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某次回Toyota保養 被業務推和泰聯名卡 當場就辦好同時用和泰Pay支付當次保養費用 因此認定開卡已完成 所以收到卡片後沒有再開卡 昨天網購一直刷不過 打客服超過30分鐘沒人接 連文字客服都等了超過10分鐘 後來終於接上文字客服 說明是未開卡(第一次只開啟和泰Pay) 但文字客服表示無法幫開卡 我已經不想再花電話錢打回去開卡 文字客服表示那隔天可以請真人客服打回來 隔日客服打來卡片不在身邊 約定當晚21:30再打 然後等到21:40還是沒打來 覺得真的受不了了想打回去停卡 又是一個無止盡的等待 (因為帳上有溢繳想確認匯款事宜、 所以不想用語音停卡) 最後還是文字客服先接通 請文字客服停卡 (是說文字客服也等了10幾分鐘才接通) 然後22:10左右客服連續打了二通來 這間公司的客服真的有夠難接….. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.232.198 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1656429224.A.914.html
griffick: 分類也斷線了 06/28 23:14
Kazamatsuri: 不是應該可以線上自行開卡?原卡信件裡應該有寫? 06/28 23:15
shaoten7: 老實說如果有用中信APP 你以上的問題可以解決8成… 06/28 23:15
Kazamatsuri: 這種APP聯名卡現在很多是可以先綁先用 但收到實體卡 06/28 23:16
shaoten7: 首先是開卡,用app或語音,中信確實是出了名難打 06/28 23:17
jasper6101: 文字客服的時間線上開卡已經完成了 06/28 23:17
oscar81208: Goo個中信開卡第一個就是線上開卡了.. 06/28 23:17
Kazamatsuri: 後幾天內還是得要開卡才能繼續用啦~ 最一開始的白海 06/28 23:17
Kazamatsuri: 豚街口聯名卡就有這樣的提醒了 科科 06/28 23:18
typhoon: 廢牡蠣的電話客服早就爛掉了 06/28 23:19
pinson880207: 鼎卡客服都不太用等 文字客服以前也很快 但是現在 06/28 23:23
pinson880207: 等太久還會自己斷掉 會有點生氣 06/28 23:23
kissu5566: 頂卡客服從來沒久等過 06/29 00:16
tuminghsin: 剪了吧!中信信用卡不適合你,給別人用 06/29 00:16
shinbinxp: 問一下 這是你第一張信用卡嗎? 06/29 00:26
jack10814: 剪卡 用現金 06/29 00:39
my9005: ㄜ....我覺得問題不在中國信託,在和泰業務上面…他只為了 06/29 00:51
my9005: 他賣車、推卡&和泰pay業績,根本給你亂弄! 06/29 00:51
uctwelve: 開卡有很難嗎?為何非要進線請客服開? 06/29 01:07
linposhou: 其實打完這篇文的時間,已經夠你估狗加上線上開卡處理 06/29 01:25
linposhou: 完了 06/29 01:25
YOYOsister: 線上開卡不用1分鐘...... 06/29 01:35
dbdudsorj: 你是不會還是不知道有線上開這種東西??? 06/29 01:36
andi0524: 所以你的問題只是不會開卡? 06/29 01:40
a880338: 線上開卡不用一分鐘 謝謝 06/29 01:42
TZUYIC: 你可以上網卻堅持客服開卡是什麼狀況?上官網開卡不用一分 06/29 01:45
TZUYIC: 鐘,這是有什麼強迫_? 06/29 01:46
tue678: 覺得這是你問題 開卡根本不用打電話阿 06/29 01:49
tue678: 明明線上開卡最快 你剪卡吧 連這都不會 還用什麼信用卡 06/29 01:50
hahawo: 太驚訝!!竟然有人不知道開卡可以自己操作! 06/29 01:55
Kazamatsuri: 電話開卡應該也用不到真人客服 系統語音就好 科科 06/29 01:57
TZUYIC: 大部分的銀行都可以線上開卡,有手機、可上網,就能Google 06/29 02:00
TZUYIC: 搜尋 ○○銀行信用卡開卡 ○○是任何你想查詢的銀行 06/29 02:00
TZUYIC: 就會跳出那家銀行的信上開卡連結,你點過去就能直接開卡。 06/29 02:01
