推 silencemars: 我從過年辦到現在大戶還沒下文 你說呢？04/14 16:18
推 lelenice: 線上留言試試。他們會主動聯絡04/14 16:18
推 jambug: 1/31申請調高額度，3/6通知審核通過。速率大概就這樣...04/14 16:20
推 sam352306: 永豐不會主動回啦淦04/14 16:21
那誰還敢辦，被盜刷找不到客服？？
※ 編輯: kbt2720 (180.217.137.222 臺灣), 04/14/2020 16:23:04
推 J7565J: 推去留言板留言04/14 16:23
→ mars21: 三月時辦等了一個星期，打去說急件隔兩天才辦好。04/14 16:25
推 NerVGear: 我大戶一天秒核耶 難不成用抽籤的?04/14 16:32
→ NerVGear: 信用卡是隔三天04/14 16:32
推 uniquekr: 是因為新戶嗎?舊戶上禮拜進線還蠻快就處理完了，辦數帳04/14 16:32
→ uniquekr: 和大戶卡2~4天就核完拿到卡了04/14 16:32
推 ps1117: 上星期去電，大約等5~10分鐘就接聽了，而且客服小姐很客04/14 16:33
→ ps1117: 氣，還會主動提醒我另張卡片的刷卡優惠！：）04/14 16:33
還沒辦，我是想問個事情一直找不到客服，市話跟0800都打了，都是只留我手機會回覆，
都沒回
※ 編輯: kbt2720 (180.217.137.222 臺灣), 04/14/2020 16:34:30
推 NerVGear: 不過他們通知成功是半夜1點04/14 16:34
推 jtch: 線上留言試試04/14 16:35
推 SpecialHo: 上次用sktpe打免付費等了40分才接通，給你參考...04/14 16:39
→ SpecialHo: skype04/14 16:39
推 IENNOIVY: 永豐連用大戶轉帳的簡訊密碼都兩分鐘後才收到，改用渣 04/14 16:40
→ IENNOIVY: 打馬上收到簡訊... 04/14 16:40
推 StarRocks: 我之前大概晚上6、7點線上留言，隔沒一個小時客服就來 04/14 16:47
→ StarRocks: 電解決問題了，倒是進線客服，除非運氣好，不然等個半 04/14 16:47
→ StarRocks: 小時都是基本的 04/14 16:47
推 Sougetu: 我4/6至分行驗證完後、4/7成功開戶、4/11核大戶卡04/14 16:55
→ usedata: 倒感覺是因客服不夠專業,用留言可以讓找完答案以便再回覆04/14 16:58
→ jay1943webbe: 永豐留言回電很慢 04/14 17:10
剛剛打來了，態度很差，叫我自己去網路上辦，他們會審核看看，如同usedata說的客服
不夠專業
※ 編輯: kbt2720 (180.217.137.222 臺灣), 04/14/2020 17:12:06
→ hantulee: 以前留言後很快回覆… 04/14 17:12
推 piganisme: 我永豐留言他回很快欸 04/14 17:12
→ hantulee: 以前調額,最慢一週搞定,去年年尾申請,今年才見到額度變 04/14 17:14
推 victoryss: 我每次打都很快接通 沒版上的問題 04/14 17:14
→ victoryss: 但我也只是一般戶 沒有什麼財富管理還是頂級卡 04/14 17:14
→ hantulee: 動… 04/14 17:14
推 hsiao15165: 每次打都很快接通，態度都很好，我都晚上離峰進線 04/14 17:26
推 ck60000: 我留都很快難道我是vvip 04/14 17:48
推 nba887215: 沒遇過很慢ㄟ 04/14 18:00
推 soulknight: 我電話最多只等過7分鐘而已 04/14 18:01
推 Goog1e: email回信的品質還不錯 用字遣詞和專業度都比其他家優 04/14 18:06
推 hui522: 我昨天下午才留過訊息，下午就接到永豐人員打來致歉了，很 04/14 18:08
→ hui522: 快啊？ 04/14 18:08
→ jay1943webbe: 奇怪 大家都那麼快 我上次留言 等2-3天 然後上禮拜 04/14 18:16
→ jay1943webbe: 五又留言 目前也還沒回電 04/14 18:16
推 c3d: 打有語音密碼20分鐘內就通了？沒打密碼就慢慢等啦，曾經有用 04/14 18:19
→ c3d: 留言幾次也有回電也有email 04/14 18:19
推 pr9558: 3/9申請調額 到現在沒下文 給您參考 04/14 18:25
推 basesam: 這家比起以前的華信銀，實在差太多了 04/14 18:31
→ iele: 很慢，效率不太好，加辦跟調額度都要等上一段時間 04/14 18:42
→ iele: 永豐餘何家把以前好好的一家建華銀行經營成這樣 04/14 18:43
→ iele: 要不是有大戶，根本不會用 04/14 18:44
推 twoboy: 了解，以後會謹慎選擇銀行 04/14 18:44
→ tscandy: 上週五傍晚六點詢問溢繳退回的費用，10分鐘以內等+解決問 04/14 18:46
→ tscandy: 題。因為上週四有先留言但都沒接到電話 04/14 18:47
推 f1rc: 覺得永豐客服電話不會很難打通啊 04/14 18:56
推 chunyulai: 不覺得比較差啊 我覺得客服小姐人很好耶.... 04/14 18:57
推 jaqen: 真的是看人 04/14 19:12
推 alisa99: 我都線上留言，email回覆蠻快的，有時回電，經驗都還不錯 04/14 19:24
→ On1y: 上週申請辦卡，因為連續兩通沒接到照會的電話，直接去電客服 04/14 20:59
→ On1y: 約時間。隔天照會就直接打到辦公室分機，核對資料後就發卡 04/14 21:00
