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1.媒體來源 《蘋果新聞網》 2.完整新聞標題 誤連簡訊詐騙被盜刷 她慘收14萬帳單!渣打銀這樣說 3.完整新聞內文 民眾向《蘋果新聞網》投訴,不小心點入詐騙網頁,雖然沒有送出最後一關的OTP驗證碼 ,卻還是被盜刷5000美元,渣打銀行雖然幫忙列入爭議款先代墊,但客服人員卻向她表示 ,不付錢的機率很低,讓這位卡友大為不滿,也到警局報案。 民眾表示,她因為最近有網購國際包裹,所以接到簡訊要她支付運費83.22元時,一時誤 以為是自己買的東西,但當她輸入卡號後,突然想起自己買的東西已經包含運費,意識到 可能是詐騙,因此沒有輸入最後的OTP驗證碼,交易應該沒有成功,不料,帳單還是出現 這筆14萬台幣的刷卡金額。 渣打銀行解釋,首先提醒所有刷卡消費者,銀行沒有辦法幫消費者止付信用卡,如果客戶 反應刷卡有問題,會將這筆款項列為爭議款,客戶暫時不用付錢,銀行會進行調查,若真 的是遇到詐騙盜刷,會取消客人的帳單。至於客服的說明,則是必須告知另一種可能的風 險,調查結果若不是被盜刷,也會向客戶追回款項。 渣打表示,針對此案在交易系統上看到的是卡友輸入卡號與卡片後面的識別碼,連簡訊驗 證碼也都上傳成功,所以才會交易成功,這部分與客戶描述有所出入。 銀行主管建議,如果民眾不小心遇到到詐騙盜刷,可以向警局報案,保全證據,不過警方 調查時間無法預知,另外也要小心如果真相不是被詐騙,而是一時後悔刷卡不想付錢,要 負的責任遠比被銀行求償高。(林巧雁/台北報導) 4.心得 如果今天因為手機/電腦被駭,導致通過3D驗證及OTP驗證 這樣責任在於自己對嗎0.0? 5.完整新聞連結 (或短網址) https://tw.appledaily.com/property/20220224/CHDIEFY6EVCKZNOHYKYIO2IUWM/ -- 【Kobe的用法】 A kobed Kobe kobed a girl kobely. He is the kobiest Kobe. 一人のコービーなコービーは、コービーに女の子をコービーした。 彼は一番コービーなコービーです。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.67.60 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1645704842.A.08F.html
ianfang: 這篇沒有被駭阿 不是自己點了之後自願輸入嗎? 02/24 20:22
ianfang: 自願輸入資料送出責任當然在持卡人阿 02/24 20:22
Kazamatsuri: 民眾說法是最後的OTP簡訊碼她沒輸入也沒按確認 科科 02/24 20:24
annielaurie: 交易系統有出現驗證碼 這一翻兩瞪眼的事 02/24 20:29
annielaurie: 系統記錄調出來看就知道了 02/24 20:29
hamel: 大部分都不用otp 02/24 20:31
loadingN: 刷14萬的可以不用otp嗎? 02/24 20:34
Kazamatsuri: 商家沒開OTP的話就沒有OTP啦~ 02/24 20:42
Kazamatsuri: 所以就讓子彈再飛一陣子囉 02/24 20:42
DBStw: 信用卡沒有止付 信用卡沒有止付 信用卡沒有止付 02/24 21:28
aspeter: 所以otp不要亂點 02/24 21:34
aspeter: "手機/網路隨意點選不明之網址或簡訊連結,惡意程式可能 02/24 21:40
aspeter: 趁機將木馬程式植入手機,竊取手機裡的個資甚至截取手機 02/24 21:40
aspeter: 收到的簡訊,進行盜刷。" 02/24 21:40
now99: OTP都打了 還否認XD 02/24 22:11
Kazamatsuri: 「這部分與客戶描述有所出入」 所以讓子彈再飛一下囉 02/24 22:18
Sheng98: 要出現 OTP 驗證碼畫面, 通常卡片資訊都已經送出去了 02/24 22:21
Sheng98: 假的連結應該就是盜取卡片資訊去盜刷了 02/24 22:21
cityport: 我知道為什麼..手機有個功能會從簡訊自動抓驗證碼填入 02/24 22:32
cityport: 她應該確實沒有填..因為手機已經幫她帶入/填入/確認 02/24 22:32
cityport: 這事很常見..大家為了方便..沒有去改設定成不要自動帶入 02/24 22:33
cityport: 渣打是對的..OTP驗證碼確實有填入確認..消費這也是對的 02/24 22:34
cityport: 她沒有填確認碼按確認..但問題是在她的手機 02/24 22:35
