[問題] 兆豐e秒刷，刷退沒有退款

[Barbarian (野蠻人)]

去年十月武漢肺炎前跟朋友約好出國，
刷了兩人的機票住宿。

結果疫情關係後來沒成行，
飯店跟機票都成功刷退。
但一直卡在信用卡帳單那裡沒下來，變成兆豐用那筆錢扣除我的卡費，仍然不退款到帳戶。

例如：退款$20000，3月卡費$5000
兆豐扣一扣變成 3月待繳卡費$-15000

請問這樣是正常的嗎？
之前刷卡退款都沒遇過
上網查兆豐網頁也找不到詳細說明
那能夠請銀行退款到戶頭嗎QQ



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.130.51 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1588723099.A.FD6.html
※ 編輯: Barbarian (223.137.130.51 臺灣), 05/06/2020 08:01:35
→ pttccbbs: 非常正常
→ pttccbbs: 全部由系統自行處理，不用人工
感謝回答！一般這樣直接扣好像滿貼心的，只是要還朋友錢有點困擾XD
推 hlfy3169: 我猜跟溢繳一樣可以，之前溢繳的有退過。刷退沒有特別
→ hlfy3169: 說的話每一家應該都退在帳單上
→ hlfy3169: 打客服會幫忙處理
好的，謝謝！
今天就打電話去問  原本觀望一陣子想說會不會退
→ horusli: https://i.imgur.com/3TIEHBb.png
※ 編輯: Barbarian (223.137.130.51 臺灣), 05/06/2020 08:07:54
→ horusli: 要退帳戶要跟客服說呀，兆豐溢繳退回要收50元
好QQ 謝謝幫忙找資料  我沒翻到
之前只有刷退過台新，以為都會退回帳戶
※ 編輯: Barbarian (223.137.130.51 臺灣), 05/06/2020 08:08:55
※ 編輯: Barbarian (223.137.130.51 臺灣), 05/06/2020 08:10:00
→ horusli: 非兆豐帳戶收50元，快去跟客服講吧
噓 imrt: 你的意思是刷退台新會自動回到帳戶?確定台新也是信用卡嗎？
→ imrt: 還是debit?
→ ajo865: 都是退到信用卡吧！哪家銀行刷退是退到帳戶的？
→ goodnu2: 從沒聽說刷退可直接退到銀行帳戶，有信用卡不代表有在那
→ goodnu2: 間銀行開戶
→ RELIC: 刷卡 刷退   繳款 退款
推 gardeniablue: 信用卡刷退都退到信用卡，但可申請溢繳退帳戶（有
→ gardeniablue: 相關手續費），我是都當溢繳慢慢刷完
推 kcl0801: 我有辦卡的銀行大概6.7成都有帳戶了(數帳居多) 沒什麼
→ kcl0801: 退款困擾 本來退到非本行帳戶就會收轉帳手續費 古早以前
→ kcl0801: 就這樣了
推 aqarius0131: 遠東退本行或他行都收100
→ su9958: 台新也沒有退帳戶吧 之前刷退一樣留在帳上
→ letyoufree: 國泰退回KOKO沒收，還滿佛心的
推 ajang: 看了推文才知道刷退還可以退帳戶的喔？
→ tequila2: 遊戲規則就是如此
噓 fliersky: 刷退一直都是退在帳單,退帳戶要另外說