[心得] 美國花旗額度移轉

[Earl (小資宅男)]

有多張美國Citi的人都知道，不像Amex以及Chase，

要在自己卡內做額度調整是一件非常難的事，

與其說難，不如說第一線客服不知道該怎麼處理這種事

只會說好的幫你增加額度。。。。系統不允許，你7-10天會收到信，

跟你講不允許的原因，還有什麼我可以幫你嗎？

就這樣一個HP沒有了，然後你的問題還是沒有解決

我在網路上研究了一下，並且統整幾個blogger的解法，

成功的在前天完成額度移轉，分享給同樣為此所苦的卡友們

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首先，打去給客服，表明說自己要額度移轉(Credit Reallocation)，

請幫我轉到Credit Analyst Department，

請盡量打一般客服，不要打專線客服(Citi Prestige)

因為專線客服懂的比較多，但是他們大多數還是不懂額度移轉怎麼操作，

打專線，只會讓他們覺得不可行，也不會幫你轉

一般客服通常還會掙扎一下，並且把你引導到調升額度，

請堅定的表示你就是要做額度移轉，請幫我轉到那個部門，

接著客服會說，除非給你一枚HP，

不然他們不會接聽你的電話，這時，請跟客服確認

是否我收到HP後，就可以保證跟Credit Analyst Department的人講話？

取得對方首肯後，就可以同意了

接著就一路順風順水了，關鍵就是你怎麼跟該部門的人連上線

反正現在HP也不值錢了，希望對有額度移轉需求的人有幫助

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推 az61007: HP是什麼
→ timsky: 不知道要表達什麼意思 辭不達意
→ Earl: Hardpull; 看不懂表示你不是客群，不必勉強自己
推 mengjertsai: Hard pull
推 shangclock: 查起來就是銀行決定給不給額度的拉聯徵（e.g.新戶辦卡
→ shangclock: ）稍微影響信用分數，如果只是帳務管理那種拉聯徵就不
→ shangclock: 會影響分數
推 looks: 每半年可以調一次沒HP的，慢慢累積囉
推 pchan5231: 概念有點不一樣但類似台灣的新業務啦
推 aq2272353712: 拉高可以幹嘛
推 wands: 趕快給各推  以免被發現看不懂
推 LII98765: 我都久久申請一次調升CL 慢慢小心刷
推 jackylin1203: 寫的很清楚 看不懂的大概是不知道移轉卡片額度跟增
→ jackylin1203: 加卡片額度不同