疑我生日是不是錯了 12/18 01:10
→ a51907: 我還輸入我媽的資料試試看 12/18 01:10
推 pr9558: 樓上XD就是輸了我媽的資料發現 我媽都不我媽了 系統有問題 12/18 01:15
→ pr9558: ㄏㄏ 12/18 01:15
推 rueiping: 剛才客服終於接 結果說主管沒有開放給客服登錄 一直跳針 12/18 01:18
→ rueiping: 說要等什麼回覆 然後再打給我跟我報告狀況看怎麼協助 12/18 01:18
推 rueiping: 我問跟我報告狀況沒用啊登陸額滿怎麼辦 又說還是要等回 12/18 01:20
→ rueiping: 覆 再來看怎麼協助 12/18 01:20
推 b731863888: 看來會再另外公告開放時間~ 12/18 01:22
→ b731863888: 白天再來關注，各位晚安 12/18 01:22
→ s9835037: 客服等了約30min,只說系統異常，無法幫登，之後在聯絡… 12/18 01:28
→ s9835037: 真的很讓人傻眼 12/18 01:29
推 kkaakkaa2435: 苦主加一 這樣子能打去無限卡電話問嗎 12/18 01:47
推 Ghosso: 直接拿掉網頁真的很扯 12/18 01:51
→ LsugerI: 雙11時官網/APP都掛掉就放生它了… 12/18 02:09
推 melody1003: 睡過頭賺到....等通知 12/18 03:50
推 windcloudtw: 雙12的活動，在11月就登錄？這麼佛心？雙11時體驗過 12/18 07:47
→ windcloudtw: 盛況，就放棄消費後登錄的優惠了。 12/18 07:47
推 small91051: 國泰登錄比登天還難 12/18 08:01
→ theholyice: 我昨天10分左右打給客服，他說我是我是第一個打電話 12/18 08:54
→ theholyice: 反應的。等10幾分後，他們跟機房確定登錄系統是真的 12/18 08:54
→ theholyice: 有問題，但不確定重新登錄開放的時間。我有請他在開 12/18 08:54
→ theholyice: 放登錄後由客服幫我登錄，但不保證搶的到 12/18 08:54
推 aa97531aa: 試過1111就不會想再登這次的了 12/18 09:02
推 cccchair: 有人有問到進一步消息了嗎?? 12/18 09:16
推 cccchair: 完全接不到真人客服..... 12/18 09:44
推 danny1943: 上次某家登錄也是這樣，時間到沒反應，過一下子，直接 12/18 09:45
→ danny1943: 換網頁登錄已滿，自此之後只要是消費後登錄的，都直接 12/18 09:45
→ danny1943: 忽視 12/18 09:45
推 MisteRed: 太爛了，現在變成隨機時間開放嗎 12/18 10:16
推 pr9558: 神奇的是 半夜明明就一堆活動開放登錄 這麼恰巧就淘寶的登 12/18 10:19
→ pr9558: 錄系統故障 這年頭巧合真多呢 12/18 10:19
推 smallkuli: 感覺昨晚的自己像個笨蛋… 12/18 10:20
→ aigret: 國泰超爛+1 12/18 11:01
推 LenaViVi: 害我昨天晚上很晚才睡超累 12/18 11:15
→ andyit: 爛透了，說是系統問題，但一整個早上還沒有處理方案 12/18 11:23
推 pig2783: 都過半天了，所以現在到底是？ 12/18 11:41
推 smallkuli: 連登錄頁面都消失了也不知道是怎樣，爛死了 12/18 11:48
推 Killercat: 我真心覺得事後登錄是個歪風..... 12/18 12:14
→ Killercat: 網站上寫的回饋率都超高 然後消費者浪費時間還賠錢 12/18 12:15
→ momox: 剛剛客服來電，說補償方案是不用再登錄就有回饋金500。 12/18 12:23
→ aq2272353712: 還好沒在買426 12/18 12:34
推 tmlc: 不用登錄就回饋500應該只限於有打去吵的吧？ 還是人人有獎？ 12/18 12:48
→ smallkuli: 那 12/18 12:49
→ smallkuli: 那沒打電話的不就gg了QQ 12/18 12:50
推 Raidinfo: 原來是壞掉。半夜還懊悔忘了登。以為額滿關閉了 12/18 13:32
推 kkaakkaa2435: 危機處理超差 還要消費者自力救濟 12/18 13:55
→ kkaakkaa2435: 只要本次消費有達到門檻，次次月主動回饋，不用登 12/18 13:56
→ kkaakkaa2435: 陸 12/18 13:56
推 melody1003: 感謝分享資訊....有福大家享 12/18 14:04
推 neoyo: 連個公告都沒有，真的很爛… 12/18 15:06
噓 larz93: 這種事後限額登錄的活動，不管名額再多，只要回饋夠高 12/18 15:44
→ larz93: 系統一定卡死，擺明了就是行銷單位要搞死系統維運 12/18 15:44
→ larz93: 不管哪家銀行都一樣，事前登錄還比較沒爭議 12/18 15:45
→ larz93: 卡死沒搶到就算了，反正也還沒消費，比較不會暴怒 12/18 15:46
推 orzb1740510: 沒搶到的還是打去客服登記一下比較保險 12/18 16:18
→ orzb1740510: 我剛剛連絡客服的說法是可以幫我"個案"登錄回饋 12/18 16:18
推 pr9558: 剛剛打也是同樓上的說法 12/18 16:29
推 cccchair: 但其實最後沒發好像也沒有任何佐證資料可以證明 12/18 16:45
推 orzb1740510: 只能電話錄音自保了 12/18 17:15
→ b731863888: 有推薦的通話錄音app嗎 12/18 18:57
噓 kkaakkaa2435: 紅明顯，都承認是系統錯誤了還在那邊話術個案直接開 12/18 19:06
→ kkaakkaa2435: 噴 12/18 19:06
推 bgt555: 剛打去客服詢問，客服會演個2次，一次幫您查詢活動，一次 12/19 16:05
→ bgt555: 幫您跟主管登記，都約演個幾秒左右，就說已幫您登記成功， 12/19 16:05
→ bgt555: 看來這次的SOP就是這樣了，不放心的還是打去客服跟他演一 12/19 16:05
→ bgt555: 下吧 12/19 16:05
推 Raidinfo: 同樓上，半夜打去是要問啥主管 很假 12/20 01:58
→ Raidinfo: 還是打去演一下 一通電話賺500 12/20 01:59