[問題] 玉山icash跨年度權益變動刷退被扣OP點

[donotsettle (donotsettle)]

2020年玉山icash權益刪除網購5%後，1/1刷退掉年底結帳日後的網購刷卡2000元
1/4 OPEN POINT明細出現玉山銀行-就是i集點扣點2000
問題是我這筆刷卡沒有入2000點，刷退卻被扣2000點。

請問2019玉山icash的權益是網購5%外還有1元1點(0.33%)OPEN POINT回饋嗎?
這樣每期刷6000元網購是300現金回饋和6000點OP點嗎?

如果是這樣我2019刷的都沒入OP點，還是這是跨年度系統異常?
和OP、玉山客服聯絡的有點累，OP不知入點原因、玉山沒有入點紀錄...

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推 cerbecoyote: 我申辦完整個2019也完全忘記op點，應該可以進線客服
推 Go2: 有5%就不會有OP點 其實你這樣是倒賺的
→ Go2: 拿到5% 然後只付出 0.33% OP點
忘了寫我結帳日是21號，刷退的還沒入帳就刷退
※ 編輯: donotsettle (123.194.42.149 臺灣), 01/14/2020 16:02:28
推 aq2272353712: 剛剛看，我的也是
→ aq2272353712: 垃圾玉山
→ lumpfish: 不用那麼氣，打給客服說明就會補點了
推 lovedjan: 玉山克服說。只要有滿5%的條件。就不會登錄op點。