看板 creditcard 關於我們 聯絡資訊
早上已經是第二次打客服專線要停用 遠東銀行信用卡 但是接聽的客服說需要專人負責 我問那到底什麼時候回電? 給我的答案是這兩天...... 我想請問 依照我之前停用信用卡 打到客服都是直接辦理 是因為遠東特別還是現在法令規定的啊 一定需要專人處理 停卡原因是因為原本要在遠東辦房貸 被推銷辦信用卡跟保險 我只想辦信用卡 後來不在遠東辦房貸就想把卡片一起停掉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.113.216 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1589935011.A.E57.html
az61007: 星展也有停卡專員不是05/20 08:55
orange21: 爬文看遠東似乎都這樣05/20 09:50
AIDM: 去金管會檢舉 , 停卡還要2天,笑死了05/20 09:56
kikipig: 然後打給我了 我手機準備要接時就斷了05/20 09:59
kikipig: 不到幾秒的時間。我現在回撥又要等她打來05/20 10:00
kikipig: 這公司是不是都要讓退卡變得麻煩然後打消念頭啊05/20 10:01
※ 編輯: kikipig (111.82.113.216 臺灣), 05/20/2020 10:02:27
dip987: 用掛失,不補發 這招 05/20 10:11
king11433: 遠東停卡我之前是查一定要寄停卡申請給他們,打電話是 05/20 10:17
king11433: 不能停卡的,他只會再mail停卡申請單給你而已,你就上 05/20 10:17
king11433: 網找停卡申請單,填一填寄去就好了,不用在那邊打客服 05/20 10:17
king11433: ,遠東我都已經拒絕往來了,超爛 05/20 10:17
kikipig: 謝謝 05/20 10:24
kikipig: 官網找不到停卡申請書 好爛 05/20 10:32
hohojerry: 這間還會要求卡片寄回去 真的是百般刁難停卡 05/20 10:35
kikipig: 真是犯賤,一定要我再打然後生氣 05/20 10:45
kikipig: 結果也沒轉專員直接問問資料就說完成停卡了 05/20 10:45
kikipig: 希望這篇可以給未來想停遠東信用卡的朋友們 05/20 10:46
kikipig: 什麼客服不夠都騙人了,不夠了幾年也沒增加人力根本是想 05/20 10:46
kikipig: 阻止你停卡 05/20 10:46
AIDM: 我不是說了嗎 , 去金管會檢舉最有用 05/20 10:56
asuknow: 連辦都不會想去辦 遠東就是這麼搞的 05/20 11:10
racas1201: 我前幾天停卡 當下客服就幫我處理好惹欸 05/20 11:26
racas1201: 也不用寄回去啊@@ 05/20 11:26
jang99: 遠東都這樣以後打死不往來 05/20 11:35
willieliu: 你只要跟客服說你要投訴金管會 他馬上升級停卡專員XD 05/20 11:57
basesam: 直接剪卡寄回可行嗎? 05/20 12:07
deray: 笑 垃圾銀行 05/20 12:10
danielpupu20: 直接剪卡寄回卡中心https://i.imgur.com/d3dDbk9.jp 05/20 12:22
danielpupu20: g 05/20 12:22
danielpupu20: https://i.imgur.com/w1pS0H9.jpg 05/20 12:22
chunyulai: 跟遠傳說我要攜碼停號千方百計要你留下一樣感覺 05/20 12:40
aiyowaya: 員外銀行花招很多啊 05/20 13:56
yaya517: 我之前版上看一位大大有說 直接說現在不讓我停卡我馬上金 05/20 14:21
yaya517: 管會檢舉 就可以直接停了 05/20 14:21
yaya517: 也是遠銀XD 05/20 14:21
gedeves: 之前說要剪卡 遠東客服居然直接說我訊號不好聽不不到就 05/20 15:45
gedeves: 掛斷了 05/20 15:45
chialing0924: 我前陣子打去就直接說我自行剪卡就好了耶.... 05/20 17:07
siopp: 這家超煩,之前停台塑卡還要填申請單寄回去 05/20 17:08
ccdg: 我電話去遠銀客服停卡後下一年又收到年費繳費單 05/20 18:14
auxmathew: 遠東直接停卡耶 沒這種問題 05/20 22:28
llittlefat: 我也遇過,打去說要等專員回電,結果隔天打來剛好無法 05/20 22:53
llittlefat: 接,就這樣錯過了三次,大概第五天才搞定 05/20 22:53
topdj: 直接說卡片弄丟了,要掛失不補卡,一定馬上幫你停了=.= 05/20 23:09
mingshog: 直接說幫我轉接值班主管 05/20 23:29
mingshog: 忘記曾經要剪哪一家的卡也是要等客服回電,我就火了這 05/20 23:29
mingshog: 樣說,馬上說等等然後再轉回來說我現在幫你處理。。。 05/20 23:29
IS0987: 遠銀...懶得說了 05/21 08:58
IS0987: 上次要停說要等專人回撥,結果打來響沒兩聲沒接到,再打回 05/21 08:58
IS0987: 去就又說等專人 05/21 08:58
wsa28: 看大家經歷 遠銀真是讓人大開眼界 他們寧願低活卡率嗎 05/21 11:00
kikipig: 看來回電瞬間掛掉是他們的伎倆了,真的,真的很爛 05/21 14:00
MrClock: 想留客的手法 05/22 00:41
MrClock: 我說要投訴金管會就立馬給停 05/22 00:42
dogtseng: 硬要停就掛失不補發 05/22 09:24
Or3: 遠東要寫停卡申請書掛號寄回 05/23 17:23
murasei: 上次打也說要找停卡專員 氣的我衝去分行停卡 遠銀從此列 05/25 13:44
murasei: 為永久拒絕往來戶 05/25 13:44
italk1983: 掛失不補發會被收200元 08/08 23:19