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事情是這樣的,本月帳單商務御璽卡消費加總達123元,若按照國內一般消費0.6%計算, 應有1元現金回饋(0.7元四捨五入成1元),但是我的帳單顯示現金回饋0元,寫信問客 服,第一次得到的回覆是單筆消費x0.6%後須達0.5元才回饋,我跟他說我看你們官網的 說明和注意事項看得很仔細,裡面沒有任何一個字寫到以「單筆」計算,範例的寫法就 像以帳單總金額計算,因此我認為應當以最有利客戶的解釋回饋,客服說等他請示上級 後再回覆,剛才打來了,說這次的1元現金回饋會入在下期帳單,不過將來還是以單筆 消費計算現金回饋,即單筆消費x0.6%後至少0.5元才回饋,因此我想日盛銀行大概又要 去改注意事項了。 附上打客服之前的截圖: https://i.imgur.com/sDaDogl.png https://i.imgur.com/JCaqT9C.png https://i.imgur.com/1uTtaPs.png https://i.imgur.com/Y7P876o.png https://i.imgur.com/neMby9I.png 如果之後上述頁面的文字不同於現在,那就是被修改了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.52.69 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1647590387.A.A4A.html
chang505: 正常是單筆計吧 03/18 16:05
TZUYIC: 為什麼正常是單筆計呢?我往來的銀行大多是以帳單金額計算 03/18 16:08
TZUYIC: 除非回饋注意事項有特別說明以單筆計算,才是以單筆計算。 03/18 16:08
TZUYIC: 其實只要注意事項有定義好,也就沒有這些問題了。 03/18 16:10
kinkids: 815 修改立即生效~ 完全沒有90天公告緩衝期 XD 03/18 16:40
az61007: 誰說正常是單筆計算了 看看永豐玉山 03/18 16:45
az61007: 中信華南也不是單筆 只有最後小數點無條件捨去而已 03/18 16:46
kinkids: 刷退時間不對,815會讓你知道 銀行是如何挖坑讓用戶踩入 03/18 16:48
kinkids: 後,受傷了學會教訓,以後也不敢再發動消費者退貨權益~ 03/18 16:49
kinkids: 815權益辦法讓消費者行使退貨權利,賠了夫人又折兵... 03/18 16:53
kinkids: 就在幾年前與 815客抱後,權益辦法就是 為了某位用戶設立 03/18 16:54
kinkids: 的專屬條款。 03/18 16:55
dowbane: 不知道正常是怎樣,不過我自己有回饋的卡幾乎都是整月帳 03/18 17:39
dowbane: 算的。 03/18 17:39
aiyowaya: 反正有拿到1元就好 03/18 18:32
finhisky: 除了 日盛 有單筆記的嗎? 03/18 19:14
pk0943: 日盛快bye了,好好享受最後台灣pay優惠吧。 03/18 19:55
Kazamatsuri: 富邦J/JU就是單筆計算啊 XD 03/18 20:20
Kazamatsuri: 基本上點數(偽)聯名卡們應該基本回饋都是單筆吧 :P 03/18 20:21
cytochrome: 他們終於要倒了,保倒銀行一路走來始終如一XD 03/18 20:58
cytochrome: 以不利客戶權益來做灰色地帶解釋 03/18 20:58
finhisky: 還是用現金回饋比較穩 03/18 22:34
iamhsg: 台中商銀jcb更慘,1%單比算還無條件捨去!! 03/18 22:45
iamhsg: *單筆 03/18 22:45
usedata: 記得國泰以前combe卡回饋紅利點也是單筆計算,有些好像會 03/19 00:30
usedata: 這樣,不過現在都換成cube權益就不知道怎麼計算了 03/19 00:31
nuc1earsub: 單筆計真的是少數,例如凱基現回的0.7% 03/20 04:08
Kazamatsuri: 突然想到西瓜寰宇FamiPay也是單筆計算的 XD 03/20 13:18