推 beast1969: 剪卡也要付? 第一次聽說 12/12 15:45
→ winderwen: 我也是第一次遇到剪卡也要付，而且談心無用 12/12 15:50
→ chansexy: 剪卡不就沒要用了,怎麼收？？ 12/12 15:53
→ winderwen: 我的是已經出賬單了 12/12 15:59
→ Ted11: 我以為年費都是預收明年的，所以剪卡應該是不收? 12/12 16:00
→ winderwen: 所以客服說要繳.... 12/12 16:00
→ winderwen: 我也一直這樣認為是預收，但台新客服這樣回我 12/12 16:01
→ winderwen: 還是遇到兩光客服....明天再來打 12/12 16:03
推 spirit119: 為什麼不今天打 12/12 16:31
噓 miniuser: 帳務問題請自己問客服... 12/12 16:40
推 miniuser: 問板友搞不好比客服正確 12/12 16:41
推 flosser: 怎么可能剪卡還要付？ 12/12 16:45
推 willieliu: 我只知道Amex預收 如果剪卡會按比例退還 12/12 16:47
→ usedata: 年費預收是以卡片上的月份算第1個月嗎？然後最後一期的帳 12/12 16:55
→ usedata: 單會出現次年的年費,但一般出帳時是不是應該還在當月最後 12/12 16:57
→ usedata: 1個月,在這個破月時間就算次年了嗎？還是到下個月才算？ 12/12 16:58
推 m820610h1: 我這個月剪卡不用付喔！而且是已出帳 12/12 17:10
噓 kenichisun: 我建議台新直接往後十年的卡費直接出帳單，然後剪卡 12/12 17:12
→ kenichisun: 還是要付好了 12/12 17:12
推 m820610h1: 他說先收會不會是轉成預繳的概念？ 12/12 17:12
推 chinaeatshit: 剪卡要付整年年費應該會上新聞 12/12 17:15
推 jery1017: 年費不是消費 新的週期年未到可不繳剪卡 12/12 17:41
推 kiromomo168: 海外2.5%，每年有刷滿6萬元再辦 12/12 17:43
推 barkids: 等等，年費不是預收嗎？你被客服唬弄了？要不要直接要求 12/12 17:59
→ barkids: 轉主管再問清楚點？ 12/12 17:59
噓 deeping774: 哇靠 第一次看到減卡還收 您是首創 讚 12/12 18:23
→ deeping774: 建議報金管會 讓他們請銀行去喝咖啡 12/12 18:24
推 thisgo: 可能是客服搞錯機會大了些 12/12 18:25
→ winderwen: 真的遇到天兵客服...再找第二個客服就剪卡免年費了 12/12 18:34
推 cajole145: 會不會客服是說剪卡也得先付 後面才退？ 12/12 18:39
→ kurtis0359: 是我直接打金管會 高層被請喝咖啡 客服會飛到火星 12/12 19:21
推 slchao: 謝謝提醒，我也是差不多要滿一年，雖然剪卡不用付年費， 12/12 20:09
→ slchao: 但自動扣繳還是會有點困擾，先剪也好 12/12 20:09
推 walkwall: 再打一次 然後這次錄音 這樣要申訴或法院才有證據 12/12 20:10
→ walkwall: 原來打了阿... 那就是說錯的那個客服該去再訓練了 12/12 20:13
推 rb731024: 說剪卡也要付的客服一定是在唬人的 12/12 22:24
推 Bingley: 剪卡也要付是客服問題吧 叫他去好好問問主管 12/12 22:45
推 TomNook: 是不用噓原po吧(?) 12/12 23:24
推 aiyowaya: 年費是預繳制 減卡應該還沒有沾到新年度 12/12 23:52
→ aiyowaya: 如果有 有可能是客服說的那樣 但基本上 12/12 23:52
→ aiyowaya: 應該是那個客服不懂 或 要搞你XD 12/12 23:52
推 saedn: 原來年費是預繳制!!!! 我還以為... 12/13 00:11
推 chunyen36: 客服基本都不懂。怎麼還可以領薪水 12/13 00:13
推 SS20: 大部分都是出帳才會看到啊 12/13 00:32
推 diogofseixas: 跟很多理專專門賠錢一樣的意思，客服說的不一定是 12/13 00:46
→ diogofseixas: 對的 12/13 00:46
→ prussian: 己出帳單當然要付啊，剪卡時再照已用月份比例退你而已 12/13 01:04
→ lise1017: 估計退又要跟你凹手續費 台新一點也不意外 12/13 01:08
→ lise1017: 另外客服一向沒版友厲害 12/13 01:09
推 tndh: 台新客服就是這樣 習慣就好 12/13 07:43
推 rs2016: 付了 就抵制台新啊 12/13 08:30
推 tndh: 台新客服品質不良 優惠規則又一堆 回饋給得晚 能不用就不用 12/13 09:09
推 willieliu: 台新客服的傳統 就是要多問幾個才會準 12/13 10:13
→ callmeanswer: 客服裝傻XDDD 12/13 14:19
推 miniuser: 看過客服招攬跟訓練 基本上不意外 12/13 15:15
推 racas1201: 你遇到兩光客服吧 我剪卡就沒付了歐 12/13 17:25
→ Dwccc: 年費是繳下一年度的，剪卡根本不用收，可以投訴。 12/14 07:37
推 justaID: 這題超基本吧，客服連這題都可以亂講，教育訓練是塑膠嗎 12/14 12:05
推 kcl7774: 年費是預收，理論上要按比例退還耶。這樣我絕對不辦啦～ 12/15 01:32
推 tim0603: 會不會是已經出帳 而且也已經到了下年度計帳周期也使用過 12/15 07:02
→ tim0603: 卡片或使用優惠了 所以還是要付年費? 但剪卡還是要依 12/15 07:02
→ tim0603: 比例退吧 快翻合約出來看看有沒有說 12/15 07:02
推 gottsuan: 剪卡按比例退還年費吧 已經過的月份仍要收 12/16 10:59
推 shinedream: 已出帳要先繳，剪卡後會退支票給你 12/17 02:41
推 justicebb: 還沒到下一年度就停了，就算帳單出了做啥要繳XD，繳了 12/22 08:26
→ justicebb: 還要走退費，搞不好還收手續費 12/22 08:26
推 justicebb: 客服第一線受氣，薪水也不高，流動挺大的，新人通常自 12/22 08:30
→ justicebb: 己都搞不清楚 12/22 08:30
推 ulago: 先不說客服到底有沒有唬弄你，但是關於年費繳納的規則，各 01/02 17:07
→ ulago: 家銀行基本都會露出：達到什麼樣的條件下就可以免年費，為 01/02 17:07
→ ulago: 什麼自己不先看清楚，要等到最後一個月了才要來跟人家談心 01/02 17:07
→ ulago: 啊...... 01/02 17:07
噓 reifind: 人家要談心干你什麼事.... 檢討受害著最會了是嗎. 04/14 00:37