Re: [問題] 信用卡遺失被拿去加值一卡通

[canomvp24 (scorpiholic)]

先感謝板上各位的回覆以及很多熱心鄉民站內信來告知
他們處理的經驗，來更新一下後續!

10/9一卡通的資料下來了，我的卡片最後交易紀錄是在丹鳳捷運站旁邊的全家，
客服說那個人用我的卡去刷20元的東西但餘額不夠自動加值500元，雖然我的賴顯示
扣款500，但我打去掛失的時候盜刷仔沒有其他的刷卡紀錄，所以480元在40天內會退還給
我，實際損失20塊錢，我人在內湖，有詢問當地派出所如果要報案要去新莊的福營派出所
，因為那間全家在他們轄區內，他們派人過去比較方便，但要我考慮一下是否值得跑這一
趟，因為除了時間外，就算監視器照到人，但除非在他回家路上都有監視器可以看他進到
哪間房子，不然都很難找到人，收到的站內信也很多鄉民都有反應過類似的問題，再加上
連假跟家人去南部玩，為了20塊跑這趟還不一定能抓到人太不符合成本效益，在損失不大
的情況下家人叫我不要再追下去了。

之前都以為盜刷只要即時掛失款項都很好追查，但經過這次事件後才知道原來現金加值
信用卡公司是沒辦法提供太大幫助了，我有去查了一下，這幾天已經把身上信用卡有跟
一卡通合作我又沒用到悠遊卡功能的都已經打把自動加值功能停掉了!