→ On1y: 我打進去客服大概只等不到4分鐘 04/14 21:00
推 Iristopher: 我今天中午打2通給客服很順耶，不到一分鐘就接了 04/14 21:13
推 erik8866: 線上留言超好用 04/14 21:22
推 tjsps1124: 大戶一個禮拜就通過 04/14 21:41
推 Ajyumi0711: 東奧包包不知何時收到 04/14 21:41
→ auction88: 有沒有上來埋怨打了3天電話熱衷回自己的文時 客服就來 04/14 21:50
→ auction88: 電的八卦 04/14 21:50
推 auction88: 大家學一下 客服不回電上來卡板發文 銀行就會打來喔 04/14 21:52
→ auction88: 發文到來電 不用一小時 很有效率 大家可以多多使用 04/14 21:53
推 lottepudgy: 大戶26小時通過 04/14 22:13
推 rabbit6642: 1月電話留言 3天後回覆 3月線上留言一天內回覆 04/14 22:51
推 LOVEOEO49: 連去銀行櫃檯人員打客服也要等半小時才接通(攤手 04/14 22:54
推 penguin72123: 永豐客服認真會讓人生氣 04/14 22:58
推 g987669: 網路辦大戶一天就核了.... 04/14 23:03
推 tue678: 盜刷和卡片遺失有專人服務 部會等 04/14 23:30
→ tue678: 留言真的很快就回覆 有時剛留言 馬上就收到 04/14 23:31
→ tue678: 櫃台幫我打過 是馬上接通耶 應該是直接打內線 04/14 23:32
推 xian024789: 我辦的時候是有客服打電話來，後續就都用賴處理了 04/14 23:38
推 SS20: 請你去網路辦？態度差？好奇是什麼辦卡問題 04/14 23:39
推 ray5856: 我新戶小白，一月過年前的時候跟永豐備註急件 04/15 00:30
→ ray5856: 過年後二月初就收到卡了 04/15 00:30
→ ray5856: 不過確定是客服真的不好打 04/15 00:30
推 xtt: 對有設線上文字客服的銀行比較有好感 04/15 00:41
推 popo2059: 我線上留言一小時後馬上接到電話耶 04/15 07:44
推 towr: 還不錯啊 4/10（五）線上申辦4/14就核卡寄出了 04/15 08:28
推 ayuhb: 過年辦大戶到現在還沒好是真的還是假的 我三月中辦，三月 04/15 08:28
→ ayuhb: 底就好了 04/15 08:28
推 smithy7439: 建議真的要打客服改急件，不然會遙遙無期的等待... 04/15 09:01
推 user20: 永豐現在還有線上文字客服嗎？之前有，但後來找不到了@@ 04/15 09:05
推 rnew: 我新戶辦卡，有問題留言當天就回電了，這篇是不是在帶風向 04/15 09:08
→ rnew: ？ 04/15 09:08
→ hantulee: 應該帶不起風向,每個人都有自己的經驗… 04/15 09:11
推 kin761001: 之前半夜零晨打才有接通... 04/15 09:19
推 goldenlau: 渣打也是 04/15 10:03
推 nuggets: 我大戶月三月中辦 四月初核卡 有用急件 朋友大概都這速度 04/15 10:46
推 ludashi: 我正常時間打，很快就通了，每個人都不同 04/15 11:27
→ aoc902001: 小咖跟大戶的差別 04/15 12:15
推 gbear: 4/13申請數位帳戶，14通過，同時申請大戶卡，看看什麼時候 04/15 12:18
→ gbear: 核准 04/15 12:18
推 bolo187: 網站留言最快 當天很快就會打來 04/15 12:35
推 SS20: 這篇應該是電話留言 上面有人分享電話3天內 線上留言1天 04/15 12:48
→ SS20: 不過大戶這麼久了客服效率還是沒有提升嗎QQ 04/15 12:49
推 chunyulai: 原來網路線上留言比較快 長知識了 04/15 13:19
推 x840101: 永豐效率超差 04/15 13:28
→ aiyowaya: 永豐和某星電信比 應該還是算好打的啦 04/15 13:42
推 pidom5717: 我昨天大概下午2點線上留言詢問問題，下午4點就打來了 04/15 14:16
推 konta67: 等過半個小時以上+1 04/15 15:05
→ sayhi5566: 剛剛4點多打永豐客服 輸入身分證跟密碼之後轉真人 秒接 04/15 16:32
推 Komibo: 3月底早上打去問卡的事情 一打就通 沒有等 04/15 19:35
噓 wei70812: 你真的是大戶 他就不會不理你了 04/15 22:18
推 shmily0116: 昨晚六點多打客服，兩分鐘接通。 04/15 23:21
推 cometfr: 永豐真的夭壽難打，只有一個人的樣子 04/16 08:43
→ cometfr: 要停卡還一定要打電話，email沒用啊～ 04/16 08:43
推 SS20: 停卡語音不用等很方便啊 剛停完換JCB買口罩 04/16 13:07
→ yorurin: 上次主動傳簡訊說要調額，資料提供了調到現在超過一個月 04/16 14:33
→ yorurin: 沒下文 04/16 14:33
→ hantulee: 一個月還好,我們主動去要求調額的好像兩個月起跳… 04/16 20:44
→ hantulee: 去年12月要求調額,今年2月才調成功… 04/16 20:47
推 wish00145: 永豐卡不到一週就寄到了.. 04/16 21:02
推 gbear: 13日辦數位帳戶，14核過，同時申請大戶，17號今天早上看a 04/17 10:28
→ gbear: pp已核卡 04/17 10:28
推 vgil: 我都線上客服留言當天就回電了 04/19 14:57
推 onthehill: 之前用線上留言很快就收到回信 04/27 11:36