[心得] 華南東奧卡電子帳單問題

[terryate (花開花落)]

今天收到紙本帳單看了上一篇推文
才發現出事啦
平常習慣所有卡都用電子帳單
當然申請時也會勾選
為了確定是不是自己手殘還是銀行端出包
剛剛進線客服詢問申請書當初有沒有勾選
目前得到的回覆是「確定有勾」
客服這邊給的回覆是當初申請時可能網路問題
造成系統沒有撈到資料誤判
客服解決的方式是手動幫我註記
會主動幫我申請補回饋會在「第三期」入帳

也有提到蠻多人都有這種情形
所以有同樣情形的人趕快打客服處理吧


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→ Ken52039: 要怎麼查詢當初的申請書，我打客服沒問當初有沒有勾，
→ Ken52039: 但如果有選項我一定會勾的，但現在真的忘了，客服也說
→ Ken52039: 會幫我專案申請，但一個禮拜了還沒回覆
→ terryate: 我直接請客服去撈申請書耶
推 starcow: Orz,我可能也遇到相同情況
→ Ken52039: 我覺得真的很離譜，要綁電子帳單才給回饋那就預設電子
→ Ken52039: 啊！預設紙本根本詐騙，還要人家另外申請
→ PAYPASS: 奇怪 緊張什麼 紙本就有寫了啊 要是沒回饋也是下期出帳
→ PAYPASS: 再去爭吧
→ starcow: https://i.imgur.com/nosXjNH.jpg
→ starcow: 剛剛看官網,有寫活動對象使用本行「信用卡電子帳單」
→ starcow: （含新申辦及既有已申辦者）
→ PAYPASS: 還有當初申辦有電子檔 上面就有標申請電子帳單了
→ vivian02100: 遇到同樣問題，尷尬的是我這週四自己補勾了，今天客
→ vivian02100: 服說等11月回饋出來看看，如果沒有再進線聯繫
→ terryate: 我就收到紙本請問網銀看才知道沒申請的，也不知道是自己
→ terryate: 失誤還是銀行端出包先打去客服確認
→ yuwy: 紙本電子都有收到不知道是怎樣
推 annielaurie: 華南第一期會寄紙本 都有收到是正常的
推 boyjazz: 我也是補勾，等下期帳單看看，沒有再聯絡客服
推 hojoe: 我也是有勾選電子帳單，但是華銀寄來紙本帳單。