[閒聊] 變更信用卡電子郵件帳號

[breakingdown (As time goes by)]

最近因為pchome電子郵件服務要退場的關係

因為全部都是留pchome的帳號

而且全部帳單都已改成電子帳單了

所以只好一間間做更改

凱基 玉山 一銀 上海 聯邦…

大部分都可以在網頁或app線上直接更改

覺得蠻合理的

有些會再寄一封驗證信回傳驗證就好

或是改之前要求用先用手機驗證


不過遇到一家最奇怪就是兆豐銀行

先不說它網銀跟信用卡設定有分開

只是網路銀行的電子郵件帳號可以線上更改

但信用卡的電子帳單帳號卻不可以

本來想說線上電子帳單取消後後再申請不曉得能不能改

結果還是不能

就只好乖乖打去客服請客服改 然後要等一個工作天才能變更完成

其實直接網頁上輸入反而比較不容易錯 再用驗證信驗證就好了

不太理解為什麼不能在線上變更

如果是個資風險 同樣的標準網銀可以 信用卡卻不可以…

也太奇怪了

(還是說其實可以改呢？只是藏在特別的地方)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.126.25 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1590836169.A.5A8.html
※ 編輯: breakingdown (39.10.126.25 臺灣), 05/30/2020 18:56:43
推 tenghui: 之前在017分行 有聽過行員在對信用卡部發牢騷XD
→ tenghui: 他們的銀行業務跟信用卡業務橫向整合貌似做得不是很好
→ tenghui: 比方說個資變更 必須個別申請 無法透過任一端全部辦好
推 gnr1213: 017信用卡是獨立的子公司，沒在銀行體系內，可能是這個
→ gnr1213: 原因沒辦法一步到位吧
就算是橫向整合不佳 覺得相關部門至少也可以參考一下別家信用卡的作法

就不用這種小事也要麻煩客服 可以線上改對兩方都比較省事吧

推 YCL13: 個人接觸經驗兆豐證券比兆豐信用卡還要奇怪呢
※ 編輯: breakingdown (39.10.126.25 臺灣), 05/30/2020 20:41:45
→ JackLee5566: 信用卡不是子公司...
→ JackLee5566: 卡處有一部分是銀凱處理 但不可能子公司
※ 編輯: breakingdown (39.10.126.25 臺灣), 05/30/2020 21:27:09
推 chunyulai: 我比你更慘 我是PCHome 24H的帳號用PCHome的
→ chunyulai: 然後24H的帳號不能改電子信箱 只能寫信
→ breakingdown: 我的pchome也是欸，但暫時不想管。信用卡電子帳單
→ breakingdown: 怕漏接，不改不行……
推 yuenru: pchome信箱當初就覺得不保險....
推 sggs: ph24要Q4才能設定備用mail，然後信箱Q3退場，詹宏志很會
→ MrClock: 早就換gmail了...
推 tomap41017: 24H那個是搞笑嗎
推 a7708101: pc24我用xuite信箱註冊的 更早之前就沒了XD
推 janifer: 銀行和信用卡部門整合不佳的例子，國泰世華也沒好到哪裡
→ janifer: 去，手機號碼和地址等個資都會各自留存不同版本，請客服
→ janifer: 變更也不會主動告知只變更部份服務