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如題,請問有版友有同樣的情形嗎? 11月初發現10月應得的500哩沒入帳而 致電客服,今天得到回覆說長榮端的系統 設定是月初到「結帳日」中間要有一筆消 費才符合資格,而我的結帳日是每月3號 恰巧10/1-10/3都沒消費,因此長榮那邊不 給予點數,銀行端會再幫忙爭取。 當初廣告的條款是寫「每月任刷1筆一般消 費」(於當月1日至最後1日且商店於次月 15日前請款之一般消費),今天銀行說是 長榮端設定的問題,也只能再等爭取的結 果了。 如果有一樣情形的版友(結帳前無新增一 般消費但當月有一般消費,像我就被限定 1-3號)而哩程沒入帳,千萬別讓自己的權 益睡著了,建議致電客服爭取! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.40.199 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1605280816.A.E5D.html
tourism1003: 不用"當初廣告的條款",是現在官網的條款就也還是 11/14 00:37
tourism1003: 在寫每月。 11/14 00:38
epic: 10/28左右要抓的資料應該是9月的 11/14 00:55
epic: 我自己9月入帳日前有消費且入帳,一樣沒收到5000哩 11/14 00:56
epic: 這位客服的說法非常奇怪...長榮怎麼會有權限去抓「結帳日」 11/14 00:57
a5190501: 一樣沒收到,致電客服表示這次系統帳務問題,統一15號 11/14 04:52
a5190501: 後入哩程,但遇禮拜日建議16號查詢 11/14 04:52
a5190501: 不過我是10號結帳日,10/4有消費,但正常依照先前都是每 11/14 04:54
a5190501: 月1號入哩程~這次也算異常 11/14 04:54
littleteco: 剛剛查已入帳,大家可以去查看看 11/14 08:55
pippen2002: 八卦是還有人用這張卡? 11/14 09:56
taiwansoul: 哩程已入帳,謝謝L大 11/14 11:42
newdogfish: 13號已入帳 11/14 15:01
Halfocean: 13號已經入帳,客服說這個月比較慢,可能太多人詢問, 11/14 15:38
Halfocean: 我一講到長榮他就立刻回答。XD 11/14 15:38
epic: 拿了15000哩...決定要剪卡了... 11/14 19:05
CVIVIC: 我連路跑的都還沒進帳......長榮不知道在搞什麼 11/14 21:43
e33554431: 13號入帳 11/15 19:48
pippen2002: 2020/11被剪卡?2021又幾人剪卡? 11/05 11:05
beautyting: 今天也打去問了 說每個月28入帳 每個人都不一樣 11/15 16:41