作者bigshein (Peggy)
看板creditcard
標題[心得] 中信line pay信用卡推薦禮
時間Wed Jan 27 21:09:19 2021
去年8月有參加line pay推薦好禮活動，成功推薦了3個人申辦卡片，
活動上有寫推薦2個人有行李箱，第3個人開始有點數回饋
但目前只收到行李箱，遲遲未收到點數，去電客服詢問想知道點數何時會發放
卻只說不好意思
要請您提供3個"被推薦人"的身份證字號才能查詢是否符合活動資格
才能確定你是否可以收到活動點數
我反問客服說不能查 推薦人推薦活動成功個案數 嗎?
他說不行，堅持一定要 被推薦人的身份證字號才能查詢
後續我要求換一位客服回答
第二位客服就有說這個活動點數會在今年一月底陸續發放，所以請我耐心等待
但是第二位客服目前也無法為我查詢是否符合活動資格
我又反問
如果我還是沒有收到點數的話
屆時去電客服詢問是不是還是要提供被推薦人的身分證字號才能查詢
客服回答是。
謝謝大家耐心看到這裡
想抱怨的是中信的系統也太爛了吧!
竟然要求提供別人的個資才能查詢!!!
那如果我推薦給陌生人 剛好陌生人也成功辦了
那我要怎麼拿到他的個資???
--------後續更新 -------
在上來po文時，有第3位客服打來解釋說
前面2位客服沒有經驗回答了我錯誤的資訊
其實我不需要提供他人的身分證個資
他們可以查到我是否符合推薦禮的資格
但是需要作業時間，請相關人員協助查詢
請我等待回電
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推 xxdern: 前幾天也問了，說一月底開始陸續發放，可能要二月初才能確 01/27 22:24
→ xxdern: 認，如果還沒有可以再進線客服 01/27 22:24
推 y303y191: 拖超久 投訴金管會吧 01/28 08:19
推 suuz: 之前辦卡時新戶刷卡滿額禮也等超久... 01/28 08:59
推 sggs: 最近英雄聯盟的舊卡禮倒給很快，刷完就給了 01/28 12:03
推 pippen2002: 真得很久~~不過聽說花騎得更久? 01/28 20:37
→ leopika: 但是英雄聯盟那個典藏套卡到現在還沒發啊 01/28 23:20
推 kobe8888: 請問透過推薦人連結申辦算是數位通路嗎？ 01/29 18:16
噓 SexyBack: 又有鯛民要投訴金管會了 多無聊 01/29 20:06
