[問題] 玉山山隆卡加油金疑問

[SingYuKysot (會呼吸的肉)]

各位用卡前輩各位好，之前申辦了這張卡，目前也使用了將近半年，想詢問關於加油金的部
分。

「於山隆加油站單筆消費滿新臺幣100元，每100點紅利點數可以折抵新臺幣6元，最高折抵
上限為每筆消費50%。」

請問有前輩有使用過這個功能嗎？

之前致電問了玉山客服使用方法，客服說請我直接跟加油站的服務人員告知要扣抵即可。（
是說客服也跑去問了一陣子，看來真的很少人用XDD）

好不容易存了一些紅利，方才到加油站加油，告知要扣抵加油金時，服務人員回我「我沒辦
法操作這個欸！」

我：痾？請問是沒權限嗎？還是有分直營加盟？或是妳知道使用方式嗎？
「我只負責刷卡~我不會！我們這邊沒人用這個！」

老實說這加油站的服務人員真的很努力在逼我客訴...（如果有客訴管道也歡迎提供，謝謝
）

離開加油站後致電問了玉山客服，玉山客服表示是該加油站服務人員教育訓練不足。

主要是想問有沒有前輩使用過這個功能...以及用法怎麼用，不然每次都被服務人員耍QQ真
的非常謝謝各位前輩。


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推 s912912: 刷卡機即可操作，確實是教育訓練不足
→ SingYuKysot: 原來是直接在刷卡機上操作...（愣
推 DanielChris: 我也從來沒使用過，那請問自助加油也能用嗎
→ BMW666: 加油已經有降價，還會有紅利嗎？
→ SingYuKysot: 自助不確定，希望有人有用過可以解答xD
→ SingYuKysot: 除了加油本身有優惠，然後每25元回饋一點紅利，客服
→ SingYuKysot: 說可以同時折抵。
→ charlie4588: 玉山山隆降價就不回饋紅利點數了
→ charlie4588: 我最近一次加山隆是自助+聯名卡 有降價沒紅利回饋
→ charlie4588: 至於自助紅利折抵.."記憶中"好像"有
→ charlie4588: https://www.youtube.com/watch?v=nQVXKQLSK1M
→ charlie4588: 抱歉我錯了
→ SingYuKysot: 居然沒回饋紅利嗎？因為我都是去了直接喊95加滿，然
→ SingYuKysot: 後每個月帳單繳完都有紅利在wallet
推 jimyan36: 連加油員都當不好
→ SingYuKysot: 樓上算是有點說出我心聲吧（X）上次去加油的時候服
→ SingYuKysot: 務人員一直玩手機，洗車也不認真洗，我直接客訴說我
→ SingYuKysot: 都當盤子願意額外花錢給你們洗車了，別家都免費欸，
→ SingYuKysot: 你們還不認真點...==通勤路上只有這家順路嗚嗚嗚
→ jetaimegirl: 玉山山隆降價就不回饋紅利點數(不分自助還是人工)
→ B10011051: SingYuKysot 你要不要再對一下帳單，有沒有刷其他有紅
→ B10011051: 利的卡片，Only麗寶之類的，還有你是加汽車還機車，機
→ B10011051: 車應該是加不到201，那就沒折價有紅利
→ B10011051: 另外玉山商務御璽中油5%也是有紅利
→ B10011051: 紅利都是當期帳單直接入帳，不是次期喔
→ SingYuKysot: 1、我玉山只有這張山隆卡而已
→ SingYuKysot: 2、我只開車XD
→ SingYuKysot: 紅利如下圖，謝謝各位同伴參與討論，希望可以一起討
→ SingYuKysot: 論出這張卡的用法
→ SingYuKysot: https://i.imgur.com/sysFcQu.jpg
推 charlie4588: 還是說是跟供油商有關？我是都刷中油供油的山隆
→ charlie4588: 您是在那家山隆加的？
→ SingYuKysot: 嗯，我平常加的這家也是中油供油的山隆...
推 lightthink: 我也有山隆 但我自助都沒有紅利啊？紅利反而是綁統領
→ lightthink: 百貨聯名卡自動儲值e-tag才有
→ EP: 玉山紅利...當然是要100點折抵10NTD消費~關鍵字only
→ SingYuKysot: light大大，我都人工。
→ SingYuKysot: EP大大，我知道玉山only啦XDD