[問題] 花旗溢繳問題

[Jenks (漸漸)]

 文章類別： 1. 問題 

1月份溢繳一筆354元，一直聯絡花旗都沒下文
4月份接到電話說溢繳金額繳到已停卡的卡
問是否要把金額退回目前使用的另一張信用卡
我同意之後以為問題就此結束
5月份收到帳單
目前使用的信用卡又多了一筆金額354元轉帳去我已停卡的卡
花旗的員工是在哈囉???
有人也遇過這麼兩光的事嗎


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→ willieliu: 哈囉
推 r0942462488: 賀瀧
→ Sheng98: 花旗沒想要把同 ID 下的卡合併帳單嗎, 退到停卡的卡也太
→ Sheng98: 瞎
推 docsis: 這問題484只有花旗會發生
推 jery1017: 花旗要滾出台灣 根本沒用心經營了
推 echo0115: 我對花旗的印象是，網銀帳號不是認人而是認卡。多年前
→ echo0115: 我辦花旗，有註冊網銀，後剪卡。今年我以新戶身份辦plu
→ echo0115: s那張（方丈饒恕我），用原本註冊的帳號密碼可登入，但
→ echo0115: 就是無法折抵點數，問了客服才知道，原本的帳號是綁我
→ echo0115: 當初的卡，如今我新辦卡，就要再註冊一個帳號囧
→ Jenks: 我也是又重新辦帳號密碼.之前浪費很多時間登原本的都登不進
→ Jenks: 真的不知道什麼邏輯，現在同一家的卡，帳不是都互通嗎?
推 serenalee: 花旗一直都是這樣…..
推 twchen2002: 推7樓 我今天想折帳單剛好遇到一樣的問題 用原帳號進
→ twchen2002: 去只看得到已剪卡片但看不到新卡 後來將原帳號變更後
→ twchen2002:  就能用原帳號無痛重新註冊了 只是花旗這邏輯真的很
→ twchen2002: 笨