[心得] OPEN POINT APP以台新卡線上支付不回饋！

[TZUYIC (Celine-Flying On My Own)]

寫這篇文章只是想提醒大家……

以台新卡在OPEN POINT APP線上刷卡買APP上的東西，被台新視為是統一超商消費，因此
不給予任何回饋。

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我這期帳單有數筆週末以台新玫瑰Giving卡在OPEN POINT APP上購買APP中飲料的紀錄，
然後沒有給我週末3%回饋（也就是0回饋，啥都沒有）。

打給台新客服爭取了很久，我說我根本沒到實體7-11消費，全部都是線上購物，應該要
算網購也就是一般消費，怎麼會沒有任何回饋？

台新一直說OPEN POINT APP在他們系統看來就是統一超商消費，因此不會給予回饋。我
說OPEN POINT APP線上的消費怎麼會當作7-11消費？我根本沒有到實體門市啊！

爭取了很久，最後才給我個案處理，說這次會給我回饋，但也說日後在OPEN POINT APP
上線上刷卡買東西都不會再給任何回饋。我說那你們要清楚寫在注意事項，客服說會再
反映給活動單位。

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話說我聽說以玉山U Bear卡在OPEN POINT APP做線上消費（買APP上的東西），是會給
3.8%回饋的。

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→ Ken52039: https://i.imgur.com/WHmmjMd.jpg
→ Ken52039: 規則清清楚楚
→ Ken52039: 難道是T大反應才加上去的嗎 XDDD
→ TZUYIC: 我看玫瑰Giving卡官網沒有寫到不行，有跟客服說如果線上購
→ TZUYIC: 物不行，你就直接寫在官網的注意事項。
→ TZUYIC: 至於K大提的那個頁面我是沒看過，我之前一直只看官網而已
→ Ken52039: 這是OPENPOINT的頁面，之前沒截圖，剛剛看是有寫清楚的
→ Ken52039: ，但不給回饋的理由很瞎，明明OP就有3%，為何不含線上
推 Kazamatsuri: https://i.imgur.com/Ke6fAXr.png 我猜中文奧妙在於
→ Kazamatsuri: 「各型態消費」「包含…等支付工具綁定台新信用卡」
→ Kazamatsuri: Ken大你那個有寫「統一集團指定通路」 我也猜7-11應
→ Kazamatsuri: 該也被排除在所謂的「指定通路」以外 不然下面不限
→ TZUYIC: 我是不能理解明明是線上網購，他就要當成是在統一超商實體
→ TZUYIC: 門市消費。
→ Ken52039: 又在看了一次，他指的統一集團3%不含7-11門市跟線上
→ Kazamatsuri: 卡別就不會特別寫7-11實體門市了....
→ Ken52039: 跟玉山商務在OP的加碼一樣規則
→ Ken52039: 一切都是文字遊戲…….
→ Ken52039: 講錯，是玉山icash加碼OP部分
推 Kazamatsuri: 先看請款明細名稱是寫啥 白海豚會抓名稱不是一兩天的
→ TZUYIC: 之後應該會修正注意事項吧，會寫得更清楚……
→ Kazamatsuri: 事啊～ 科科
推 Kazamatsuri: 這樣可能全聯線上購應該也不會有回饋了 XD
→ Kazamatsuri: 對了 黑狗5.2%-6%也是寫OPEN錢包支付而不是APP線上購
推 avortex: 請款名稱是OP錢包統一超商線上取，兩個關鍵字都有，要抓
→ avortex: 哪個是讓台新自助餐嗎？
推 aiyowaya: 反正這個平台不要用就是 都算統一 都不用回饋
→ aiyowaya: 小錢也是錢 得罪T大台新好樣的
→ aiyowaya: 我是覺得現在全聯 全家 統一 麥當勞 電信公司
→ aiyowaya: 每一家都在躲 都說自己是代收...不給點
→ aiyowaya: 這種行為很ox
→ az61007: 遠傳目前好像又開放刷實體卡了
→ avortex: 黑狗倒是不用擔心啦，便利商店都有算
推 aiyowaya: 遠傳還是每家有每家的玩法 爛店一樣不給刷 apgp都不行
→ az61007: 只好自行找好店了
推 chiery: 也不過就沒有幾十元回饋 不用恨到這樣吧 lol
推 carpkuo: 所以說，我現在open類都用KOKO。XD
→ Ken52039: 首先KOKO要先刷到5000才有額外5%，而且要滿200才有10%
推 aiyowaya: chiery大 你不懂 有時版友就是會覺得
→ aiyowaya: 我明明下單用你家的卡 就是原先我們約定有回饋
→ aiyowaya: 我才要用你家的卡 但你標示不明 或業者收單串接非一般
→ aiyowaya: 那沒有揭露清楚 影響到人家選擇
→ aiyowaya: 而且有時很多銀行版或此版版友 都會覺得
→ aiyowaya: 要用你家的卡 就是你比別人有回饋 要是沒回饋 我才不想
→ aiyowaya: 所以一旦沒回饋 或不符預期 那個認知失調會出現
→ aiyowaya: 只不過很多銀行不懂這個 所以常常洗完一波就逃了XD
→ aiyowaya: 不過話說回來 經營信用卡 用大量補貼 就是這樣市場行為
→ aiyowaya: 逐水草而居 今天用這個明天換張 不被綁死 超有市場效率
推 az61007: 覺得只是幾十元的問題而已嗎？請問如果哪天您到實體通路
→ az61007: 消費時，原本文宣寫清楚規則如何給予折扣，您按照規則消
→ az61007: 費時卻被店家告知沒有折扣，您會不會反應？
→ kinkids: 見解同 K友大PO圖，它已經指出在超商通路各型態消費或任
→ kinkids: 一支付工具綁定卡，皆會被排除，就不應該使用這張卡。
→ kinkids: 白海豚 個案回饋，算是此況它 "轉彎轉得好" 的最佳時機點
推 stillstands: https://i.imgur.com/tckvepn.jpg