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如題,以下文長 - 3月底的時候把這張辦下來,當時要衝首刷 所以在4月台北家電展的最後一天刷了一台65吋的電視 刷完回家想說尺寸還是上到滿比較爽,所以隔天跟業務約好去店裡退刷重來 結果退刷後重刷不過;業務表示已經入帳了 退款要3-5個工作天 這筆有卡額度 到這邊我還能理解,但心想額度應該還沒超過 (核卡額度12W,原來的67000,再刷一筆50000訂金怎樣也不會超過) 進線客服才知道原來3月跨4月已經出年費了,年費有佔額度.. 我:沒有其他辦法嗎?臨時調額呢? 花:沒有,不能。 我:還是能不能... (本來想講轉錢進去溢繳,話都還沒講完) 花:不能,沒有辦法;看要過幾天還是先換別張 ^U^ 聽到這邊火直接起來,真的氣到想直接剪卡 但後面有別的事情所以就先換卡刷 想說回家再來處理 結果幾天後新電視到了,看著很爽氣也消了 就放著沒管它..(自作孽啊 - 剛好這個月中要去一趟中部,想說找個飯店來住,就再給次機會 選了日月千禧;於是致電 0800 客服表示這項業務是由生活管家負責 但她可以幫我轉接,結果轉了半天轉不進去;兩個人在線上等了五分鐘@@ 她說幫我留電話,請管家那邊回電 (這邊還不錯) 過了幾分鐘管家回電,說日月是由肯驛負責的 要自行撥打肯譯專線去預約,我一樣請她幫我轉 結果肯驛那邊死活就是打不進去,後來管家跟我說一樣留電話&資料 請肯驛回電,然後之後有需要服務的話可以直接打管家專線 她說管家資料會發到手機並念了一次我的號碼,接著客套一下就結束對話 (這邊我的號碼是0903-XXXXXX,她念0900-XXXXXX;當下還想說是不是口誤) 然後...就沒有然後了,因為她號碼是真的抄錯! 所以根本沒有甚麼肯驛打來訂房,當然也不會收到管家資料的簡訊 可是"優質貴賓"的專屬方案,卻還是可以接到呢 ^U^ 雖然我是奈米戶月刷不到10萬,但也都有過5萬啊幹 有必要這樣對待嗎? - ....早知道不要北爛,原本小白拿好好的換這張 真的廢到笑爛到哭,實在不知道拿這張卡怎麼辦 電話難打就算了,各種服務兩光到極致 可憐頭都洗下去了;拿著肚爛,放著不用又傷心 跪求版上大大教學,有沒有讓它稍微"好用"一點的方法 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.95.221 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1654968456.A.D07.html 可是"優質貴賓"的專屬方案,卻還是可以接到呢 ^U^ 雖然我是奈米戶月刷不到10萬,但也都有過5萬啊幹 有必要這樣對待嗎? - ....早知道不要北爛,原本小白拿好好的換這張 真的廢到笑爛到哭,實在不知道拿這張卡怎麼辦 電話難打就算了,各種服務兩光到極致 可憐頭都洗下去了;拿著肚爛,放著不用又傷心 跪求版上大大教學,有沒有讓它稍微"好用"一點的方法 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.95.221 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1654968456.A.D07.html
dbdudsorj: 你看看你還不是死心塌地06/12 01:46
yomax: 笑死06/12 02:13
timsky: 花旗早就剪卡了 小白大白都不錯啦 大白的服務應該比這個好06/12 05:19
willieliu: 但你還是想繼續用06/12 08:15
NokiaX9: 畢竟是死忠的06/12 08:30
畢竟是死忠的
baldwinhuang: 肯驛我打訂房,訂高鐵都一播就通耶,prestige有專線06/12 09:24
baldwinhuang: 的06/12 09:24
kjjokp: 奇怪了 我訂房 高鐵都會通啊06/12 09:26
有一說一,機場接送的就蠻好打的
kjjokp: 你真的比較衰06/12 09:26
baldwinhuang: https://i.imgur.com/84CeFMU.jpg06/12 09:26
baldwinhuang: 使用方法都有寫,自己要看吧06/12 09:27
就是打不進去才想說打看看客服咩,不然怎麼跟客服一起等轉接QQ
shiueming: 我用起來體驗還不差 Prestige專線電話不太有有打不進去06/12 09:56
shiueming: 的問題06/12 09:56
geoemia: 但是你還是續卡了啊06/12 10:19
andyshao: 我打肯驛都打的進去啊!免費高鐵票/免費升等都用得愉快06/12 10:42
MathWang: 可以溢繳刷卡啊!我買車就是刷這一張,還賺了很多點數06/12 10:44
rainsilver: 沒有 完全不會想辦的卡XD06/12 11:14
zxyasd335: 笑死大家都一語道破06/12 12:11
p99665411: 痾…權益手冊的條文要看啊大哥XD06/12 12:46
danielpupu20: 大白的尊爵感真的屌打06/12 12:58
e71099: 廢到笑的是你 手冊看都不看 搞笑仔06/12 13:34
FMANT: P卡都是辦來吃居多,爽吃新葡苑46五折06/12 13:35
wanubz9v: 這張卡不是只能用1年嗎 真的有盤子繳年費的喔06/12 13:37
mibro: 我以為重點是P卡結果額度12萬…..06/12 13:42
guanrulee: 原來這種卡也有這麼低的額度06/12 14:44
sara820820: 額度真的推一下XD06/12 18:41
這額度是當年小白的時候辦透明卡核下來的祖傳額度捏~
BearFather: 花旗客服真的蠻雷的,但你可以客訴,我就客訴到經歷06/12 18:51
BearFather: 打來道歉06/12 18:51
BearFather: 經理06/12 18:51
BearFather: 分行跟線上客服都客訴過 她們客服素質參差不齊06/12 18:52
gomile888: Prestige專線可以拿來訂一般的肯驛無限卡的住宿嗎?06/12 19:43
gomile888: 月初一開放那種的超難打06/12 19:43
Lukas618: 權益手冊都有寫要打什麼電話給誰。生活管家、高鐵訂票,06/12 20:12
Lukas618: 基本上都不用等幾秒,就會有人接電話啊06/12 20:12
※ 編輯: pa3rick (61.228.95.221 臺灣), 06/13/2022 00:18:22
newlly: 肯驛很好打+1 @@ 06/13 10:53
tedcat: 我繳了三年 06/13 12:08
tedcat: 更正 兩年 06/13 12:09
Dontco: 我是P換小白欸 這張卡真的爛 06/13 21:52
pippen2002: 畢竟是死忠的 ////good drink? 06/13 22:38
mikemax: 月刷五萬,一年下來可以換機票了吧 06/18 15:52
maxshao: 吃飯高鐵升艙卡,滿好用的啊 06/22 02:32
pippen2002 : 買車刷卡? 現金折扣更多吧?? 12/21 00:46