Re: [問題] @gogo加碼3%問題

[prussian (prussian)]

※ 引述《loudmo (loudmo)》之銘言：
: 請問，
: 在上一期帳單扣款時大家都有被台新少扣卡費嗎？
: 我有被少扣477元，當天致電客服詢問，說明是因為加碼3%入帳所以少扣。
:
: 但我現在看的情況是：
: 上期餘額477未繳
: 本期帳單明細裡有一筆-500(加碼3%）
:
: 這樣不就我上期未繳足額，有信用紀錄嗎？
:
: --
: 推 TZUYIC: 不用擔心，台新帳單已經滿多期都有告知若當期帳單有回饋入  03/21 00:02
: → TZUYIC: 帳，會視為已繳款金額，因此最終自動轉帳扣款金額將不會等  03/21 00:03
: → TZUYIC: 於原本帳單上的應繳金額。                                03/21 00:03
: → TZUYIC: 這是銀行本身作帳模式，不會對客戶有任何影響。            03/21 00:04
: 推 TZUYIC: 甚至兌換台新Point刷卡金入帳都可以視為已繳款金額，最後   03/21 00:06
: → TZUYIC: 自動轉帳會以（帳單金額－刷卡金）後的餘額進行扣款。      03/21 00:07
: → TZUYIC: 台新銀行不是唯一這樣做的銀行，台北富邦銀行也會這樣。    03/21 00:08

: → neilliu: 2樓推文提到回翻看11月沒問題，那是因為12出帳了，台新    03/21 09:10
: → neilliu: 帳單繳完或扣繳只是先列未出帳，所以會網銀看到本期應繳   03/21 09:10
: → neilliu: 帳單還有餘額，但出帳後就會把回饋與扣繳的一起加總,Ric   03/21 09:10
: → neilliu: hart app看不到活動回饋金的紀錄都會誤會，建議下載台新   03/21 09:10
: → neilliu: 銀行app,或是richart life比較不會誤解 沒有繳清          03/21 09:10

: 推 seekor: +1,自動扣款, 有少扣, 且金額跟回饋金不一樣, 想說等下期   03/21 11:55
: → seekor: 帳單來再核對XD                                          03/21 11:55

: 推 bettybuy: 兩期都少扣，這期又扣，搞不懂加碼3%回饋到底多少        03/22 16:20
: 推 rail02000: 我這裡也是上期少扣，直接併入3/20結帳總額，但又沒     03/22 19:45
: → rail02000: 出現在帳單上，金額也跟這幾次3%回饋不同。             03/22 19:46
: → rail02000:        ^^^^帳單細項                                  03/22 19:46

  差額和優惠金額不同是因為，台新並不是只扣掉優惠入帳金額，
  而是將優惠前的未出帳金額也都一起算進去了

  比方說 2 號結帳日帳單應繳金額 3200 元，
  4 號入帳一筆消費 250 元
  6 號入帳一筆消費 300 元
  8 號入帳一筆回饋 -1000 元
  10號入帳一筆消費 130 元

  17日繳款期限時扣款的金額會是 3200 + 250 + 300 - 1000 = 2750

  不曉得哪個天才想出這種搞法，
  幹嘛不等到結帳日再一次回饋入帳，直接抵掉帳單金額就好了
  如果是為了要抵掉提前繳款，避免自動扣繳扣到帳單金額變負值
  那也不用把還沒出帳的消費一起拉進來啊，
  是有多計較那一點點利息，消費明明就還沒到結帳出帳日
  再者這樣搞不曉得上聯徵的到底是全額繳清?
  下期帳單金額被扣掉提前算入的? 還是??
  最近有人查了的話再請分享一下

  然後由於richart app 的即時「消費」紀錄就真的只能看到消費，
  看不到出帳前的已入帳優惠，因此只看 richart app 的話，
  數字再怎麼兜都兜不攏的，要自己去網銀或 richart life
  查完整的未出帳帳務明細
  如果沒有去申請過網銀的話，恭喜你又可以解一個任務了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.110.137 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1616422071.A.2F3.html
推 Go2: 台新回饋 會亂跳卡別 如果非入到雙狗 FRIDAY 就會看不到
推 tomap41017: 台新真的傻眼
→ ayulovem: 原來是負項之前的全部正負合計 長知識
→ ayulovem: 之前有一期就是這樣 問客服他也不知道原因
→ ayulovem: 只一直跟我跳針"把這兩期帳款一起看就是正確的阿"
→ ayulovem: (1/2結帳帳單,1/19自動扣繳;我2月底才問這個問題)
→ pintzu: 系統不只搞亂客戶 也搞亂客服了
→ sydwuz: 難怪，之前常出現扣繳金額與預想不符的情形
推 loudmo: 終於懂了，謝謝解說
推 sinica312: 回饋100，這次只扣30，另外70下次帳單扣。傻眼。
推 jeff101234: 看了這篇才終於了解為何有時卡費扣繳金額很奇怪
→ jeff101234: 偏偏帳單上又不跟你說那個負項早已併入上期扣繳款
→ jeff101234: 還以為把我刷卡金給吃了
推 AIC: 也因為金額看不懂打過客服+1 這算法真的太沒有邏輯了
→ AIC: 誰會知道你連未出帳也抓進來啊@@
→ poiul: 有人知道1-2月跟3月的加碼回饋分別是什麼時候會入帳嗎？
→ Diaw0803: 我的回饋都跳到街口卡那邊去
推 TZUYIC: 沒關係，回饋只是找一張卡作為代表，我目前名下所有回饋都
→ TZUYIC: 歸在遠傳friDay卡之下，不管我後來又加辦了幾張卡，系統硬
→ TZUYIC: 是把所有刷卡金都放在遠傳friDay卡的下面來呈現。
推 Kazamatsuri: 我目前回饋都是放在玫瑰Giving下面 XD
推 wtfconk: 台新的資訊系統本來就讓人無言很久了,所以看他們做一些跟
→ wtfconk: IT改造有關的新聞都笑笑…