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2021年10月於MOMO分期消費,12月底都沒回饋入帳後問客服說是次月底入帳, 但要再"次次月"才會看到? 於2022年1月會入帳,但1月帳單還是沒回饋 再次問客服,他說不知未何沒認列到,確認後回電說後台已處裡,1月底會入帳 結果這個月2月帳單又沒看到入帳...請教有人一樣情況? 一直不入帳? 另外一直呼嚨有申訴管道嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.98.197 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1645287509.A.DD1.html
add168: 中信分期 沒參加活動的零回饋吧 02/20 00:30
Go2: 你的回饋是10%的活動 還是中信MOMO刷卡金活動(排除英雄卡) 02/20 00:35
juxie715: 中信英雄網購10%分期是有回饋的 02/20 01:05
juxie715: 但如果是別的活動就另當別論了 02/20 01:05
boggu: 被呼嚨客服 ?? 02/20 02:07
q2520q: 2樓的問題先回答版友才能幫忙 02/20 02:32
q2520q: 有些登錄活動會排除特定卡別 02/20 02:33
q2520q: 不過如果是10%的那個,會漏也是挺詭異的 02/20 02:37
DSNT: 這個案例的重點是被不專業的客服呼嚨而不是有沒有回饋吧? 02/20 03:47
DSNT: 我也遇過呼嚨我的中信客服;之前辦一張卡,因為要用來買限時 02/20 03:47
DSNT: 限額的商品所以有打電話去追發送記錄,結果那個客服居然跟我 02/20 03:47
DSNT: 說星期四已經發送了最晚星期一會到,結果星期一沒到再打電話 02/20 03:47
DSNT: 去詢問時才知道根本還沒送出,白白浪費了四天在那裡傻等.. 02/20 03:47
footmark: 這張是不是可以剪卡了!? 02/20 09:45
marchcharlie: 看用途啊 我拿來買BW電子書跟買一些蘋果內購還是用 02/20 10:46
marchcharlie: 得到 02/20 10:46
LA24: 不意外啊 02/20 10:57
ginlom: 這標題文法..... 02/20 14:19
o324range: 我也是… 寫信給金管會吧 02/20 17:57
o324range: 中信很扯 02/20 17:58
TigerZZ: 這張一月初就剪了 02/20 19:28
lumia1120: 已剪+1 02/20 20:04
cda1113: 中信根本是整間銀行都有問題 之前首刷禮也是一直沒配送 02/20 21:33
cda1113: 打去問也是說系統顯示即將配送 結果後來才知道中信寄包 02/20 21:33
cda1113: 裹根本沒有備註收件人手機 所以宅配員聯絡不到退回去好 02/20 21:33
cda1113: 幾個月了 叫中信再寄一次 務必留手機在配送單上 又一樣 02/20 21:33
cda1113: 沒留 包裹就一直卡在宅配公司寄不出去 最後直接要求中信 02/20 21:33
cda1113: 找出配送編號 我自己打給宅配 改親自取件 害我騎超遠才 02/20 21:33
cda1113: 拿到 重點是中信到現在狀態還是即將配送 02/20 21:33
tiffanyning: 我當月就拿回饋啦,我月底結帳的 02/21 00:23
marchcharlie: 我倒是遇過明明是舊戶結果拿到中信新戶禮的奇怪狀況 02/21 09:17
marchcharlie: 那時候寄一個行李箱直接傻眼 02/21 09:18
ajo865: 一點也不詭異 我去年也被呼嚨兩次 拖快一年才回饋10% 02/21 12:27
p1587: 所以要回答2樓說的問題了沒?文法奇怪就算了還不回應? 02/22 07:53
chris114: 剛拿到刷pchome 24小時沒算到就放棄這張卡了 05/09 18:08
chris114: 每期都要自己檢查再聯絡客服 誰受的了 05/09 18:10