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卡片: 花旗cash back 小弟之前遇到一個很奇怪的狀況 在某店家刷卡消費220 收到銀行帳單後卻是顯示270 (帳單、簽單皆有保留) 用信用卡這麼多年第一次遇到這狀況 打給客服,客服說是店家請款錯誤,去店家問,店家說是銀行作業問題 以前從沒有這狀況過 想請教一下該怎麼辦會比較恰當? 感謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.141.28 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1615478739.A.3DC.html
w71023: https://i.imgur.com/bLIvG05.jpg 03/12 00:13
w71023: https://i.imgur.com/6vGFaXi.jpg 03/12 00:15
en5421: 第一次聽到...怕 03/12 00:18
danielpupu20: https://i.imgur.com/xySnCJx.jpg 03/12 00:27
chinaeatshit: 簽單金額是對的 九成九就是銀行的問題 03/12 00:35
我有先跟朋友討論,也先去店家和銀行反應過,目前我也是偏向應該是銀行問題 但我非金融業,我發此文只是徵求辦法,並非直接咬定一定是銀行的錯
alex1973: 簽單是那種還有小費欄位, 但是在台灣幾乎從來沒有人在寫 03/12 00:58
alex1973: 的那種嗎 ? 免簽名的那種 03/12 00:58
alex1973: 在美國或者其他習慣付小費的國家, 如果沒寫小費, 有時候 03/12 00:59
alex1973: 有些劣質的店家會自己寫上請款...... 03/12 01:00
terfd: 有小費欄位不給記得劃掉 通常餐廳才會有 03/12 01:49
下次去餐廳我會注意
taipoo: 拿簽單再跟花旗反應看看,我也是花旗,但沒碰過這個問題 03/12 02:18
Gillion: 有簽單就是列爭議款啊 03/12 04:55
xu3: 平常我都簽單不會留,看沒錯就丟了,帳單來也不會ㄧ比一比對 03/12 08:43
xu3: ,可怕。 03/12 08:43
iamhsg: 補圖一下讓大家方便當鍵盤柯南? 03/12 09:14
現在在忙,晚點補 https://imgur.com/9kE8o0G 不知道這樣可以嗎?
cityport: 哪家店也不說,銀行倒是直接點名 03/12 10:27
我沒想這麼多,但還是謝謝你的建議 ※ 編輯: panzerkatze (1.163.36.241 臺灣), 03/12/2021 11:32:21 ※ 編輯: panzerkatze (1.163.36.241 臺灣), 03/12/2021 20:20:50
temu2015: 你這簽單不是顧客聯吧? 03/12 22:21
temu2015: 確定是同一張卡的簽單?同一天? 03/12 22:25
temu2015: http://i.imgur.com/LBA191i.jpg 03/12 22:34
Killercat: 有調閱編號就簡單啦 直接打客服報編號就知道了 03/13 08:59
Killercat: 但是我覺得可能是烏龍 220那張還沒出帳而已 03/13 09:00
cityport: 看的到完整卡號,應該是店家存根聯 03/13 11:15