[心得] 充滿陷阱的花旗信用卡

[l1232531 (工具人)]

★職業類別：製造業

★年資：2年

★年齡：27

★申請卡片：

聽業務說我紙本文件是申請"花旗現金回饋鈦金卡"

他們自動升級"花旗現金回饋PLUS卡"

★年收入：900K

★提供之財力證明：薪資明細

★最近三個月有無申辦卡片：無

★核卡額度：160K

★申辦過程：

9/20威秀影城看電影的時候被業務攔下決定辦一張花旗卡用來看電影

申辦過程中未看到首刷禮選項

但上網查有看到現金回饋PLUS卡首刷禮

9/22收到簡訊告知初核過關，五天內通過最後審核再寄出信用卡

9/24收到信用卡

9/25完成開卡

10/4刷滿3000元(原以為3000元符合首刷禮門檻)

10/10致電客服詢問首刷禮

10/15收到業務部門電話告知原申請鈦金卡自動升級為現金PLUS卡

而且鈦金卡不提供首刷禮，將不提供新戶首刷禮

★心得：

申請的單子已經沒有印象是申請鈦金卡還是PLUS卡

但是從現金回饋鈦金卡變成PLUS卡沒有收到任何告知

且自動升級成PLUS卡卻又不提供9/30前的首刷禮

核卡時間曖昧讓新戶不能取得舊版首刷禮

新版首刷禮也不適用在這個過渡期的新戶上

第一次當新戶莫名其妙被銀行吃掉首刷禮

還要被業務部門致電拍頭讓人覺得好笑

我會再請花旗客服和業務部門提供當初申請的紙本電子檔

另外請教各位板友

花旗現金回饋鈦金卡是什麼時候停止申辦的

我申辦當下在花旗網站上根本找不到現金回饋鈦金卡的卡種

而且首刷禮來回過程太過於魔幻，已讓我無法相信花旗業務

(我懷疑業務找理由推責，但我翻不到回饋鈦金信用卡的停止發卡時間)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.189.37 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1602781491.A.09B.html
另外補充

10/15接到業務部門來電

一開始說明是"影城申辦不提供首刷禮"

後來又說我是申辦鈦金卡，他們自動升級PLUS卡有2%優惠喔~~

而且鈦金卡沒有首刷禮

兩種說法一開始我沒注意到，掛了電話才覺得不對勁

會覺得被拍頭就是因為這個說法的關係

我非常不建議申辦花旗卡

爬文發現很多人首刷禮有被刁難拿不到的經驗，花旗在cost down吧?(笑
※ 編輯: l1232531 (180.217.189.37 臺灣), 10/16/2020 01:13:57
推 asxc530530: 剪
→ ilutc: #1SadCKif (creditcard) 是這篇嗎?
→ ilutc: 好像去年三月plus出來沒多久就停止申請了...
→ catuncle1: 老實說，看不懂您的困擾在哪裡？現在的現金PLUS卡不都
→ catuncle1: 是鈦金卡嗎？所以這跟是不是鈦金卡有沒有首刷禮有關嗎
業務說我申請的紙本文件是申請舊版鈦金卡

不是PLUS卡(上個月還有舊版鈦金卡申請文件?)
→ ilutc: 原PO是不是要申請沒有plus的一般現金回饋卡 然後有首刷?
→ ilutc: 那要看一般版的現金回饋卡何時停止申辦吧 應該有一段時間了
→ ilutc: 吧??
→ ilutc: 查了一下 上一檔現金回饋plus的確有首刷 但好像只到8/31
→ ilutc: 且限網路進件 刷滿3000首刷禮五選一 是這個嗎???
→ ilutc: 每一檔的首刷都不一樣 檔期變來變去 當初申請時可能就要
→ ilutc: 跟業務再次確認一下
那時候首刷禮是沒有看限網路進件的說明

但是業務說我是申請舊版鈦金卡這個說法更有問題了

首刷禮是5選1沒錯，但是到是9/30

那次活動有給這幾樣選擇

好禮一：日本AIWA火烤兩用爐
好禮二：幾米《月亮忘記了》24吋行李箱
好禮三：29吋行李箱
好禮四：法國BubbleSoda經典款氣泡水機
好禮五：日本NICOH直立/手持旋風吸塵器

推 wen8156: 年收90K?
請教怎麼了嗎？
推 timsky: 剪
還在思考要不要剪

但第一次碰到向花旗這種要網路進件才有首刷禮這種說法的信用卡

網路申辦和現場申辦就是不同待遇

現場申辦讓我覺得紙本申請新戶低人一等
※ 編輯: l1232531 (180.217.189.37 臺灣), 10/16/2020 06:17:55
※ 編輯: l1232531 (180.217.189.37 臺灣), 10/16/2020 06:23:33
※ 編輯: l1232531 (180.217.189.37 臺灣), 10/16/2020 06:24:30
→ bookman66: 90K等於9萬，K是千
推 yangyush001: 年收90k , 額度可以到160k 是比較少見
→ willieliu: 年收90K花旗核160K你應該要謝主隆恩，不是在乎首刷禮吧
→ willieliu: XDDD
→ lbsiii0315: 年收少個零啦
抱歉抱歉XDDD

