[問題] 中信line pay卡線上申請錯誤

[hoshinoyoru (空心)]

 文章類別： 1. 問題 
https://i.imgur.com/mYLysgj.jpg

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想要線上申請中信line pay卡，原本是先用朋友推薦的連結申請，但上傳完財力證明照片
按送出後一直出現錯誤代碼400的畫面（如照片）失敗3次後決定再用中信官網線上申請的
連結，結果也一樣...

因為沒辦過中信卡，不知道這個錯誤碼是為什麼...是因為現在非營業時間嗎（但之前申請
他家銀行也沒這樣...）還是剛好中信網路在維修呢？

想麻煩知道的版友幫忙釋疑，謝謝。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.38.53 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1637244863.A.484.html
→ alex1973: 不確定是甚麼原因, 但是上傳相片有訊息, 幾個常見原因:
→ alex1973: 圖片檔案太大, 解析度太高或太低, server 滿了
→ alex1973: 你可以仔細看一下上傳相片的要求, 確定一下你上傳的相片
→ alex1973: 解析度還有檔案個別/總大小 這些都有符合要求
→ alex1973: 如果是 server 問題就不是你所能解決的, 只能等上班日有
→ alex1973: 人處理. 另外中國信託客服是 24h 都有的, 打下去沒問題
推 hsx1002: 推樓上 講的很詳細
→ hoshinoyoru: 謝謝a大，照片都有符合規格和大小，會再致電客服詢
→ hoshinoyoru: 問
推 andi0524: 如果是Apple的話，跟檔案類型也有關係～ 要把iphone相
→ andi0524: 機的HEIC改成JPEG。有用到截圖的話，Apple預設是PNG，記
→ andi0524: 得把圖檔改成JPG檔，只要有一個不符合，上傳就會顯示錯
→ andi0524: 誤！ 可以確認一下圖檔類型再用朋友的申辦連結重辦試試
→ andi0524: 看～ 前陣子辦Line pay卡也是在那邊搞很久….
→ andi0524: 後來有辦成功～～
→ hoshinoyoru: 謝謝andi 大，我是iPhone沒錯，已查過照片已是JPEG
→ hoshinoyoru: 檔，今天照中信客服說的改用筆電也一樣失敗...客服
→ hoshinoyoru: 說會上報過幾天再回覆我。難道只有我遇到嗎QQ