[新聞]國泰小王子催生CUBE卡 有聰明卡友刷上億

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2.完整新聞標題

國泰小王子催生CUBE卡　有聰明卡友刷上億賺400萬現金

3.完整新聞內文

2小時前

信用卡市佔第一的國泰世華銀行去年8月推出「CUBE」卡，特色是將三張信用卡權益整合
成一張，更是台灣首家讓消費者隨時可轉換不同權益的信用卡，希望提供消費者一個全新
的概念，CUBE不只是一張信用卡，而是一個平台，銀行把自主權還給消費者，壽險與產險
也推出讓保戶自由配的保險商品，都是延續國泰金把自由選擇權回歸給客戶的理念。

霖園集團第三代、國泰世華銀副董蔡宗翰可說是CUBE卡的催生者，從企劃、發想、設計到
命名、執行等細節無役不與，與整個團隊腦力激盪，光是CUBE卡的命名就想破頭，折騰了
3~4個月，說CUBE卡就像他的親生小孩一點都不為過。

國泰世華銀執行副總鄭有欽回想那段絞盡腦汁的痛苦命名過程表示，從滑手機聯想Swipe
、斜槓等等諧音，或是很多倍紅利的諧音Rebecca等好幾十個提案，但諧音梗連副董自己
都馬上打槍，覺得「low掉了」。

後來有同仁提出「CUBE」--多層面的立方體，前三個字母代表「Cathay United Bank」，
e可賦予更多生命與個性，延伸出各種不同涵義，如explore、entertainment、enrich、
empower等，又有魔術方塊隨時變化的意思，終於獲得支持。

一路走來，鄭有欽覺得小王子蔡宗翰謙卑有禮、家教超好，尤其要討論事情時，不會直接
打電話給你，都會先用Line問：「現在方便通話嗎？」可能擔心下屬在開會，身為老闆的
人格特質很特別。

與傳統台灣主管不同，蔡宗翰希望同仁一有初步構想就提出討論，台灣員工習慣等到企劃
到近乎完美，到最後階段再提出，但蔡宗翰不希望同仁花了好幾個月時間策劃後，才發現
方向錯誤浪費時間。

CUBE卡的特色是把三張卡變一張，且讓卡友每天可以視自己的消費習慣，切換到回饋最高
3%的類別，目前分為樂饗購、趣旅行、玩數位三大類。

鄭有欽表示，這幾年舊卡片的權益沒有與時俱進，但客戶依然忠誠使用，對他們感到不好
意思。過去發卡模式是為了權益或通路包裝為聯名卡，提供更高回饋吸引新客戶，不過現
在科技已結合手機APP，軟體隨時可更新，還有必要不斷發新卡嗎？

他說，「CUBE卡發行初衷是整合三張信用卡的權益，這個平台未來可以擴展到5張、6張信
用卡，甚至VIP權益，或是更新調整裡面的優惠內容。未來更可把CUBE當平台，不是1張卡
而已，希望與客戶產生更多產品互動，比如信貸、房貸、財富管理等，但不一定要冠名變
成CUBE信貸。」

從客戶的角度思考，國泰世華銀更貼心的作法是，直接宣告你的卡片變CUBE卡，卡友不用
麻煩換新卡也不用申請，就可直接享受新的權益。市場上也沒有一家銀行這樣做，通常都
是告知客戶要自己來申請換新卡。

CUBE卡的權益切換也是從卡友角度出發，在晚上12點之前都可轉換，到了晚上看今天哪一
類消費較多，切換到那個類別的高回饋，不用事先調整。

比如今天在網路上買了很多旅遊行程，就切到「趣旅行」享3%回饋，而今天買咖啡的回饋
較低或沒有回饋，統計平均卡友使用回饋率約2%多。

國泰世華銀發現，有一位超級善用權益轉換與回饋無上限的卡友，推測是一位中小企業主
，可能將CUBE卡當成公司私人採購的商務卡，比如買了很多旅遊券，也許是送給員工當福
利，每次刷卡都相當精準切換為最高3%回饋，至今已刷了上億元，累積400萬點，相當於
400萬元的現金回饋。

國泰世華銀分析，一種卡友得到的點數喜歡直接折抵下期帳單；另一種則是喜歡累積到一
定金額，兌換喜歡的商品。

現在因為疫情關係，較少卡友選擇回饋旅行的優惠，但國泰世華銀也已預見疫情結束後的
報復性消費，已請負責旅行企劃的團隊暖身，鄭有欽認為，最慢7月的旅行消費將會起飛
。