很慶幸能用20塊學到了這次經驗，再次謝謝提供建議的各位鄉民!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.222.197.228 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1602319917.A.68E.html
→ slchao: 推心得分享
推 away612101: 看起來撿的人很懂喔！
→ away612101: 刷一次發現自動加值就不刷了
→ Sheng98: 撿到信用卡看到背面有無電票 Logo, 拿去查詢餘額就知道
→ Sheng98: 夠不夠用了, 還要刷?
→ finhisky: 你都寫警察叫你到轄區報案，是因為方便警察了，應該 心
→ finhisky: 裡有底吧？  報案不是多專業的事情， 搜尋一下。    你
→ finhisky: 放他一馬，將來他就是做更大的壞事。
在知道只損失20塊後我還打去派出所問其實心裡還是有點想追，但現實就是時間成本以及
家人態度，再加上如果辦下去之後為了20塊請假出庭考量我還是只能放棄，只能提醒自己
之後不要在給類似的機會!
→ hsinyuan0104: 很懂在捷運站就會先查餘額
→ Sheng98: 不知道的人可能就是拿去感應電票買看看吧
※ 編輯: canomvp24 (61.222.197.228 臺灣), 10/10/2020 17:14:42
→ finhisky: 跟自動加值有什麼關係，就算餘額足，有刷就有紀錄，就能
如果本來就有在用，當然跟餘額無關壓，但我內文是說把我用不到的自動加值功能停
掉，因為我本身就重來沒把這張卡拿來當悠遊卡使用過，不停還要冒丟失被刷的風險，
停了自然就安全多了
→ finhisky: 查監視器，除非卡掉了十天半個月都沒發現，監視器被洗掉
→ finhisky: 。
推 kiloga: 這樣居然不會退500 自動加值的卡好像真的該清一清...
→ finhisky: 原p o 說要追蹤監視器到進房子，其實未必，車牌，刺青，
→ finhisky: 明顯特徵，甚至轄區慣犯都有可能幫助抓到，
→ Sheng98: 不過信用卡換卡後連帶電票號碼也會改變, 下次重新開卡可
→ Sheng98: 能也把電票部份一起開卡了, 然後又要再手動關閉自動加值
※ 編輯: canomvp24 (61.222.197.228 臺灣), 10/10/2020 17:17:46
→ Sheng98: 現在申辦的信用卡大多還會附加電票功能, 雖然有的可以辦
→ Sheng98: 無電票功能的信用卡, 但如果辦有電票功能的又用不太到,
→ finhisky: 我說的自動加值是回其他人推文。 什麼很懂、查餘額、只
→ finhisky: 刷一次...，意味不明
→ Sheng98: 看來還是把自動加值關一關好了, 免得卡掉了還得冒被盜刷
→ Sheng98: 的風險
→ finhisky: 原PO說公司是沒辦法提供太大幫助，所以是希望能有什麼幫
→ finhisky: 助呢，除了提供刷卡記錄，還指望公司作什麼
→ ilutc: 自動加值停掉的意思 是把票證的部分停用嗎
→ Sheng98: 大概就廢掉票證功能了吧
→ finhisky: 直接講明，你最近的派出所可報案，擔心碰釘子，網路警局
→ finhisky: 報案後，等接到電話，在說要去最近警局報案就好。警局筆
→ finhisky: 錄約一小時可搞定。
→ finhisky: 如果沒抓到就沒後續了。 如果有抓到頂多再一次偵查庭，
→ finhisky: 不想浪費時間，就不要同意調解，開一次庭結束，一小時內
→ finhisky: 。之後就送法院了，原則沒你的事情。
→ finhisky: 以上我說的。網路很多資訊，但我想你比較忙，所以我直接
→ finhisky: 寫給你。
推 Sheng98: https://i.imgur.com/Gr9KP84.png 玉山銀行提供的關閉
→ Sheng98: 悠遊卡的功能 (其他大同小異)
→ finhisky: 成本、效益，除了你的時間，還嫌犯再犯等等。如果你覺得
→ Sheng98: https://i.imgur.com/MDLR66l.png 一卡通的退卡方式
→ finhisky: 要你花幾個小時處理，500塊都不值的話(原原文)。那鄉民
→ finhisky: 花時間分享經驗給你，真不知該怎麼算，作公德?
噓 boards: 縱放壞人
推 chocopie: 29樓正確
推 pippen2002: 看了有點小複雜．．．要更小心保護卡! 3Q
噓 yoyo830917: 被警察騙了啦 每個派出所都能報案 不給報就打督導或11
→ yoyo830917: 0專線
→ prussian: 你就是被警察吃案了啊傻傻的
→ prussian: 自動加值預設要看銀行和卡，悠遊卡花旗預設開啟，其他
→ prussian: 大多要自己去加值機開
→ prussian: 但一卡通是通通都預設開啟
