[問題] 已匯款成功 銀行卻沒收到卡費

[hansel321 (朦朧的夜)]

各位好！

小弟最近繳中信卡費時，發現金額好像有誤(多了很多)，看了一下明細，

才發現說9月份的卡費沒有繳交，變成我被罰違約金，但是回去調匯款紀錄，

確定有用郵局匯款成功(i繳費)，結果銀行卻說沒紀錄......

打電話給客服，給匯款的虛擬帳戶，請客服查詢，結果卻說這帳戶不是他們的，

沒辦法處理。我只好再去郵局詢問，郵局卻也說無能為力，如果是匯到郵局可以查，

匯到其他銀行就沒辦法了。

想請問各位，接下來這要怎麼處理？兩邊都說沒辦法查QQ

i繳費有輸入卡號和身份證號，這樣還有機會因資料錯誤而匯款失敗嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.25.130 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1635910295.A.C57.html
推 Anyotw: 中繼點是哪家0.0
→ j11052002: 樓主是用「I郵箱繳費」吧，但信用卡繳費應該是選「繳費
→ j11052002: 税服務」的一般代收款
→ j11052002: 啊 請忽略我的留言 樓主是用中信的I繳費 我眼殘
推 mx5021: 因該不大可能出錯吧 要本人帳戶還要你輸入你的卡號 錯誤
→ mx5021: 應該不能繳阿 這要找中信or i繳費（有客服嗎？）問問吧？
→ mx5021: 他網頁有繳費記錄查詢耶 你有查過嗎？
→ mx5021: 還是你記憶錯誤繳到別間銀行的卡費？
→ prussian: 你是找中信信用卡客服嗎,不曉得i繳費和一般客服是否同線
→ prussian: 有需要打這隻電話 [phone]
→ prussian: 卡費逾期中信沒有通知嗎?
→ hantulee:  https://i.imgur.com/IlZMl27.jpg
→ hantulee: 會不會輸入錯了，誤把卡號和身分證字號一起輸入

   先跟大家說聲抱歉QQ
   我自己耍笨了～還好去郵局的時候，有請櫃員印明細出來......
   看到h大留言，趕快拿出來比對那筆資料，其中一欄有顯示「工作站 812」(存摺未顯示)
   沒錯！我轉到台新去了，又剛好因為台新我有設定自動轉帳，之前都沒怎麼注意
   所以一直不知道轉錯帳，才會出現這次的大烏龍......

推 TZUYIC: 中國信託信用卡帳單繳款聯上的銷帳代號（即條碼二）是一人
→ TZUYIC: 一組固定代號，不會變的，如果你轉到這裡，錢是不會不見的
→ TZUYIC: 不知道你當初是轉到哪個地方？
推 dakook: 先確定有扣款紀錄，或後面有沒有回沖
→ bitlife: 從最後一句推測,我覺得hantulee說到可能性,卡號和證號是
→ bitlife: 擇一輸入,有可能把兩個合起來輸入了
推 TZUYIC: 卡號和ID一起輸入，位數就衝破16碼了，沒有發現打不進去嗎
→ TZUYIC: 再怎麼說，就算是虛擬帳號，也不可能超過16碼吧……？！
推 TZUYIC: 帳單上的銷帳代號就剛好是16碼。
※ 編輯: hansel321 (111.249.196.111 臺灣), 11/03/2021 13:14:06
→ hantulee:  https://i.imgur.com/T1gbwEP.jpg
→ hantulee: 台新是卡別，原po說成卡號...
→ neilliu: 原po連銀行代號都弄錯了，當初應該忘記網頁要求是卡號還
→ neilliu: 是id代碼
→ neilliu: 如果登入進中信信用卡網銀,再透過裡面網銀帳單他行活儲
→ neilliu: 繳費應該不會繳錯吧，記得這種繳錯銀行信用卡或是繳錯卡
→ neilliu: （花旗）的，其實板上這幾年一直都有發生
→ neilliu: 所以繳那間銀行卡，就登入那家網銀進去帳單繳費（除了台
→ neilliu: 新 新光銀 一銀會再跳全國繳費網，但手機各家銀行app）
→ neilliu: 可以避免繳錯銀行卡 ，除了花旗需要小心
→ neilliu: 還有無論何種方式 ，若繳完即時入帳,馬上查額度，非即時
→ neilliu: 入帳的，隔下工作日查入帳紀錄，才不會帳單出現才發現問
→ neilliu: 題
推 aspeter: 這樣台新是誰收到這筆錢啊!!
→ hantulee: 台新若沒刷，變溢繳，若台新本來就有賬單，直接相抵扣吧
推 sweetftt: 原po 應該有台新信用卡吧，就只是錢繳到台新的去了
→ pippen2002: ...QQ
→ yaopenflower: 所以最後還是算違約了吧...
推 Kazamatsuri: 算是自己的錯不是銀行的錯 所以還是算未繳
→ maxhoop: 轉笨版