TZUYIC: 比起語音開卡,我更喜歡線上開卡,語音要聽半天很煩 XD 06/29 02:02
mlda888: google 06/29 02:05
BMW666: 是幾歲不會線上開卡? 06/29 02:32
BMW666: 客服難打就是因為像你這種連開卡都要打電話的人太多 06/29 02:35
pttSouthjin: 虛擬卡能用以為開卡還能理解,但第一次文字客服知道 06/29 02:39
pttSouthjin: 是未開卡,怎不自己線上開卡,我以為會上ptt還比較難 06/29 02:39
pttSouthjin: 中信發卡量大,可能還有疫情人力調度問題,多自助啦 06/29 02:44
kkkk1234: 1. 綁卡時通常會告知需要另外開卡 2. 線上開卡不難 06/29 02:49
kkkk1234: 3. 中信有0800 06/29 02:49
james4141989: 4. 0800除了用市話,手機用skype也可以免費打 06/29 05:09
HsiangMing: 花錢打電話開卡 06/29 05:57
juxie715: 這年頭還有人用電話開卡? 06/29 06:19
juxie715: 手機網銀按一按不就好了,還不需要電話費= = 06/29 06:19
gomile888: 連開卡都不會...拿金融卡刷一刷就好了,信用卡不適合你 06/29 06:52
willieliu: 如果你真的要打電話 中信沒有語音開卡? 06/29 07:32
p1587: 連開卡都不會 回去用簽帳金融卡吧 06/29 07:54
isaacc: 網路開卡幾分鐘的事情,寫這篇文章的時間早開好了 06/29 08:16
isaacc: 不用網銀也不用APP,直接銀行官網就可以開了 06/29 08:16
hydroer: 覺得你的問題 過程又抱怨一堆 06/29 08:21
tndh: 你錢放不夠 刷卡刷不夠 只能慢慢等 06/29 09:23
tndh: 我頂卡不管是文字或是電話客服基本上很少等過 供你參考 06/29 09:23
followaymis: 開卡明明不用撥客服,想討拍? 06/29 09:47
danieltu: 先成為頂級大戶,馬上幫您接通 06/29 10:04
ewq1028: 下次記得看說明書(狗頭) 06/29 10:29
owo3: 看到推文我就安心了 06/29 10:40
DFIGHT: 我反而和原po一樣 被中國信託搞過 也一樣停卡 但之後還是 06/29 10:43
DFIGHT: 為了中油app辦一張 但現在感覺沒什麼回饋有點爛 又想停了 06/29 10:43
rophynaa: 其實客服自己說要找人打回去幫原PO開卡也是挺瞎的... 06/29 10:49
rophynaa: 先推薦其他更方便的開卡方式可能就沒事 06/29 10:49
smallputin: 自己的問題怪別人?! 06/29 11:13
qudada: 我之前經驗是中信客服不管付不付費都需要等20分鐘以上... 06/29 11:13
oop53: 你的問題比較大 有錢就老大? 06/29 12:21
liaoeddie: 一模一樣的卡明明就能語音開卡,硬要找真人幹嘛? 06/29 13:12
LelockTT: 我都打頂級服務專線 沒辦法體驗你說的 06/29 13:57
skull0107: 可憐 連開卡也不會 明明卡片上或黏卡片那張紙上都有 06/29 13:58
skull0107: 教學了 06/29 13:58
ginlom: ......... 06/29 14:17
iscool: 真是奇觀啊! 06/29 14:24
rz759: 2022的不爬文新手 06/29 14:40
sp063439: 。。。 06/29 14:45
longsre: 開卡都不會,你會剪卡嗎? 06/29 18:15
kenny719: 有語音開卡啊 我上週才幫家人開 app只能開本人我就進線 06/29 18:37
kenny719: 有語音開卡 06/29 18:37
Killercat: 看了一下原po文章...又不是信用卡新手,怎麼會這樣搞? 06/29 21:02
Snakelin0121: 銀行客服好可憐 06/30 07:44
density: 能上網卻連開卡都要找客服,難怪客服打不進去 06/30 14:07
ann263028: 開卡也要找客服?現在一堆方法能開卡 06/30 14:52
favre: 臺灣的巨嬰越來越多.... 07/01 08:49
jacky841224j: 我還真的沒有打給客服開卡過,而且需要開卡應該是 07/01 12:48
jacky841224j: 常識吧 07/01 12:48