[情報] 遠傳電信一般消費認定-詢問三位客服

[temu2015 (TEMU2015)]

為了確認遠傳刷卡繳費是否為一般支出 詢問三位客服
因為截圖有個資 所以用打字描述 內容均為真實
(註:)為個人評論

第一位 02/12(三) 17:26 服務人員:43**9|辛*
1.部分門市正在測試停止實體刷卡繳費，有可能性擴展其他門市
2.建議多利用線上刷卡服務 (註:可見真的很想省手續費)
3.實體門市執行時間依當下公告為主
4.(質疑未提前公告)我們將規劃如何提供客戶快速及正確訊息

第二位 02/14(五) 15:15 服務人員:43**8|恩*
1.因繳納費用非一般消費性支出，門市繳款也非一般性支出
2.建議向發卡行確認是否提供回饋
3.直營門市請款名稱:遠傳電信股份有限公司/遠傳電信-XX門市
4.建議多利用線上刷卡服務
5.是否為一般消費並非由遠傳電信決定 (註:和第一點鬼打牆)
6.台北延平北/雙連/南京西/延三及加盟門市至4/30均無法刷卡繳費
7.是否會延長或擴大尚未公告
8.(希望可以公告)感謝您寶貴的意見

第三位 02/14(五) 15:35 服務人員:43**4|小*
1.門市繳款亦如同線上繳款非一般支出
2.繳費之請款名稱為:遠傳電信股份有限公司/遠傳電信股份有限公司XX門市
3.有沒有回饋請洽發卡行
4.購買手機或配件是屬於一般消費支出 (註:即刷卡程式可能已修改)
5.(詢問何時起門市繳費非一般支出)(等候6分鐘)是否為一般支出為信用卡發卡行之決定
  (註:和第一點、第四點矛盾，而且未回答問題)
6.(詢問收單及程式是否有修改)請問X先生有什麼服務需要為您協助的嗎? (註:迴避問題)

忘記是哪一位客服的回應:
取消門市刷卡是因為有客戶反應刷卡等候時間過久，因此推行線上刷卡服務

結論:遠傳也不知道他是不是一般消費，鼓勵使用線上刷卡方式繳費
備註:綠狗卡至去年底為止均有給予門市繳費回饋，
今年尚未達到帳單週期尚不知是否回饋(個人習慣門市繳費)

以上供板友參考 如果是已知用火會自刪的

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         不要叫人小看你年輕，
總要在言語、行為、愛心、信心和純潔上，
           都作眾人的榜樣。
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        【提摩太前書4章12節】

