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★申請卡片:星展銀行炫晶卡 ★剪卡過程: 參考 https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1575882343.A.462.html 推文中 dan 大的方式 自製一張剪卡通知書寄給星展總行 http://i.imgur.com/RzWf5RG.jpg
由於不確定是哪個單位負責 去找了星展財報看它的組織架構 最後決定寄給消費金融處 住址則是參考104徵才資訊 http://i.imgur.com/ka9gQyM.jpg
這個我猜測應該是稽核的辦公室啦 消費金融處上網搜尋疑似是12樓 不過為了安全起見我還是寄13樓 寄錯的話內部應該會自己轉交 在上禮拜三寄出信件後 到上禮拜五看 app 還是有卡片存在 當天晚上就撥進客服 表示依照信用卡契約內容已經將卡片剪斷寄回消費金融處 但遲遲沒收到回應 希望客服幫我反應這件事 神奇的事來了 根據之前爬文經驗 星展客服似乎不能直接處理剪卡事宜 需要轉由剪卡專員來處理 不過這次客服卻直接說可以幫我做人工剪卡申請 然後就轉進聽一段語音剪卡注意事項 注意事項中有提到需要三個工作天來辦理 今天晚上(禮拜二)嘗試登入 app 時就顯示說沒有信用卡無法登入 如此應該就是順利剪卡啦~ 將這次剪卡過程分享給各位 希望對之後有需要的人能提供一點幫助 不過看起來寄出的那封通知書似乎是石沉大海 最後應該還是藉由客服完成剪卡 ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z012DA. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.115.193 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1611057521.A.454.html
yah02142000: 感謝資訊。近期內也要剪星展卡。 01/19 20:17
jimyan36: 之前也有客服直接剪過 說不能是騙人的吧 01/19 20:56
whmclschuhw: 我上星期也是致電客服直接剪卡 01/19 21:31
fixx: 一直忙線打不進去 直接留手機 客服回電後跟我說會請專人跟 01/19 22:52
fixx: 我聯絡 我覺得可能是話術 沒想到真的有專員打來 有慰留 但 01/19 22:52
fixx: 我還是剪了 01/19 22:52
catuncle1: 有些銀行確實有這種剪卡專員,專門留住想剪卡的人 01/19 23:19
catuncle1: 我記得除了星展,好像遠銀也是 01/19 23:19
jockshua: 星展前陣子剪也是當下剪,遠銀則要回電 01/19 23:55
kevin82302: 星展有點討厭,留言請對方聯繫之後,雖然有聯繫到我 01/20 12:29
kevin82302: ,但是該員表示剪卡不規歸他管,要等剪卡專員聯繫.. 01/20 12:29
kevin82302: .超托 01/20 12:29
A981521: 我直接留言說我要剪卡 客服自己聯絡我講完需要三個工作 01/20 13:58
A981521: 天之後就直接剪了耶XD 01/20 13:58
yangyush001: 我的星展剪卡經驗是:撥客服後,一樣請剪卡專員聯絡 01/20 16:43
yangyush001: 我,只要明確表達要剪卡,不會太囉嗦,也很客氣。 01/20 16:43
odddriver: 感謝通知 客服有夠難找的 01/20 21:44
Roudy: 作業流程莫名其妙的銀行 01/20 22:21
hui522: 跟15樓一樣 01/21 09:18
hui522: 說接不到電話 01/21 09:18
hui522: 客服就給我聽停卡須知了 01/21 09:18
hui522: *剪卡 01/21 09:19
slchao: 客服說剪卡要請專員聯絡,但因為其他時間,人也許在外共 01/21 10:03
slchao: 場所,有旁人不方便進行身份核對,我也願意之後由專員跟 01/21 10:03
slchao: 我聯絡,但請現在先進行身份核對,之後打來就不要再認證 01/21 10:03
slchao: 身份,避免在公共場所接到電話,說一堆私人資訊,造成隱私 01/21 10:03
slchao: 洩漏,這樣可以嗎? 01/21 10:03
slchao: 我是真心覺得會有這種困擾,不是單純為難客服,好好說明, 01/21 10:03
slchao: 客服也會願意幫忙的 01/21 10:03
rating: 本來也想剪星展,但現在新戶滿3000送1500太吸引人,推薦 01/21 16:32
rating: 禮也不錯,就推薦了3個人,等拿到按摩槍我也要剪了 XD 01/21 16:32