睡前打這篇文，起床昏沉沉的還是沒發現打錯年收
推 sggs: 限網路進件的銀行一堆，跟銀行往來大家都超認真每個字都看
我對花旗已經失去信心

觀感還不如玉山PI

起碼PI砍爛回饋前都比花旗好多了

另外我要吐槽花旗生活家難用
※ 編輯: l1232531 (180.217.189.37 臺灣), 10/16/2020 07:47:39
噓 tallpenguin: 花旗呵呵
另外補充一下

我現場有簽到一張信用卡申請告知留存單

現場信用卡業務有勾我申請"回饋PLUS卡"

但是拍頭的業務說送到銀行內部作業的紙本文件是申請舊版鈦金卡非PLUS卡

拿已停止核發的舊版信用卡申請單還可以送件審過，這根本銀行的作業疏失漏洞吧
※ 編輯: l1232531 (180.217.189.37 臺灣), 10/16/2020 07:54:21
推 Consoonya: 沒有自動升級這回事，調出原版申請書記得看卡別是不是
→ Consoonya: 自己親自勾的，如果不是就可以解
推 blacwhte: 都有留存申請書 而且plus卡出來後 不太可能申請到舊卡
→ blacwhte: 再不行就是鴘鷚瑀|跟法院 業務有偽造文書的嫌疑
→ blacwhte: *可以告到金管會跟法院
來電的業務部門告知我是用舊卡申請文件我也頗傻眼
推 taohua: 業務又沒有說有首刷禮 你自己查的不適用不能怪銀行
當下查詢花旗官方的首刷禮門檻也沒有說"僅限網路申請"

來電才告知僅限網路申請這個我才覺得奇怪
噓 s9306302100: 連自己原文年收90k推文提醒還在狀況外，網路進件跟業
我已經說明我睡前打字和剛起床編輯文章是昏沉沉的狀態打錯了

沒必要這麼嚴苛吧XDDD
→ s9306302100: 務進件本來就不一樣，很在意首刷申辦時發現沒首刷禮
→ s9306302100: 選項就該詢問了，現在還在狀況外怪銀行，無言
第一次申請好禮多選一的信用卡

我還真的不清楚好禮多選一的流程
→ catuncle1: 這件事就是要告訴原PO，辦卡片甚至其他會用到個人信用
→ catuncle1: 的文件，請你條文逐條看清楚了再簽，所有權利義務白紙
→ catuncle1: 寫清楚了再說，不然等你卡都收到了才說充滿陷阱，誰都
→ catuncle1: 幫不了你
我有逐條確認文件條款

沒有現場確認到首刷禮的選項是我的疏失

但是業務來電的兩分半對話裡能夠跑出兩種說法也是很特別

一開始是說我申請舊版鈦金卡，花旗主動升級成PLUS卡所有沒有PLUS卡首刷禮

後來又說我是影城申辦的，沒有首刷禮

兩種說法只讓我覺得找藉口推責任罷了
※ 編輯: l1232531 (180.217.189.37 臺灣), 10/16/2020 10:44:57
推 blacwhte: 調原始申請書最清楚，一個停止發卡的卡別，又發卡了，
→ blacwhte: 到底是銀行還是業務的問題，調出來就知道了
推 casanovatony: 花旗的業務非常不老實  資訊都留好幾手  辦過一次
→ casanovatony: 從此拒絕往來
推 mx5021: 多過一手多一個風險 自己上網申請最方便 有些連寄回資料
→ mx5021: 都不用 還可以留存資料
推 molsmopuim: 花枝生活家超難用+1 外商能費成這樣不簡單
噓 mx5021: 外商的app都滿廢的不是嗎？
→ naiveman: 不能合併繳卡費真的很廢
→ CVIVIC: 原始申請書是可以調的，換版應需通知客戶吧，去世貿也被
→ CVIVIC: 纏著辦一張，行動支付刷一萬就準備冰了
→ CVIVIC: 花支連開卡都麻煩，進線客服一直要你聽行銷夠囉唆
推 willieliu: 可以請客服幫你調申請書 但希望你不要被嗆 還被強迫轉
→ willieliu: 接保險
→ PilotPatrick: 連個0800都沒有，最後還要推銷我保險的爛銀行...
推 sbtiagr: 剪了比較快活 反正這張也沒什麼亮點
推 escobarwang: 花旗客服打進去流程超麻煩...
推 pttccou: 花旗不意外。信用卡優惠也是充滿陷阱
噓 masterwilson: 花旗業務也是超級不老實，賺完業績就開始推脫拉～