[心得] 永豐現金回饋JCB卡回饋錯誤

[jht37 ()]

這張卡10/1開始回饋細節有變，可能也是因為如此，造成系統轉換過程有誤，導致一些回饋
未下來。

個人從8月的消費回饋就有錯誤。8月是少算一筆的回饋、而9月則是完全沒有回饋。8月的消
費有跟客服反應一次，回饋有在這期補了；然後剛剛有再反應9月消費回饋的問題。

掛斷電話後，順道問了一下家人，才發現也是從8月就有問題，猜想應該不是個案。由於這
張卡在9/30前算是網購神卡，用的人應該不少，所以PO一下狀況，看到的人可以檢查一下帳
單。

它回饋方式算小小複雜，以月計算、但以期回饋。目前跟家人遇到的問題，都是四大通路額
外2%(上限500/月)、跟網購額外再加碼3%(上限200/月)這兩部份沒有下來。所以大家主要是
看這一兩期的帳單，然後對一下8、9月份的消費。

https://i.imgur.com/zBL9qKa.png

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推 benedict76: 我的也漏掉了，加碼的2%跟3%沒回饋，謝謝原po
推 vitaminb12: 假如很多人都有遺漏，這銀行是...
推 Riesling: 漏掉加一
→ Riesling: 不過我的是airpay shopee他漏掉，說蝦皮海外交易不算，
→ Riesling: 我打臉客服「愛貝」算「shopee」不算是甚麼概念
推 KMTGG: 2%跟3%是以月(消費日)計算然後次次期回饋
→ KMTGG: 所以7/1-7/31消費日的消費要等到9月結帳才回饋
推 henry318: 永豐阿捏母湯哦...
推 pio: 永豐也太鳥.....
推 toadyen: 感謝提醒
推 smx82625: 好像要消費2000 才有回饋
推 WMX: 感謝提醒，來查查
推 Kazamatsuri: 9底前不用2000就有 10月後才有2000以上加碼條件
→ Kazamatsuri: 不過我這期有4種回饋 國內基本1%、舊的2%與3%以及新
→ Kazamatsuri: 的4% XDDD
推 ayumi6214: 感謝提醒分享
推 aq2272353712: 永豐那個很亂後來懶的算反正也刷不到那麼多
→ alphanet: 永豐JCB 9/30後我就冰起來了，呵呵
→ alphanet: MCC code根本沒有店員知道那是什麼
推 toplvgirl: mcc code可以先問店家的收款銀行是哪家，再打去問該家
→ toplvgirl: 銀行，決定要在哪家餐廳前有問過，然後才決定刷哪張卡
→ toplvgirl: 那天有觀察到百貨公司裡的餐廳不符合的店家，發票是掛
→ toplvgirl: 百貨名稱，不是店名
推 cooji74115: 我反而是有百貨內餐廳 居然不是掛百貨
→ cooji74115: 是用餐廳名稱請款 MCC掛餐廳類
→ cooji74115: 這種要驗證類型的超麻煩..不過10月起百貨/餐廳同類了
推 AIC: 我之前刷zara網購被漏算，跟客服反應後才發現zara用門市請款
→ AIC: ，最後人工補給回饋。建議有刷zara線上的也可以檢查看看
推 A1101166: 我都買蝦皮居多，沒漏掉，有做EXCEL直接算回饋
→ sam200002: 如果要在百貨消費使用LINE PAY會有5%回饋嗎
推 erik8866: 打爆客服
推 Kazamatsuri: #1VYPK-Ai (MobilePay) 樓上上 根據客服回答會有
→ Kazamatsuri: 客服說多元支付只要後面有寫特定名稱即可認列 不限
→ Kazamatsuri: 飲料/外送 其他三種通路特店也算 XD
→ Kazamatsuri:                           特店
推 windsson: 我的沒有錯誤
推 bes: 銀行知道錯還不補正 這種根本就是有心的
推 DUKEYANG: 永豐該不會也只能威一年吧
推 windsson: 反正4神卡，看2021剩下幾張囉
→ windsson: 有維持2張以上就很佛了
推 alzheimer: 懶得算啦
推 lilianlin: 9/30前都刷蝦皮 9/30後已冰卡XD 現在蝦皮刷卡手續費越
→ lilianlin: 來越高 很多一般賣家已經不開放刷卡了
推 benedict76: 懶得算的記得去看看5%買兩萬左右會差五六百元喔
推 Kazamatsuri: 新制應該會比較好算點 因為是用帳單回下個月
→ sunny76106: 看來要注意一下
推 nisioisin: 10月少回饋 11月默默補回來都沒說明
→ nisioisin: 前幾天對11月帳單才發現…
推 miniuser: 永豐 資訊系統 跟 業務系統 溝通很不良 以前討論過 不過
→ miniuser: 當時永豐還算夯 就被無視了