[問題] 華南i網購指定通路8%認列錯誤

[kllara (獵豹)]

今天收到1月份帳單
4筆Uber Eats顯示為i-UBER
NETFLIX也顯示為i-NETFLIX
全部都沒有算在指定通路裡
而只有認列為網購的2.5%
剛去電客服
他說Netflix是漏了
UBER不算共享交通，共享交通只有WeMo
我說那4筆都是Uber Eats，並不是UBER
客服鬼打牆了好幾遍，一直強調共享交通只有WeMo以後
才終於搞懂我的意思
說系統看不到清單，要看店家請款
答應我會再去查，如果真的是Uber Eats
會在下個月跟Netflix的回饋一起補回
欸…指定通路也是你指定的
我也不過刷2家，總共5筆而已
結果全部不是認錯就是漏給
會不會太誇張？
有人也遇到這樣的情形嗎？


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.20.127 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1581524215.A.4E6.html
推 spyget: 怎麼知道那幾筆有沒有被算在8%的指定通路裡?
→ spyget: 帳單上好像看不到指定通路8%的回饋金額
→ spyget: 我的Ubereats也全部被秀成i-UBER
帳單下方有寫本期新增網路消費，或是指定通路消費，我也是看前文才發現有通路消費
推 toddyeh: 活動注意事項有寫1月的消費併入2月帳單
→ toddyeh: 回饋...我的1月帳單也都沒有指定通路回饋
是這樣嗎？那客服也沒有糾正我吔
→ toddyeh:  https://i.imgur.com/UVpwmDW.jpg
可是前文網友關於疊加的文章，1月的帳單還是有列出指定通路回饋的部份喔
推 spyget: 剛打客服，客服是說帳單上應該是要顯示指定通路加碼將回饋
→ spyget: 多少金額
→ spyget: 但我的消費都被SHOW成i-UBER，所以帳單上就沒有寫指定通
→ spyget: 路加碼將回饋多少的金額........
→ akizut: 我4號就回報系統回饋有誤，系統到現在還沒改
→ jeffreychao: 我的也沒有把Netflix寫進指定通路認列
→ jeffreychao: 客服說二月份帳單才會看到（不曉得是不是鬼打牆
→ jeffreychao: 等下個月帳單出來就知道了
推 toddyeh: 我是打算二月帳單出來後再看看
推 windsson: 因為這加碼活動是以月曆月來當上限認定~
→ windsson: 非傳統以帳單週期來統計~所以當月未結束是無法
→ windsson: 在帳單下方列出回饋金額
→ windsson: 只要你上次結帳日沒有把完整一月結完~不可能上期出現
推 lin814: 我2/1結帳就回報ubereats的問題了到現在還沒修正
推 dawn5566: 我的ubereats也是全部顯示uber而已
推 dawn5566: 剛打客服，也問了帳單上沒寫指定通戍消費金額，他都只說
→ dawn5566: 下期會回饋
推 sbtiagr: 我的二月帳單出來完全沒提到指定通路這回事 連兩個月NF
→ sbtiagr: 跟UE都沒回饋到
→ sbtiagr: 假設是日曆月去算 那1月帳單上的數額應該2月要顯示 但並
→ sbtiagr: 沒有耶
s大還是趕緊打電話去問問吧
※ 編輯: kllara (118.169.12.157 臺灣), 02/15/2020 01:16:43
推 windsson: 我的uber eats顯示正常耶~
推 weiwei2658: kkbox一月的沒顯示指定通路是不是該打去問