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昨天在國外網站上購物,可能因為網路問題導致訂單沒建成功,但是網站好像已經送出信 用卡消費資料了,當時覺得沒有完成交易所以又試了一次,10分鐘之後收到兩筆3000多的 花旗信用卡的消費簡訊跟電子郵件。 已經聯絡該網站客服說沒有我的相關訂單,然後花旗客服真的很扯,不管怎樣都忙碌中。 因為這件事情沒解決一直有點心煩,只能來求助大家,目前信用卡查不到相關出帳資訊, 請問只要收到信用卡的消費通知就代表出帳了嗎,還是這只是一個通知的機制而已,如果 沒建立訂單就不會出帳呢? 謝謝大家了 Ps.付款方式我是選Paypal,但PayPal 帳戶沒有相關消費紀錄,只是當下收到信用卡成功 消費通知讓人不安而已。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.167.148 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1655120564.A.73F.html
temu2015: 授權不等同會請款,如果訂單沒成立高機率不會請款 06/13 19:44
s912912: 銀行也是要等對方來請款才有辦法,畢竟當初消費卡號是持卡 06/13 20:21
s912912: 人本身給的,屬消費糾紛,與銀行業務無關,建議詢問網購客服 06/13 20:21
shaoten7: 通知只代表授權成功 請款與否決定在商家 與其找花旗 要 06/13 20:38
shaoten7: 等的是商家 跟花旗無關 06/13 20:38
senso: 先說結論:請聯絡網購客服 06/13 21:06
senso: 有的網購會先有待付款訂單,取得授權再轉成已付款 06/13 21:06
senso: 但有的網購會先取得授權,再從購物車轉成訂單 06/13 21:06
senso: 所以有可能轉訂單失敗,過一陣子補成立訂單 06/13 21:07
senso: 授權只是會先卡額度,請款方式看商家合作金流廠商 06/13 21:07
senso: 有的會D+N自動請款,有的要商家主動請款 06/13 21:07
amorose77: 花旗客服是出了名的爛….找不到人 06/13 22:54
cityport: 透過PayPal結帳,PayPal沒有紀錄肯定不會請款 06/14 03:50
Anyotw: 授權而已,請款出帳再處理就好 06/14 06:03
SHENG2014: 正常重複交易打給客服沒用,應是要請網站取消交易 06/14 09:42