[心得] 合庫樂活卡指定通路回饋客服回應

[fatguy8697 ((°_°))]

（原文已更新）
經版友回應後，

確認不管是網路或實體購票都有回饋！

（*2/4更新*）
隔一天同部門有打電話來致歉了，

並再次跟我解釋了一次，

還好客服沒有將錯就錯@@

另外有提到，以往5%指定通路回饋，
（有機餐飲、醫材藥局、台鐵高鐵）

有單項100，總上限300的限制。

今年開始已經取消單項限制囉。

也就是5%通路，

只需管有沒有回饋超過300即可！

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下午時，

本人查詢合庫樂活卡帳單發現無高鐵台鐵回饋，

詢問客服表示網路購票沒有認列，

經版友回應後有再去詢問，他們回應有。

應該是下午的客服沒有記清楚。

故再次提醒大家，不管台高鐵購買管道都有回饋。

如果帳單沒有的再打給他們查詢。


https://i.imgur.com/4OnlDlv.jpg

另外提醒各位，若是拿來刷醫材的，

如果發票是醫院商場名稱加通路名也不算。

（如北榮杏一是掛在義美商場下）

名稱一定要是該醫材公司請款才算喔。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.172.119 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1612343050.A.C2F.html
推 az61007: 那飛狗還是贏
推 az61007: 雙和醫院好像也是掛義美…
→ h22112603: 高鐵這個不太合理 條款上只寫請款名稱 應該可以爭取
→ call5566me: 只看櫃台也太蝦  售票機也不算嗎~?
推 yuni384257: 我都當場ㄟ 台灣Pay加碼0.5% 綁台灣pay加碼2%共多2.5%
→ yuni384257: 可以回饋8.5% 但樂家+卡出來就優先用他
→ yuni384257: 所以比飛狗多0.5%但要臨櫃 飛狗APP跟網路也算但少0.5
→ yuni384257: 對啊應該能請他跟後端反應補個
→ call5566me: 臨櫃這樣適合平日搭乘  假日光排隊就暈了XDDD
推 Go2: 這樣還是用飛狗好了
→ conk: 剛問客服，說可以，不知你可否顯示帳單的請款商家??
https://i.imgur.com/en62LBT.jpg
我是用app購買的
推 passenger10: 扯 這樣很難用！
推 momor: 辦卡後第一期帳單出來了，我是高鐵app訂，用售票機感應台灣
→ momor: pay，如果這樣也不行看來要剪了，下面是截圖款項說明的部分
→ momor: http://i.imgur.com/tLuWmF8.jpg
剛剛詢問後他們說都可以回饋，看來是下午服務的客服沒搞清楚@@
推 yuni384257: 題外話 是說這期帳單真佛心原本15號截止硬是延後到22
推 tenghui: 所以是系統問題嗎? 這星期正準備要辦這張 如果網路跟app
→ tenghui: 不能認列的話 應該就不用浪費時間惹 直接用樂活或櫃買
→ tenghui:                                        *綠活
→ tenghui: 臨櫃應該只有自由坐才划算 因為早鳥票一定要網路或app
有回饋！我也再打去詢問過了，還好有丟上來問大家。
推 ilutc: 台灣pay0.5要掃碼才有加碼
推 s215045: 我樂活卡用高鐵app＂T-EX行動購票＂ 綁google pay付款搭
→ s215045: 高鐵有回饋 不過要在下下個月帳單才會看到回饋金額 我從
→ s215045: 去年八月到現在每個月都有回饋http://i.imgur.com/Q33X23
→ s215045: P.jpg
→ s215045: http://i.imgur.com/EsLiXqx.jpg
推 kkiiccooo: 合庫所有卡的回饋都是下下月嗎？卡娜赫拉的回饋也是嗎
→ kkiiccooo: ？
剛去查了一下卡娜藍卡，是寫次期帳單，
所以應該是當月刷下月帳單就看的到。
和樂活卡的次次期才回饋不一樣喔。
→ ilutc: 指定通路消費如於4/1~4/30消費且於5/1完成請款者，係於5月
→ ilutc: 核算加碼回饋，並於6月帳單以「5%指定通路」顯示。
→ ilutc: 所以這是下下月的帳單才看的到回饋的意思?
→ ilutc: 這樣看來指定通路加碼是下下月帳單才看的到
理論上是的，同上面回覆。
推 kkiiccooo: 回饋是單筆計算或是總額計算？
這我就不清楚了，有待認真算過的人回覆您@@
※ 編輯: fatguy8697 (27.52.166.35 臺灣), 02/04/2021 12:38:36
推 kiki84814   : 請問 用悠遊卡搭高鐵或台鐵有回饋嗎