若以發一張新卡30萬張為例，與整合後的CUBE卡230萬張卡相較，加上回饋無上限，卡友
數變更多，可吸引更高單價的旅遊包裝，對於旅遊業者更有吸引力。

目前CUBE卡約230萬張卡，新申請的卡友約60多萬張(包含等不及想申請換新卡片的舊卡友
)，既有的卡友約160~170萬張。（林巧雁／台北報導）

https://www.appledaily.com.tw/property/20220521/2SBY4VHBG5DPFGR2GYBCJAG4TY/

4.心得

真的太厲害了啦~~ 國泰小王子蔡副董 打槍了一堆LOW 掉的卡

催生了 CUBE 折騰了好幾個月 ~~ 好辛苦 讓E 可以沿生出 更多可能

小王子更是很謙卑呢 打賴前都會問有沒有空 真的很貼心欸

難怪小王子更體貼國泰的死忠粉絲 不用換卡 可以馬上體驗CUBE的

難怪小老闆 可以刷上億 更懂切  豪取400萬點數

真的太厲害了啦~~~~

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噓 iele: 為了plp小王子買新聞嗎
推 TZUYIC: 小王子...開始造神了嗎？
噓 soulknight: 幹! 上面顯示老闆打來問 方便說話嗎? 就算在拉屎 也
→ soulknight: 要說方便吧?
→ my9005: 自吹自捧太明顯了啦！不過可以當副董也是蠻厲害的吼！看看
→ my9005: 同家族富邦那幾位，連當基礎經辦也做得差勁被嫌，只好買球
→ my9005: 隊讓他們有個不被嫌又有極高薪的職位XDD
噓 beyourself77: 這新聞葉味到不行
噓 AlphaMC: 閱
推 yoshilin: 還要一直換 不覺得很麻煩？ 為什麼不能同時全要呢？
→ yoshilin: 地表上最無腦回饋的卡是那張呢?
噓 horusli: B612星球
噓 tornado1621: 神卡
噓 smartony: 有錢人什麼都會
推 nenebb456: 噓
噓 nenebb456: 按錯 補噓
噓 aq2272353712: 噁心的要死
噓 operatorm: 造神啦
噓 JackLee5566: low掉的卡 像是兆豐
噓 cooji74115: 扯
→ sfrankie: 應該有四成以上是好市多的貢獻吧？
→ yaya517: 我也在好奇 為何不乾脆直接同時有三個優惠 連切都不用切
→ yaya517: 不是更好用 還要切換才能拿到回饋不是變相使用者體驗差嗎
→ temu2015: 切換讓你有主導的感覺啊XD
噓 shihow: 搞那麼複雜，有種就無腦刷給回饋
→ shihow: 爛卡一張
噓 Sheng98: 閱
推 cytochrome: 那誰是大王子？XD
→ sfrankie: 真神卡應該是初代的富邦J卡吧！一律3%
推 TZUYIC: PLP P的這麼用力，報社可以拿到多少業配？
噓 kkkk1234: 能換權益就是想賭卡友忘記換
噓 victoryss: .....太神啦！
推 aiyowaya: 前有兆豐 後有國泰 棒棒
推 lowLv: 記得這張不是主要當icash跟在7-11行動支付的嗎
→ b99703117: 絞盡腦汁讓顧客忘記換權益踩雷 真的用心良苦
→ b99703117: 不愧是大少爺 虐待顧客還要顧客感謝
噓 LoKira: 扯
噓 willieliu: ☺
→ Dwccc: 回饋這麼低有啥好厲害的… 有錢人刷上億有啥？
→ Dwccc: 自由度還變低，本來三張卡 都可以用，現在變成一天只能選
→ Dwccc: 其中一種。
噓 abcdefg666: 只會太神拉，老狗玩不出新把戲
噓 OverRaven: 太神啦
噓 Alphaz: 就是在賭持卡人忘記切啊
噓 kkman0705: 想吐
噓 iagb: 爛
噓 renejyo: 賺爛了
噓 killer1: 我真的覺得這張卡優惠很爛
噓 orange21: 心得每句話都完全沒關聯
噓 iverson812: 無聊新聞加上無聊心得
噓 WulinWorks: …
噓 moyasi: 一個E要想3~4個月 是有多廢
噓 syun1994: 什麼時候可以水桶這種文…
噓 cylan: 喔
噓 terfd: 太厲害了啦
噓 malon123: 跟一個
噓 kmd: 共襄盛舉
噓 imrt: 活動限icash，又不能悠遊icash都辦，小氣巴拉
→ CaLawrence: ㄎㄎ 給箭頭
噓 vgybhu: 為何這個帳號一直能發文
噓 sbtiagr: icash 才是這張的重點
→ cafemos: 現在3.5%餐廳無腦用還可以
噓 aspeter: 他的心得真的有毒…看好幾篇快毒發…
噓 fliersky: 到底在寫什麼國文有沒有畢業？ 當個板？
推 Dosk: 優文共欣賞