cityport: 手機沒有被駭也沒有中毒..就是個錯誤設定..消費者只能吞 02/24 22:36
cityport: 有空把手機瀏覽器的設定看一下吧 02/24 22:40
cityport: 手機是智慧的..但人不是 02/24 22:40
tn601374: 不常刷大額的,一般不都會打來再確認一次嗎 02/24 23:08
tn601374: 這家沒這功能嗎 02/24 23:09
Anyotw: 有啊,他有打otp啊 02/24 23:17
lise1017: 期待女生會使用3C商品本身就是個錯誤 02/25 00:10
Softrella: 樓上這什麼74發言? 02/25 00:17
cka: OTP寄給你的時候會叫你確認金額,連金額都不確認怎麼能怪銀行? 02/25 01:03
Kazamatsuri: 最好所有男生都會用3C啦~ 廠廠 02/25 01:27
Kazamatsuri: 兩邊說法不同 非當事人就靜靜在旁邊看就好 讓子彈再 02/25 01:28
Kazamatsuri: 多飛一段時間 再看看是誰被打臉這樣 科科 02/25 01:28
dbdudsorj: 並不是好嗎 像上面那麼大費周章幹嘛 事實就是那個otp 02/25 02:23
dbdudsorj: 頁面整個都假的 騙你以為要輸入其實沒功能 交易早在前 02/25 02:23
dbdudsorj: 一頁拿到資訊的時候就完成了 02/25 02:23
dantes1013: 認為手機有開啟自動填入功能+1 02/25 02:41
glen246: 我用的信用卡 otp驗證、3d驗證網頁是不會顯示金額的,刷 02/25 05:39
glen246: 卡成功才會寄簡訊說你剛剛刷了多少 02/25 05:39
glen246: 因此一開始沒發現假mail假網頁的話 就會中標 02/25 05:40
lumia1120: 不會先打開ez way也是..無可救藥 02/25 08:39
msms: 請問40樓用的是哪家信用卡?這麼雷 02/25 08:43
window77: 銀行說連簡訊驗證碼也上傳成功 我不信這句話銀行敢說謊 02/25 09:33
window77: 這句話有無說謊是可查證的 這銀行說謊代價>>>>>14萬 02/25 09:35
ABSURDISMM: 剛剛看渣打的OTP沒有顯示金額~看來外商銀行這部分都 02/25 09:44
ABSURDISMM: 做得很差....匯豐花旗渣打都不是每筆給刷卡簡訊通知 02/25 09:44
ABSURDISMM: 的,花旗的line個人化是綁心酸的 02/25 09:44
redbeanbread: 這運費包機了嗎?這也能輸入卡號 02/25 11:12
jumpballfan: 銀行說有上傳otp 那完蛋了 這交易沒救了 02/25 12:31
wattswatts: 花旗 app有提醒 跑不出該換機子了 滙豐網路或是境 02/25 12:47
wattswatts: 外刷卡才有通知 實體刷卡要三千才通知 02/25 12:47
wattswatts: 只有星展學台灣銀行有鎖卡功能 02/25 12:49
jack10814: 輸入otp 客戶自行承擔 結案 02/25 13:19
a19851106: 說法一直在保留 02/25 14:03
a19851106: 兩天前新聞說 突然收到驗證簡訊 其他都沒講 02/25 14:07
barkids: 真相只有一個,坐等哪方中彈 02/25 18:58
barkids: 只是本人實測過N張信用卡,如要求OTP,沒輸入並按出驗證 02/25 19:01
barkids: ,是不會給過的 02/25 19:01
kgr1988: 簡訊驗證碼上傳成功…..讓子彈飛一會兒…….. 02/26 06:41
lolicat: 那個簡訊自動填入的功能很煩 我每次關掉 過沒多久就跳出 02/26 09:08
lolicat: 來 02/26 09:08
yah13305: 有出入 就看誰最後沒穿褲子 02/26 15:07
imfanny7: 咦!簡訊不是自己收到自己key的嗎? 02/26 21:54
HOLAHOJIAN: 國外刷卡沒有otp 啊。更何況卡號都自己提供出去的 02/28 02:34
bettybuy: 國外刷卡有otp,至少我前幾天刷日本網站就有 03/01 15:08
Kazamatsuri: OTP要看商家跟銀行(卡)啦~ 03/01 15:32
lunenera: 就算手機自動填入 你看到了還按確認送出? 03/02 16:27
tenghui: 還有一種可能叫找人頭掩飾盜刷 03/02 17:24
tenghui: 但無論如何otp通過就是一翻兩瞪眼 鐵般的事實 03/02 17:25
tenghui: 除非有更有力證據證明非本人交易 03/02 17:26