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※ temu2015:轉錄至看板 MobileComm                                  02/14 16:52
※ temu2015:轉錄至看板 Bank_Service                                02/14 16:53
推 aiyowaya: 鬼話連篇的回答 就是不想給刷一般交易 只想給刷繳稅費
推 aiyowaya: 遠傳客服就是一直想避重就輕 其實線上就一定是繳費平台
推 jasome: 遠傳官網去年12月刷linepay 有回饋~~
推 vanisheye: 這沒什麼好問的了，各銀行信用卡帳單很多都標明遠傳加
→ vanisheye: 入繳費平台不享任何回饋了
推 Tsai15: 所以到官網繳費 刷ubear也沒5%了嗎...
推 aiyowaya: 是的 官網線上刷 串接代碼已經更改為繳稅費 非一般消費
→ aiyowaya: 所以半點都不會有
推 aiyowaya: 給點是非遠傳決定的 但是是遠傳加入不給點平台 所以...
→ aiyowaya: 刷卡等很久　這種白ｘ的話居然也會回　公司教的好啦
→ kinkids: 遠傳、台哥大、亞太...etc在官網及App繳費，刷卡不會回饋
→ kinkids: ，卡友沒得撈，只能接受遊戲規則，不然，NP攜碼去 台星
→ kinkids: 繼續 撈網購卡的優惠油水，結案。
推 aiyowaya: 台星早晚的 有樣學樣 加入省錢平台 大作戰的時代
→ kinkids: 路人丙：台星 為避免大量客戶 NP湧入 欲A網購卡優惠油水
推 jtch: 賴點的扣繳 跟其他卡famipay的回饋應該還沒問題吧
→ kinkids: ，台星預計加入平台，共同建立起 無信用卡油水可撈之
→ aiyowaya: famipay也要在銀行有作加碼時才有 畢竟這個付 啥都沒
→ kinkids: 省手續費生態圈，國人同胞們就不必再花心思在這一塊 (誤)
→ yixianl: 本來就只是一種服務的消費
→ yixianl: 現在卻為了賺手續費硬搞成跟稅一樣
推 Wiki0623: 因為算各類稅款 所以用wali錢包去門市繳款也沒有回饋的
→ Wiki0623: 意思嗎
推 c3d: 中華電信直接刷要扣手續費，用自動扣繳不用也有回饋但要看銀
→ c3d: 行，台灣大哥大用台灣大哥大聯名卡扣繳回饋6%，遠傳電信也是
→ c3d: 用聯名卡扣繳回饋3%
推 Wiki0623: 所以遠傳要回歸自動扣繳拿3%了 不然之前雖然有辦自動扣
→ Wiki0623: 繳 但有經過直營門市 我還是會去用wali拿6%
→ Wiki0623: 對了還有fami綁ubear的活動拿8% 不過用在電信帳單好像很
→ Wiki0623: 浪費
推 asdasd70294: 上禮拜繳費pi有回饋
推 cokelon: 我之前去門市繳費用Wali還是有6%，如果還是用台新的刷卡
→ cokelon: 機應該還會是一般消費
推 osakajapan: 除了中華費用是公共事業代繳，其餘四大電信都是一般
→ osakajapan: 新增消費，這個我100%肯定。
→ bailan: 中華用台新繳費平台刷狗卡還有1.5%，用中華自己的繳費網站
→ bailan: 刷富邦數位有2%，但要扣10元，所以要一定金額以上才划算
推 c3d: 富邦數位要自動扣繳不會扣手續費10元
→ lajumboc: 2/8至遠傳直營門市繳電話費有回饋p幣
推 peter120: 什麼！！！
→ peter120: Ubear在官網繳已經失效了嗎？
推 aiyowaya: 但問題就是直營店很多已經不給刷 畢竟算一般消費
→ LoveEunha: 前面幾篇有人在亞太APP繳費有回饋耶
推 e055739: 1/23號用ubear 從簡訊登入去繳遠傳手機費用，今天帳單有
→ e055739: 算回饋，有人有這情形嗎
推 f6677889900: 我也有回饋用famipay，2月初繳費
推 psy883392: 線上刷卡繳費過，結果過幾天就被盜刷……
推 tony771112: ...我還把原本富邦數位自動扣繳取消改app手動u熊繳
推 a850401000: 1/15跟1/29遠傳官網繳了7筆，今天電子帳單寄來算了一
→ a850401000: 下，有列入5%回饋啊
→ FragrantBlue: 遠傳App繳費有，LM代收有
推 ihakkanet: 遠傳直營用happygo pay
推 james2266: 如果沒回饋，以後就都超商臨櫃繳，讓超商賺手續費
推 winterstroll: 我2/1繳費也有5%
推 KITTENKEN: linemobile linepay+my樂有6.5%嗎？
推 user20: 想問一下，現在遠傳是否my樂+GP，門市繳款仍有6.5%嗎？
推 c3d: 要自己試驗看看，這裡問沒用
推 tonybbbb: 帳單出爐了 使用LINEPAY之信用卡付款有回饋 帳單寫追加
推 monkchou: 我的帳單也出了,2/4號繳的用華南有回饋5.5%
→ lumpfish: 帳單來了，u熊線上繳遠傳2/3還有5%但2/24繳的就沒啦～Q
→ lumpfish: Q
推 Go2: https://i.imgur.com/yVPA7Xd.jpg
→ Go2: 剛去遠傳門市貼這個
推 Go2: https://i.imgur.com/ukBrHe4.png
→ Go2: APP 也不能出示條碼繳費，只剩下 etag 加值器功能
推 tkliu: friday聯名卡+friday錢包3/31前仍有2%.遠傳電信費和e/tag
→ tkliu: 都有
推 Anoplophora: 遠傳門市貼3/1起不能刷卡繳帳單
推 aiyowaya: 真不知那一家員外電信直營店還收信用卡繳帳單
→ iwnat: 名下多個lm門號要怎麼用Linpay繳？
推 a850401000: 回報一下 2/15遠傳官網繳還有5%
推 yisiang92: 回報 3/13直營刷ANA 有里程回饋 今天再刷玉山 之後再
→ yisiang92: 跟大家回報
→ cowboy1122: 現在遠傳APP刷ubear不知有無回饋?
推 sasky92: 4/8透過官網刷Ubear繳費,4/22收到帳單有5%
推 iamhsg: 5/5帳單 有收到遠傳官網刷的5%哦~