推 pippen2002: 督你個頭啦! 誰會理你? 你是蔡英文? 還是光頭?還是?
→ bobwalkerkao: 找你方便的地方報案說你遺失票證被盜用就好 後續就
→ bobwalkerkao: 等通知 在哪被盜用你可以不知道阿 難道如果在不同
→ bobwalkerkao: 轄區被扣不只一次款就要跑每個派出所都報一次案嗎
→ bobwalkerkao: 你覺得自動加值信用卡公司無法提供太大幫助因為你
→ bobwalkerkao: 不是被盜刷信用卡 你是被盜用一卡通公司的電子票證
→ bobwalkerkao:  這其實跟你掉了記名悠遊卡被撿去用一樣 只是因為
→ bobwalkerkao: 你有設定自動加值連動到你的信用卡(或帳戶)才會跟
→ bobwalkerkao: 銀行扯上關係 但銀行對餘額不足自動加值是當初你授
→ bobwalkerkao: 權的 跟信用卡未授權被盜刷不同 當然幫不了什麼忙
→ bitlife: 沒退500因為是一卡通部分掛失,退的是一卡通的餘額.這邊是
→ bitlife: 有點灰色地帶,因聯名卡的一卡通部分被盜用導致的自動加值
→ bitlife: 算不算盜刷信用卡,應該是法律系等級的考題,各自言之成理,
→ bitlife: 不過實際要看條款,如果條款有明確說法,就照條款執行
→ Sheng98: 看來要翻出那個密密麻麻的聯名卡的一卡通票證條款看了 (?
→ bitlife: 我個人看法是嫌犯有盜刷一卡通犯意,但沒有盜刷信用卡犯意
→ bitlife: ,且與一般盜刷行為(刷實體卡,網路盜刷)皆不同,所以銀行主
→ bitlife: 張不算是盜刷應該是站得住腳
→ bitlife: 也就是說,銀行觀點是一卡通變成-20,我幫你依約補500進去,
→ bitlife: 那不見的20,不屬於信用卡範圍
推 clipo: 請問原已開啟自動加值的悠遊卡去便利商店停用自動加值後還
→ clipo: 能手動加值嗎？
→ ilutc: 沒法停用自動加值吧 要整個把悠遊卡功能停掉
→ prussian: 他上一次盜用沒被報警抓，這次食髓知味繼續拿你的卡刷
推 airflow: 我也來分享：富邦卡遺失,還真的有人傻傻撿去冒刷,我line
→ airflow: 收到通知之後,秒進線掛失,隔半小時大筆的就沒被刷過,損失
→ airflow: 只有去超商試探刷的52元,但富邦要我去報案,被踢去冒刷的
→ airflow: 轄區分局,連筆錄搞了快2小時,警察說要告防害電腦使用罪,
→ airflow: 我已懶得管了,隨便能跟銀行交差就好。後來接到銀行端電話
→ airflow: 我就說已報案證明不是我自導自演囉,之後太麻煩我要撤告,
→ airflow: 富邦,竟然馬上接口說,nonono,如果要出庭,他們會幫我去,
→ airflow: 所有資料他們都會準備好。那就這樣吧,銀行端可能有戲要唱
→ airflow: 現在警方還在查，不曉得進行到那裡了。
推 airflow: 其實一開始也是很氣,要給對方正義的一擊,但被踢去第三家
→ airflow: 分局才順利報案(基本上應該單一窗口皆可受理,但警方嘛..)
→ airflow: 也被勸說之後還要上庭,現在都沒事了ooxx...,就真的會意念
→ airflow: 動搖,還好富邦願意接手,真的很感謝,畢竟都是自己不小心
→ bobwalkerkao: 悠遊聯名卡自動加值開啟後無法關閉只能停用整張票證
→ bobwalkerkao: 申辦的時候大部分(?)都可以選擇預設是否開啟
→ bobwalkerkao: 但一卡通聯名卡無法選擇預設不開啟 一律預設開啟
→ bitlife: 刑事部分檢察官起訴後就沒有被害人的事,富邦講的應該是民
→ bitlife: 事求償他們會代位求償　
推 airflow: 我覺得富邦是要我的筆錄,之後會要求追加起訴並併案處理
→ airflow: 這樣他們說要代我出庭就有道理了,只是不曉得他們想玩多大
推 spirit119: 跨區報案真的效果很差，他們收案後會由最近的警局製作
→ spirit119: 提告的筆錄，然後才移送到當地轄區去查，時間那麼久監
→ spirit119: 視器早被洗掉了，最好的方式真的是在那個地方的轄區報
→ spirit119: 案，速度快很多
→ finhisky: 樓上知道超商監視器保存多久嗎？
→ bitlife: 超商多久不是重點,重點是要逮人光靠超商監視器如大海撈針
→ bitlife: 有沿路各商家或路口監視器的幫助會更容易,這些的期限不一
噓 oliver0929: 紅明顯，你被吃案了，報案是不分轄區的，趕快打電話去
→ oliver0929: 投訴
推 windsson: 盜刷的哪懂阿，都去全家消費了，不知道famiport可查餘額
推 hhaapp42: 推分享
噓 miniuser: 其實跨區也能報案 報案段會把案件轉過去
推 willieliu: 嫌犯就是賭你不會為了這點小錢找他麻煩 所以他下次會繼
→ willieliu: 續撿別人的卡去刷
推 IFRS: 出庭等等可以找我（律師